第五章 產業競爭分析
第三節 替代者與潛在進入者分析
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第三節 替代者與潛在進入者分析
本創新提案強調「跨地域」共同唱歌、同樂與溝通的功能，所以提供「跨域 唱歌」服務的線上 KTV 業者、擁有唱歌功能的語音通訊軟體業者以及 KTV 音樂 線上遊戲業者均為替代者；提供「跨域同樂」服務的線上遊戲業者亦為替代者；
提供「跨域溝通」服務的電信業者和即時通訊軟體業者亦為替代者。
然而，以上替代者擁有不同的資源與市場，如果目前不具備實體店面，但未 來可能與實體店面業者合作而進入「跨域實境」事業者，為本提案的潛在進入者。
本研究認為線上 KTV 業者與擁有唱歌功能的語音軟體業者，已擁有充沛的軟體、
甚至內容的資源，只要與實體店面業者合作，就可進入「跨域實境」市場；此外，
目前擁有完整「跨域實境」能力的硬體設備廠商，只要找到適合的店面，以及適 合提供的服務，亦可輕易進入市場。
根據上述提及為替代者與潛在競者者之產業，以下分別簡介在其產業最具代 表性的幾間公司。
一、 愛卡拉（iKala）
為線上 KTV 業者，愛卡拉全球在線於 2007 年成立，總部位於臺灣台北市。
2007 年初推出 iKala─線上卡拉 OK 專業單機版，並正式與微軟合作，於 Microsoft 作業系統 Vista 的 Media Center 提供 iKala 卡拉 OK 娛樂服務。而在 2007 年 8 月，
愛卡拉進入線上 KTV 市場，推出 iKala 愛卡拉 K 歌社群網站 beta 版，同年 12 月正式上線。愛卡拉的關鍵技術在於 Video/Audio 串流媒體技術─以低於「窄頻 100K」即可達到伴唱影音下載的品質，並且與其他線上 KTV 業者最大不同之處，
在於使用者不需下載應用軟體，只需登入 iKala 網站，即可使用 K 歌、錄歌、K 歌部落格（Klog）等功能。
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iKala 網站以社群經營模式為主，透過會員的影音部落格 Klog(KTV+Blog)，
來建立互動機制，強化會員間的社群力量。強調線上 K 歌可同時自拍 MV 的聲 音以及同時錄製影像的功能。不需下載應用軟體，直接登入網頁後，即可使用線 上 KTV 的功能。與多家重量級版權業者合作，音樂授權 100%合法，並積極與 唱片、媒體等異業合作，提供多元娛樂性的活動滿足網友。同時也是精準的音樂 內容行銷平台，擁有多螢一雲的數位內容行銷通路優勢，積極將服務範圍擴展至 國際市場。
愛卡拉全球在線的股東包含了不少 IT 界的人士，除了聯電集團榮譽副董事 長宣明智外，還包括矽品大股東林文龍、矽品監察人程文龍、前誠泰銀行總經理 洪國超等人，他們都以個人名義投資。愛卡拉在 2007 年年底時，累積會員 5 萬 人，付費會員約一千人；2009 年 5 月，累積會員 25 萬人，其中付費會員約一萬 人；經營至 2011 年，累積會員正式突破 50 萬人33。iKala 會員收費方式最基本的 是月費制，原本為 99 元，在 2012 年 10 月 15 日改版後，變成 129 元；月費制之 下，每月可點唱歌曲之數量不限，但錄音上傳空間限 1G 以內。其他收費方式是 月費愈高，則提供的錄音上傳空間愈大。2008 年第四季開始，臺灣受到金融海 嘯影響經濟衰退，但 iKala 的流量與會員人數均大幅成長；iKala 認為消費者荷包 縮水，因此減少去實體店面 KTV，而改到較為便宜的線上 KTV 歡唱，讓 iKala 成為不景氣的受惠者。 (向玲萱, 2009)
