有前科公民就業狀況之訪談結果分析

一、受訪者基本資料

為了解實際在社會上就業歧視的情形，與有前科者的就業過程，筆者以深度 訪談的方法，以面訪與線上通訊軟體 Skype 與企業代表、更生人或就業輔導員等 身分的訪談者進行訪談。而訪談對象的基本對象如下：

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表(三) 受訪者基本資料 非前科者基本資料

訪談對象 性別 年齡 服務產業 職稱

A 女 26 科技業 人力資源助理

B 女 25 服務業 人力資源專員

C 男 25 會計業 人力資源專員

D 女 40+ 服務業 就業諮詢志工

H 男 48 行政機關 警察

I 男 47 服務業 計程車司機

有前科者基本資料

訪談對象 性別 年齡 教育程度 曾遭法院判決 確定罪行

E 男 27 大學畢 傷害

F 男 22 高中職畢 毒品

G 男 48 高中職畢 毒品、搶劫

二、訪談資料整理

(一)企業方對更生人觀感、僱用更生人現況與雇用意願調查與分析

1.企業方均表示對於公司是否雇用到更生人並不確定，因為於面試時並不會主動 詢問求職者是否具有前科，但推斷起來應該是未雇用更生人，或用很少的更生人，

但是對於求職者是否擁有前科並不知情為主，在特殊情形下，才會知悉少數人具 有前科一事。

受訪者 A：「其實我不太知道我們公司有沒有僱用到更生人耶，因為我們在面試 的時候不會去問來應徵的這個人有沒有前科，所以即使這個人有前科，我們也不 知道。」

受訪者 B：「我們飯店沒有用什麼更生人耶，有的話也不知道。」

受訪者 C：「其實這個不太清楚，因為我們在僱用的時候，並不會主動去詢問有 沒有前科，所以公司的電腦內部關於員工的基本資料上也不會有這個。」

2.企業方如果知道求職者有前科，均表示觀感會不佳，不過就業諮詢志工則認為 要看個案認定，並非所有有前科者均為態度不好而對其觀感較差。另外有受訪者

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表示並可能據印象影響錄用與否，但亦有受訪者表示會依照前科之嚴重程度作判 斷，並非所有前科都會影響聘僱結果。不過明顯可知前科的存在，確實對有前科 之公民有一定之影響。

受訪者 A：「我覺得還要知道它們犯的是什麼罪耶，如果是比較輕微的，對我來 說沒什麼影響，但是如果比較嚴重的，像殺人之類的，可能就不太敢用。」

受訪者 B：「相信人性本善，所以面試是不會問啦，但是如果知道對方有前科，

為了風險，是不太願意用。」、「交友狀況複雜，在現場主管管不動他，或有一些 不好的習性啦。當然也要看他犯罪的項目，但是只要知道他坐過牢，就會對他有 很多的想像，就會害怕。」

受訪者 C：「多少會吧，畢竟台灣社會對前科的印象還沒很好，如果知道有的話，

我應該會請請示經理這部分的狀況，讓經理做決定。」

受訪者 D：「因前科的關係，工作比較不好找。」、「如果是去監獄裡面做就業的 東西宣傳，什麼樣的人都有，態度有好的啦，有不好的。」

3.於必要時，企業會要求求職者或員工提出良民證證明是否有前科紀錄，一般狀 況下不會。

受訪者 A：「一般有疑慮才會要求提供良民證之類的當證明。」

受訪者 B：「公司的履歷表上就多了一項，是否於有必要時提供良民證給公司這 個選項，不過我們是不會在面試的時候問求職者有沒有前科。」

受訪者 C：「如果是財務部的，會碰到錢的人，錄取之後會要對方檢附相關資料。」

4.於相同的工作條件或相似的情況下，有前科者可能被未有前科者，或其他身分 者所取代，而較難獲得工作機會。

訪談者:「那如果今天兩個求職者一個有前科，另外一個沒有，但是有前科的人 很有可能你覺得客觀上工作能力比較好，例如有證照，有工作經驗，那這部分如 何選用？」、受訪者 B:「會選沒有前科的那位。」、「其實每個罪都可大可小，如 果是小的罪或許觀感會還好一點，但是就是會擔心風險，那我如果有其他人可以

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考慮，我就不會用。」

受訪者 D：「因為跟其他弱勢的族群比，更生人一比之下，就是給雇主比較不好 的觀感。而且其他的族群也有補貼可以拿，也有很多促進就業的政策。雇主為什 麼要先用更生人，而不是其他族群，像二度就業婦女之類的。」

