校園設備修繕維護以「物業管理」模式實質發展

近年來；校園開放融入社區，強調秉持與環境共生精神，以美學、綠化融入 校園社區，提供藝術為天、綠地為被的生活環境，讓學校師生、鄰近住戶能停駐 最好的生活環境空間，享受無所不在的「環境共生空間」，坐擁主題環境塑造、校 園營造，在在顯示唯有優良的物業設施管理，強化環保設施與節能設施管理，將 是物業設施管理重要發展趨勢。

各國民小學校園設備修繕維護以各校不同的需求，可依學校的型態，學校地 理位置及班級數的多寡，設備修繕作一整合，假設以「物業管理」實質管理發校 園建築物辦理維護管理委外辦理作業，應先考量為何校園部分管理維護作業必須 委外管理、那些管理維護作業可以委外管理；其次，確定委外項目之後，依照學 校需求選擇最適合的修繕委外模式。

5-2-1 同學校同屬性業務整合委外

學校總務修繕管理單位依據學校修繕程序，接獲校園修繕通報，總務處事務 組依據校園設備修繕項目，分為九大類型(依據教育部各級學校校舍維護管理參考 作業手冊)，再歸納出四類專業服務公司，依照通報訊息，透過修繕管理系統通知 各項專業管理服務公司，專業管理服務再公司派員到校了解通報內容，決定修繕 方式。修繕過程中總務單位仍負責監督與完工後的驗收。

專業物業管理服務公司除了接獲通報後的修繕工作，提供校方設備維護建 議，在校園整建或學校整體規劃將提供專業諮詢，提供校方作校園整體規劃之建 議並建立良性夥伴關係(partnership)。在同學校同屬性業務整合委外其學校與專 業物業管理公司委外模式關係如圖：(詳見圖： 5-2-1)

1.提供專業建議

物業管理公司依據通報修繕內容規畫修繕方式，協助學校設備修繕、協助修

5-2-3 不同學校同屬性業務整合委外

不同學校同屬性業務整合，是將各個學校校園整合同屬性設備修繕全委由一 家「物業管理」公司統包處理，各個學校校園維護單位透過校園修繕管理系統，

並通知物業管理公司，專業管理公司依據通報工程內容做修繕處理。因承攬的學 校較多，管理公司可勢必委請協力廠商來協助修繕，物業管理公司更應該對品質 重視、負責管理，各學校總務單位也更加強對工程內容修繕處理過程，負責監督 施作及驗收。跨校合作學校可藉經驗交流做工作傳承，彼此校際資源共享，提昇 新手主任、組長工作效率減少因適應新工作而延宕校園修繕工作，影響學校正常 運作。 其合作關係模式如下圖：(詳見圖：5-2-3)

資源共享 共同招標

經驗交流

A

B C

跨校合作

協辦活動

電氣設備公司 土木裝修公司

水電裝修公司 安全設施公司

圖 5-2-3 不同學校同屬性業務整合委外

資料來源：本研究自行整理

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物業管理公司依據各個學校通報修繕內容規畫修繕方式不一，協助學校設備 修繕、維護、管理以期達成工程驗收。提供專業理論建議，在校園整體規劃時提 供學校做為專業建議參考。物業管理公司依其公司規模大小，專業執行能力承攬 數間學校修繕項目，其合作關係模式如下圖：(詳見圖：5-2-4)

C 物業公司：

A 物業公司： B 物業公司：

大規模、服務較多 小規模、服務 小規模、服務

數所學校 數所學校 所學校

圖 5-2-4 不同學校同屬性業務整合委外物業管理公司模式圖

資料來源：本研究自行整理

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