目前的 iKala 雲端 K 歌社群，讓消費者透過各式聯網裝置：桌機、筆電、智 慧型手機、智慧電視、機上盒都能唱歌庫裡所有即時更新的熱門歌曲。網頁與行 動 iKala 並擁有功能強大的 K 歌播放器，可以輕鬆選用圖片、影片或即時錄 Webcam 影像當 K 歌背景；而且只要一個雲端帳號，個人的 K 歌作品和交友互 動記錄就隨時帶著走。原本 iKala 擁有線上包廂的功能，會員可多人一起在同一 間線上包廂內唱歌，但可能此功能的使用率低下，因此在 2012 年 10 月 15 日改 版之後，就取消了線上包廂的功能。
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二、 無敵科技─ising99
無敵科技主要的經營產品為電腦辭典，具有軟硬體研發以及數位內容整合方 面的深厚經驗。因此，無敵科技延續數位資料庫管理、數位內容整合的能力，以 技術槓桿新事業的開發，研發數位音樂加值平台，於 2007 年 8 月成立 iSing99.com 網站，提供線上 KTV 服務。同時，iSing99 也與中華電信策略聯盟，將 iSing99 網站架設於 Hinet 網站平台，並運用其 Xuite Vlog，作為 iSing99 會員的個人影音 部落格，充分運用了 Hinet 網路虛擬通路的效益。除此之外，iSing99 也與智冠科 技合作，將 iSing99 週邊硬體商品的銷售由智冠代理，包含愛唱點數包、耳機麥 克風等商品，發揮智冠科技的實體通路優勢。
iSing99 於 2008 年 1 月，累積會員人數達十二萬人，同時也成為中華電信 Vlog 內最大的單一影音、個人創作合法來源；同年 7 月領先業界推出宅趴 Beta 版─多人線上歡唱包廂服務。2009 年 1 月與中華電信合作，推出「Hinet KOD」
線上 K 歌機，專為家庭娛樂打造的卡拉 OK 機，企圖將 iSing99 的使用族群擴大，
從網路族群增至家庭成員，場域從個人電腦到客廳電視。目前 iSing99 的會員收 費方式有兩種，一種是繳月費 299 元唱到飽，每月可點唱與上傳的歌曲數量不限；
另一種是購買點數制，平均一點一元，每五點可點唱一首歌，每三點可錄音上傳 一首歌。
針對線上 KTV 網站，iSing99 的經營方向如下：增加數位內容的豐富度，提 高歌曲數量，目前歌庫至少有四千多首歌，每月至少增加五十首新歌，希望讓消 費者可以沒有點不到的歌。此外，不斷研發新的歌唱工具與功能，滿足線上唱歌 的快感，例如：iSing99 的獨家定調功能可以幫助網友找到適合自己的調，音場 功能則提供不同的錄音場域供網友選擇，以及唱歌評分系統功能讓消費者有更多 的趣味。
iSing99 未來的目標是希望將線上 KTV 的數位內容擴展到多元平台，不限終 端類別，例如 PC、電視、手機等，都可享有 iSing99 線上唱歌服務。並發展多國 語言版本，將事業版圖擴及大陸以外的海外市場。 (向玲萱, 2009)
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三、 秦浩科技─Kara24H
為線上 KTV 業者，由秦浩科技所創設。秦浩科技看好線上 KTV 的市場商機，
於 2005 年開始規劃網站，2006 年 1 月正式上線。Kara24H 強調 128kpbs 以上音 質，具較佳的伴奏音質效果。目前 Kara24H 的登錄會員至少十萬人，而其中付 費會員約一萬人，新會員約占一成。會員收費方式為三個月費 299 元無限歡唱，