5.企業方認為有前科者再犯之虞偏高，會認為對其經營上可能造成一定之風險。

而個人對風險的預測有不同的評價，但大抵上皆是以負面評價為準。

受訪者 A：「多少會，但是我負責的主要招募內容是還好，主要是技術員。」

受訪者 B：「如果再往上升，搞不好會碰到金錢，就會害怕他侵占公款，會有這 樣的疑慮是很正常。」

受訪者 C：「我個人是覺得有前科的人像一顆未爆彈耶，不知道他何時會突然爆 炸，感覺脾氣或個人經歷也跟一般人不太一樣，不見得對公司有好處，可能有再 犯的可能。」

6.受訪者 D 表示有前科者主要是以技術性或臨時工的工作為主，受訪者 A、B、C 皆表示對於有前科者之聘用與職位之間具有關聯性，一般而言，跟公司較敏感、

或與商業機密較無關係的職位或工作，較傾向願意給予有前科者從事。換言之，

有前科者會因為其前科，在部分職位上受限，而僅能作較作替代性高的技術性工 作。

受訪者 A:對呀，可能也是因為我主要是負責找技術員啦，流動率很高，然後又 比較沒關係到公司的重要資訊，所以這樣的話我認為是沒差。

受訪者 B:基本上都是會考慮，而且如果是像是經理或保全之類的，應該會考量 得更多。

受訪者 C:多少會，如果是小罪，又不影響工作的進行，可能就比較無所謂，但 是如果是侵占這種對事務所比較敏感的前科，就無法。還有可能要看他犯過幾次 做綜合判斷。

訪問者:「所以在推工作的時候，主要也是以一些技術性工作或臨時工為主嗎？」

受訪者 D:「也沒辦法，我們這邊跟就業服務站配合，主要也是一些比較低階的 工作，跟 104 那種的不能比，所以我們能推的，也是以這種比較多。」

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(二)對更生人穩定就業的期待或需求

1.因企業方主要對更生人有不佳的觀感，故對更生人的就業期待以工作態度是否 良好為主。

受訪者 A：「我覺得還是工作態度耶，因為像操作機台那些工作能力我們可以進 公司之後再培養，但是工作態度不是我們可以培養的，但是很重要。而且因為技 術員流動性很高呀，如果他有做久一點的打算的這種意願，其實就算過去有比較 無傷大雅的前科，我們還是願意僱用。」

受訪者 B：「其實應該是工作態度。」

受訪者 C：「如果我們知道有前科的話，然後主管願意收，那就會希望說他的工 作態度的部分吧，因為總覺得有前科的人比較難管，或態度比較差。再者，如果 是專業能力的部分，他要能進來，一定是符合我們的標準，但是有前科的人是否 能有一些專業的能力，這我就不清楚了。」

2.受訪者 D 表示更生人出獄後的普遍學歷或專業技能較差，但若肯學，肯做，符 合公司的基本求職要求，受訪者 A 或 C 的見解傾向於工作能力不見得會比較差。

受訪者 A：「不過人總要往好處想嘛，他既然都來找工作了，只要符合工作的條 件，像高中職畢之類的，就不要去想這個人他的工作能力會比較差，只要肯做，

有意願，就好。」

受訪者 C：「如果是專業能力的部分，他要能進來，一定是符合我們的標準，就 沒什麼差異的問題」

受訪者 D：「普遍來說是比較不好，學歷是國高中而已的很多，沒一技之長的也 是很多。」

(三)對於法律因前科而限制人民職業選擇自由之看法

筆者另外訪談兩位雖未有前科，但其從事的職業在法律上明文規定若有前科 或特定前科即不能擔任之職業，一位是警察，另一位是計程車司機，進一步探討 前科與就業上之必要性或合理性。

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1.兩人均表示以前科限制人民進入警察或計程車司機這兩個行業，在法律上有 必要性，且合理。

訪談者 H：「警察如果出事的話，可能會很嚴重的，譬如拿槍殺人，攻擊人民，

可能會產生很多具體難以想像的危害，這種高風險的工作，是不能夠容忍一點點 差錯的發生，所以限制嚴格一點是合理的。」

訪談者 I：「所以你問我，我當然覺得所有罪不行，那就更別說那種很恐怖的了。」

2.兩人均覺得之所以要用法律禁止人民進入特定行業從事工作，主要的原因為人 民對有前科者的觀感不佳、職業的特殊性、並且有害怕其可能再犯的風險，既然 如此則以限制為佳。

訪談者 H：「是民眾能不能接受的問題。我認為現在社會大眾還是沒有辦法接受 有前科的人從事警察這個工作，如果社會觀感一直是這樣，那限制就是必要的。」、

「但是警察的工作需要比較高的道德標準，就算比較沒有關聯性，大部分的狀況 下去限制我覺得是合理的。」

訪談者 I：「如果現在傳出我靠的車行有用殺過人的還是搶過劫的，你對這車行印 象不是不好，就是寧願去選別間，那我們生意不就跑了？競爭很激烈的，我們這 行，所以這種東西當然不要有就不要有。而且我們會接觸到的是人勒，比較敏感，

所以最好不要有。」、「可是一般人對這個觀感沒有很好，阿萬一有坐過牢的來做，

那以後人不坐計程車了，阿那我生意不就沒了，不好不好。有點像那個什麼話來 著，一顆老鼠屎壞了一鍋粥，我這個工作承擔不起。」

3.是否能從事計程車司機或警察，很大部分是受到社會大眾的感覺影響，兩者均 認為並不必然的限制的內容須與跟前科本身的性質有關係。

3.是否能從事計程車司機或警察，很大部分是受到社會大眾的感覺影響，兩者均 認為並不必然的限制的內容須與跟前科本身的性質有關係。