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第一章 緒論

第四節 研發成果與願景

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第四節 研發成果與願景

本研究的定位,是站在消費者與使用者的角度,去探知他們真實的潛在需求,

並透過了解過去相關技術的研究以及透過各式的研究方法,來發想出一套可能的 解決方案與各階段的可能做法。

本研究提出「跨域實境」的概念,在技術上強調「眼神接觸」與歌曲能同步 播放的功能。從「視訊會議之眼神交會─基於多相機之影像合成技術」 (葛祐嘉, 2007)、「視訊會議使用的相機陣列」 (許毓承, 2007)、” Eye gaze correction with stereovision for video-teleconferencing” (Yang & Zhang, 2001)、” An Eye for an Eye - A Single Camera Gaze-Replacement Method” (Wolf, Freund, & Avidan, 2010)以及”

Gaze-corrected View Generation Using Stereo Camera System for Immersive

Videoconferencing” (Lee, Shin, & Ho, 2011)這些文獻可探知,對於資訊工程領域的 研究者而言,「眼神接觸」是目前使用各式載體進行視訊時,一直無法達到的效 果,而他們也認為此效果對於人們在溝通或是進行會議時,是非常重要的一個功 能。另外,劉冠廷(2012)在「網路互動式 KTV 即時對唱娛樂平台」這篇文獻指 出,目前的線上 KTV 網站,均尚未提供即時對唱服務,在線上唱歌上實為一大 缺憾,因此該論文實現了一個網路互動式 KTV 娛樂平台,具有讓身處於不同兩 地的使用者,能透過網路進行如臨現場般的即時對唱功能。

此外,程日昌(2007)在「KTV 未來營運模式之研究」中,說明實體店面 KTV 已屬成熟產業;KTV 消費在「食、衣、住、行、育、樂」中排名最後,屬 於末端消費,因此所有娛樂商品、服務都是 KTV 業的替代者;而且,自從周休 二日實施後,民眾至外地遊玩的機會提高,KTV 優勢不再;該研究曾提出 KTV 業者或許可以應用「Prosumption」模式,再度引起消費者的唱歌熱情,但是並未 談到本研究所提出的「跨域實境」概念。本研究希望能依據上述關於視訊技術的 研究,透過「跨域實境」的服務滿足消費者的潛在需求。

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本研究主要的創新為「跨域實境 KTV」的服務,原始目標客群為在外地工 作與念書者、台商家庭以及愛唱歌者。藉由這項服務,可以讓「在外地工作者」

和「在外地念書者」打破地域的限制,不論親朋好友在台灣或大陸一、二線大城 市的任何地方,透過線上平台搜尋合適價位的場地,即可享受與親友聚會、唱歌 的實境般享受。對於父親時常出差大陸,妻子與兒女定居於臺灣的台商家庭來說,

這項服務可以讓夫妻、親子間有更多的互動,不論父親於任何地區,只要透過 AcrossArea 的線上平台找到合適的地點,即可擁有與親人相聚同歡的真實般體驗。

此外,熱愛唱歌者亦可透過這項服務,與陌生 K 歌網友於不同的包廂內一同唱 歌,除了打破地域的限制之外,也比在同一間包廂內唱歌擁有更多的安全性,透 過「跨域實境」的唱歌體驗,可以讓 AcrossArea 線上社群平台的交友更加安全、

有效率。

本創新旨在創造「跨域實境」這個概念的藍海市場,希望藉由這項服務,能 漸漸打破地域的限制,不論在任何地方都能與親朋好友聚會。一開始著眼的範圍 為大中華地區,提供的服務為「跨域實境 KTV」;首先,從兩岸均有連鎖的實體 KTV 企業開始,接著會分別將台灣與大陸各地的實體店面 KTV 做串聯,然後再 將兩岸三地的實體 KTV 做串聯;再來,會朝兩岸擁有獨立包廂的高級網咖(網 吧)、擁有電腦設備的汽車旅館著手,讓身處不同地點、不同店種的消費者亦能 一同歡唱,而且透過空間場域的設計,讓消費者仍能感受到對方就在身旁的感覺。

