第四章 結果與討論
第一節 校長正向領導與學校組織氣氛之現況分析
本節根據正式問卷調查所得資料，以描述性統計方法求得各層面之平均數與 標準差，以分析目前國民小學校長正向領導與學校組織氣氛之現況。本研究之問 卷採五點量表，在量表上分為「非常符合」、「大部份符合」、「一半符合」、
「大部份不符合」以及「完全不符合」五個等級，分別以5、4、3、2、1來計分，
依據單題平均數作五等程度區別，得分介於1 分~未滿1.8 分屬於低等程度；滿 1.8 分~未滿2.6 分屬於中下程度；滿2.6 分~未滿3.4 分屬於中等程度；滿3.4 分~未滿4.2 分屬於中上程度；滿4.2分~5 分屬於高等程度。茲就校長正向領導 之現況與學校組織氣氛之現況兩部份來說明。
壹、 國民小學教師知覺校長正向領導之現況分析
為瞭解目前國民小學教師所知覺的校長正向領導整體及各層面現況，採用 平均數、標準差加以分析，校長正向領導整體及各層面現況分析結果，如表4-1 所 示，校長正向領導各題平均數與標準差之概況，如表4-2所示。
表4-1
表4-2 （續）
校長與教師之間的溝通，已愈來愈趨向多元開放的對話方式。教師為校長在推動 校務時第一線的合作夥伴，在「善用正向溝通」「營造正向氣氛」這兩個層面感 受上較多，由表 4-2 結果顯示，在「善用正向溝通」中，以第 12 題「校長能透 過公開場合，稱讚表揚教師的優良表現。 」得分最高，可見教師的努力也需要 肯定和支持，校長若能在推動正向領導作為時，適時適地的在公開場合中表揚教 師的好表現是相當重要的。
在「培養正向意義」層面，單題平均數為3.72，符合中上程度，在校長正向 領導各層面中的分數第三。由結果可看出，教師多知覺到校長多能積極爭取多樣 學習機會，讓教師因進修有更好的工作知能及態度，校長藉此方式，讓老師們對 執行的工作給予正向意義；校長帶領多數教師超越個人利益，讓組織願景與個人 價值觀相結合，不僅產生正向意義感，同時也提升學校整體發展與成效。
在「建立正向關係」層面，單題平均數為3.64，符合中上程度，在校長正向 領導各層面中的分數相對較低，但相差不多。此研究顯示，教師雖多能知覺到校 長願意運用正向思考解讀成員行為表現，考慮到教師實際需求，以建立良善的人 際關係，但或許在有限的時間及考量工作性質的適合性之下，校長要能完全滿足 每位教師的個別需求並不容易，因此，教師在這一個層面的知覺程度上相對是較 低。另外，表4-2第10題「校長能理解教師行為表現之背後原因。」得分最低，
目前各校推動校務繁瑣多樣，許多事務推行時，皆需教師配合與協助，校長宜多 了解教師行為表現之可能的原因，避免造成彼此因誤解產生的衝突與緊張。
貳、 國民小學教師知覺學校組織氣氛之現況分析
一、「學校組織氣氛」校長行為開放度與教師行為開放度之 現況
為瞭解目前國民小學教師所知覺的「學校組織氣氛」校長行為開放度與教師 行為開放度之現況之情形，依據問卷調查的結果，計算校長行為開放度＝「支持 行為」－「指示行為」－「限制行為」，教師行為開放度＝「專業行為」＋「親 和行為」－「疏離行為」，分析結果如表4-3所示。「學校組織氣氛」校長行為 開放度與教師行為開放度，各題平均數與標準差之概況，如表4-4所示。
表4-3
表4-4 （續）
表4-4 （續）
知覺該層面分數最低來看，顯示目前校長對教師的工作要求已多有彈性協調的空 間。
在校長「限制行為」層面，單題平均數為2.28，屬於中下程度，在學校組織 氣氛校長行為各層面中的分數相對最低。研究顯示，現在教師對教學工作，無論 是專業性、觀念上及判斷事物上，都多有自己的想法和主見，校長不能再像過去，
以個人意志，採強硬手段執行校務或用達成學校目標當理由，強迫教師參加不必 要的會議、行政工作、增加教師額外的工作量，干擾教師的正常教學。因此，本 層面教師知覺分數最低。
另外，由表 4-4 可知，在「校長行為開放度」中第 15 題「校長為了讓學校 行政順暢，會要求教師花很多時間參加與教學較無相關的各種會議。」為教師知 覺分數最低來看，可見目前校長對於會議的召開，已多重「質」不重「量」，會 以老師的教學活動為優先考量。
（二）在學校組織氣氛教師行為的各層面單題平均數介於2.30~3.90 之間，