每月可點唱與上傳的歌曲數量不限。Kara24H 經常透過實體的歌唱比賽活動，來 吸收新會員加入試用，使之成為付費會員。
Kara24H 的主要訴求如下：
(一) 提供新歌供點唱
Kara24H 注重提供的歌曲數量，目前已超過 5000 首，平均每月新增 30~50 首歌曲供會員點唱。
(二) 打造實現夢想的平台
透過舉辦網路歌唱比賽、為人氣網友錄製專輯、引薦網友至歌唱比賽節 目等方式，來吸引會員參與，提高會員的成就感。
Kara24H 希望未來將網站的定義擴大為音樂娛樂網站，除了提供線上唱歌服 務之外，也提供線上音樂、娛樂新聞、實體 KTV 異業結合等加值服務，來提高 Kara24H 的附加價值。 (向玲萱, 2009)
四、 RC 語音(Raid Call)34
擁有唱歌功能且聲稱永久免費的語音通訊軟體，強調是臺灣檔案容量最小、
速度最快、聲音最清晰的語音軟體。擁有萬人群聊、高音質 k 歌以及群組管理的 功能，強調線上聚會交友以及遊戲揪團作戰的用途，在臺灣有五百萬以上的會員 數。以下列出其主要特性：
(一) 完全永久免費
RC 語音是建構在雲端運算基礎上的語音服務，客戶端和服務端都是免
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費給普通用戶（非商用）建立和使用的。
(二) 輕量&快速
RC 語音是非常輕量和快速的，安裝檔只有 3.5M，啟動以後也只佔用 10M 的記憶體和 0.77%-1.55%的 CPU。RC 語音希望把盡可能多的資源留給 使用者玩遊戲使用，讓使用者在玩遊戲時能更順暢、高效。
(三) 清晰的語音質量
RC 語音是基於目前最流行、最強大的 speex 語音引擎開發而成的語音 軟體，這樣能夠有效地降低噪音和提升語音品質，讓使用者在遊戲中獲得完 美的語音感受。
(四) 極低的語音延遲
RC 語音使用 UDP 作為傳輸協定，使傳輸延時遠小於用 TCP 傳輸的其 他 voip 系統，加上良好的丟包補償算法，給使用者在遊戲中帶來更加即時 的遊戲體驗，使團隊協作更有效率。
(五) 強大的浮層（overlay）
RC 語音 Overlay 內建強大的 Flash 渲染引擎，使用者能夠在遊戲裡面自 由地使用 RC 語音，在裡面聊天、語音交流，甚至可以在裡面看遊戲視頻攻 略而不需要離開遊戲。
(六) 豐富的群功能
RC 語音群豐富的娛樂互動功能，讓使用者更加享受語音社區的樂趣，
強大的權限系統，更方便使用者管理其公會和團隊，亦能與親朋好友或網友 在社群內互動、唱歌。
五、 凱歌科技─《就要 K 歌》
為大陸的 KTV 音樂線上遊戲業者。凱歌科技為騰訊遊戲的金牌開發夥伴，
創立於 2009 年，是一家由騰訊持股，由海外歸國人員創辦的網路遊戲公司，主 要從事互聯網和移動平臺的遊戲開發。公司致力於開發最好玩、最健康、最成功
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的遊戲，公司的目標就是讓每一個線民都成為凱歌遊戲的玩家，讓凱歌的員工驕 傲、自豪，讓為凱歌做出突出貢獻的同仁買得起車、買得起房。凱歌科技傾情打 造的世界首款大型唱歌類網頁遊戲—《就要 K 歌》，已在騰訊平臺上成功運營，
幾千萬的用戶數量，幾十萬的線上玩家，造就網頁音樂類遊戲的新紀元。回首往 昔，凱歌科技經過了 4 年的浴血奮戰，在網頁遊戲、移動終端遊戲上都已取得巨 大成功，凱歌科技和騰訊互動娛樂共同打造精品遊戲，多款遊戲得到了占中國遊 戲市場過半份額的騰訊獨家代理和推廣。
《就要 K 歌》是凱歌公司研發，由騰訊公司運營的首款 KTV 音樂網頁遊戲，
《就要 K 歌》是凱歌公司研發，由騰訊公司運營的首款 KTV 音樂網頁遊戲，