當「跨域唱歌」的概念讓消費者接受之後,再更未來的發展,「跨域實境」就不 僅限於在不同區域一同唱歌,可能會在 MTV 佈點,讓消費者可以在不同地點一 同看電影;也可能會在餐廳佈點,讓消費者可以在不同地點一同吃飯;可能在各 式各樣的地點出現,也會陸續發展出更多樣性的進階體感服務,包含嗅覺、味覺 和觸覺等,讓這個世界打破地域的限制,可以在任何地點與親朋好友共同娛樂甚 至學習。

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第二章 市場需求分析

第一節 消費人口的生活趨勢

臺灣地區近十年來消費支出的變化,除了 2008 年受到金融風暴的影響,使 得民間消費支出的年成長率為負之外,其餘各年度的年成長率均為正,如表 2-1 所示。

此外,平均每位人民一年的消費支出,從 2003 年的 28.36 萬元新臺幣,至 2012 年已成長為 36.39 萬新臺幣;雖然民間普遍認為經濟持續不景氣,但事實上 人民的消費能力是穩定成長中的。

表 2-1 歷年平均每人民間消費支出與成長率

民國年別

平均每人民間消費支出 (元)

民間消費支出年成長率(%) 注:按 95 年價格計算

92 年 283,593 2.91

93 年 300,633 5.17

94 年 311,958 2.90

95 年 317,583 1.49

96 年 327,544 2.08

97 年 330,902 -0.93

98 年 328,168 0.76

99 年 342,446 3.96

100 年 355,040 3.13

101 年 363,876 1.47

資料來源:行政院主計總處國民所得統計摘要(2013 年 5 月),本研究整理

2009/05/27~2009/06/01,在 95%的信心水準下,正負誤差為 0.98%。

參考圖 2-1,可以得知 15~65 歲的臺灣人,有高達 67.33%的人會去實體店面

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參考表 2-3 與表 2-4,可看出臺灣地區在這二十多年來,「本地工作者」與「外 地工作者」以及「本地念書者」與「外地念書者」在人數與佔比上的變化。工作 或就學地點為「自宅」或「與常住地同鄉鎮市區」者歸類為居住在本地,工作或 就學地點為「與常住地同縣市不同鄉鎮市區」、「與常住地不同縣市」或「國外」

者歸類為居住在外地。表 2-3 的資料為 15 歲以上且有工作者,表 2-4 的資料為 6 歲以上在學且無工作者。

總工作人數從 1990 至 2010 年持續增加,約上升了 41.60%;在外地工作者 持續增加,從 1990 至 2010 年大約上升了 90.63%;然而,在本地工作者從 1990 至 2000 年雖然上升了 27.36%,但是從 2000 年至 2010 年卻下降了 6.81%。而且,

在本地工作者於整體佔比持續下降,在外地工作者於整體佔比持續上升;因此,

從此數據推測,近期的未來在外地工作的人數與佔比均會持續提升。

總就學人數從 1990 至 2010 年持續減少,約下降了 10.15%;在本地念書者 持續減少,從 1990 至 2010 年大約下降了 26.52%;然而,在外地念書者卻持續 增加,從 1990 至 2010 年大約上升了 58.55%。而且,在本地念書者於整體佔比 持續下降,在外地念書者於整體佔比持續上升;因此,從此數據推測,近期的未 來在外地念書的人數與佔比均會持續提升。

表 2-3 臺灣 1990、2000、2010 年在本地與外地工作人數及比例比較表

年別 本地 外地 總工作人數

工作人數 整體佔比 工作人數 整體佔比

1990 年 5152716 68.14% 2408711 31.86% 7561427 2000 年 6562337 64.51% 3609950 35.49% 10172287 2010 年 6115234 57.11% 4591783 42.89% 10707017 註:1990 年的資料不包括金馬地區,2000 與 2010 年的資料包括金馬地區

資料來源:吳永明(2005),行政院主計總處4,本研究整理

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表 2-4 臺灣 1990、2000 與 2010 年在本地與外地就學人數及比例比較表

年別 本地 外地 總求學人數

就學人數 整體佔比 就學人數 整體佔比

1990 年 4027207 80.76% 959181 19.24% 4986388 2000 年 3529570 75.71% 1132348 24.29% 4661918 2010 年 2959327 66.06% 1520759 33.94% 4480086 註:1990 年的資料不包括金馬地區,2000 與 2010 年的資料包括金馬地區。