由高至低依序為「親和行為」、「專業行為」及「疏離行為」。依此，就國民小 學教師知覺學校組織氣氛的教師行為各層面情形而言，以「親和行為」最高，此 研究結果，與曾耀文（2008）及黃賢德（2004）之研究結果相符；以「疏離行為」
最低，此研究結果，與曾樹枝（2008）及邱從益（2004）之研究結果是相同的。
在教師「親和行為」層面，單題平均數為3.90，符合中上程度，在學校組織 氣氛教師行為各層面中的知覺分數最高。研究顯示，多數教師平時的互動和諧，
相處愉快，共同從事休閒活動；能接納並主動幫助新進教師適應學校環境，遇有 困難也能互相幫助，因而對於此項目知覺性也最高。可以留意的是，表4-4「教 師行為開放度」中第30題「本校教師能真誠接納與支持新進教師。」為教師知覺 分數最高來看，顯示目前的教師與新進教師間，關係和諧良好；第28題「本校教 師能利用課餘閒暇，一起從事休閒娛樂活動。」為教師知覺該層面分數最低來看，
顯示目前教師之間仍較少機會從事共同性的休閒活動，透過學校，可以多安排教 師團康活動，更能促進彼此的情感交流。
在教師「專業行為」層面，單題平均數為3.80，符合中上程度。研究顯示，
多數教師為更符合社會大環境對教師專業的期許，不僅能共同分享教學資源，互 相鼓勵一起參加教育專業進修活動，解決教學上的問題外，也能和學生維持良好 的師生關係，以達成教學目標及提升學生學習成效。
在教師「疏離行為」層面，單題平均數為2.30，屬於中下程度。研究顯示，
學校若常充斥意見紛歧，缺乏共識或是教師間常有爭吵及勾心鬥角的小團體，恐 只會造成自身的人力內耗問題。為了符合知識爆炸、資訊更新的年代，唯有走向 合作教學、知識分享的方式，才能滿足師生、家長的需求，因此，本層面教師知 覺相對其他層面，分數較低。可以注意的是，在表4-4「教師行為開放度」中第 33題「本校教師常想調職到其他學校。」為教師知覺分數最低來看，可見目前多 數教師對於服務的學校，是感到安定可長久服務的，這對於一個學校的組織氣 氛，是有一定的助益。
二、「學校組織氣氛」類型之現況
為瞭解目前國民小學教師所知覺「學校組織氣氛」類型之現況，依據校長、
教師行為開放度劃分出四種學校組織氣氛類型。從表4-5 可得知，在問卷回收的 121所學校中，以學校為單位，屬於開放型組織氣氛的學校有45 所，約佔37﹪；
屬於疏離型氣氛的學校36所，約佔30﹪；屬於投入型氣氛的學校22 所，約佔18
﹪；屬於封閉型氣氛的學校有18所，約佔15﹪。
表 4-5
臺灣地區國民小學組織氣氛類型 劃分
類型
組織氣氛類型之劃分 學校數 百分比
開放型氣氛 校長行為開放度（ ≧－11.81）
教師行為開放度（ ≧ 32.42）
45 37％
疏離型氣氛 校長行為開放度（ ≧－11.81）
教師行為開放度（ ＜ 32.42）
36 30％
投入型氣氛 校長行為開放度（ ＜－11.81）
教師行為開放度（ ≧ 32.42）
22 18％
封閉型氣氛 校長行為開放度（ ＜－11.81）
教師行為開放度（ ＜ 32.42）
18 15％
註：校長開放度＝「支持行為」－「指示行為」－「限制行為」
22.17-10.36-13.69＝-11.81
教師開放度＝「專業行為」＋「親和行為」－「疏離行為」
22.81＋23.42－13.81＝32.42
研究結果顯示，臺灣地區國民小學學校組織氣氛類型，「開放型氣氛」的學 校佔總抽樣學校數的37％，為四種學校氣氛類型中的較多數，其他依序為「疏離 型氣氛」的學校、「投入型氣氛」的學校及「封閉型氣氛」的學校。由此顯示，
目前學校校長多能用心於學校事務，建立多種與教師溝通的管道，主動協助 教師解決教學或行政工作上的困難；而學校教師多能一起參加教育專業進 修活動，共同分享教學資源，互動和諧，相處愉快。就學校現況而言，「開 放型」的學校為多數，此研究結果，與鍾文緣（2011）、吳郁婷（2009）、謝寶 儀（2009）、葉怡安（2008）、馬婉瑜（2002）、張毓芳（2002）之「開放型氣 氛學校佔多數」研究結果是相同的，顯示目前學校組織中，校長在支持行為且教 師在親和行為及專業行為表現是較為老師知覺的。值得注意的是，研究發現，「疏 離型氣氛」的學校數也不算少數，有可能是因為在社會競爭環境下，讓教師及教 師之間相處模式，因複雜的人際關係而產生冷漠與距離，也製造了「疏離」的氛 圍。