資料來源:行政院主計總處,本研究整理

表 2-4 的資料為 6 歲以上在學且無工作者,但本研究更在意大學生居住在本 地與外地的比例;表 2-5 以臺灣大學為例,希望從中了解大學生和研究生於「本 地念書者」與「外地念書者」在人數與佔比上的變化。

在 1982 至 2000 年之間,雖然來自其他縣市之學生的佔比先上升後下降,但 所佔的比例均在 42%以上;如果以狹義的方式,僅將「與常住地不同縣市」或「國 外」者歸類為居住在外地,在外地念書者於整體台大學生的佔比,這些年來均高 於 61.09%,遠高於表 2-3 中廣義外地工作者於整體的佔比。因此,從此數據推 測,台灣在大專以上學歷的學生,在外地念書的情形非常頻繁。

表 2-5 台大學生的分布

年別 台北市占比 台北縣占比 其他縣市占比 1982-1986 年 38.91% 16.10% 44.99%

1987-1991 年 36.09% 17.43% 46.48%

1992-1996 年 36.82% 20.54% 42.64%

1997-2000 年 36.38% 21.30% 42.32%

資料來源:駱明慶(2002),本研究整理

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依據上述臺灣民眾的生活趨勢,本研究對「在外地工作者」和「在外地念書 者」在「實體店面 KTV」上的消費深感興趣,因此以下分點列出觀察到幾種的 現象。

一、 在外地工作和在外地念書的情形漸趨頻繁,難與親朋好友相聚

依據前述的資料,將不在其所居住鄉鎮市內工作定義為「在外地工作」,以 此在外地工作人數與臺灣總工作人數相比,1990 年約有 31.86%的人在外地工作,

2000 年增為 35.49%,2010 年增為 42.89%,共約 459.18 萬人,可見「在外地工 作者」的數量與日俱增5,且佔比不低。中國大陸方面,以北京市為例,依據 2010 年第六次中國全國人口普查顯示,北京市常住人口為 1961.2 萬人,全市常住人 口中,外省市來京人員為 704.5 萬人,占常住人口的 35.92%6。從上述資料可見,

在外地工作者的數量,不論在大陸地區或臺灣地區,均已不在少數,而且有與日 俱增的趨勢。

依據前述的資料,以下將不在其所居住縣市內念書定義為「在外地念書」,

以台大在外地念書人數與台大總學生人數相比,1982-1986 年約有 61.09%的人在 外地念書,1987-1991 年增為 63.91%,1992-1996 年為 63.18%,1997-2000 年為 63.62%,7。從此資料推測,臺灣大專學歷以上之學生,在外地念書的情形非常 頻繁。

這些「在外地工作者」以及「在外地念書者」,要與家鄉的親朋好友或是在 其他地點工作、念書的好朋友一起相聚,因為「地域」的關係變得較為困難。所 以如果能有個跨地域溝通、玩樂的工具或是服務,想必可以讓他們的友誼更加長 存。

5 吳永明(2005),區域發展及工作地與居住地關係的變遷模式─以新竹、苗栗、臺中地區為例,國

立政治大學社會學研究所

6 北京常住人口 3 成為外地人 居住證有助擺脫暫住尷尬,人民網

http://politics.people.com.cn/GB/17036587.html

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二、 台商人數漸增,尚無與家人良好互動之工具

隨著時代的變遷,中國大陸已成為許多產業的重要市場,至大陸工作的台灣 商人以及台資企業外派的幹部逐年增加。政治大學東亞研究所狄曙教授對「台商」

的定義為:「從事經營並居留一段時間,而且和當地社會發生較密切聯繫的台灣 商人」8。依據此定義,參考台灣海峽交流基金會(海基會)於 2008 年所發布的 統計:「中國的台商人數就有七十五萬人,台幹人數也超過四十萬,長期往返兩

的定義為:「從事經營並居留一段時間,而且和當地社會發生較密切聯繫的台灣 商人」8。依據此定義,參考台灣海峽交流基金會(海基會)於 2008 年所發布的 統計:「中國的台商人數就有七十五萬人,台幹人數也超過四十萬,長期往返兩