桃園少年輔育院訪談結果分析

本研究依照表 3-4 分析得到的結果總共歸納出了數個主題於本節闡述，包含桃園少年輔 育院訪談進行方式與少年收容人背景；圖書室經營管理、圖書室館藏情形、少年收容人使用 需求、收容人對圖書室的目前觀感與未來期望。

一、

訪談程序與訪談對象背景調查

本研究根據訪談結果，分項說明「訪談進行的方式」以及「少年收容人分班制度與生活 作息」為研究背景。

(一)訪談進行方式

本研究採用半結構式深度訪談法與焦點團體訪談，深度訪談是針對桃園少年輔育院的訓 導員與圖書館志工，焦點團體訪談則從各班推派出共 7 名少年收容人。依據訪談大綱為主軸 引導訪談的進行，訪談者針對受訪者回答時的內容進行追問，依訪談情形作題目順序調整，

以便從受訪者的意見中搜集對桃園少年輔育院圖書室的使用看法。訪談方式採用面對面訪談，

訪談時間約為 60 至 120 分鐘，依各受訪者及訪談實際情況作調整。

進行訪談時，除以紙筆記錄重要內容外，研究者製作訪談同意書請受訪者簽名，並徵得 同意進行紙本記錄及全程錄音；訪談後進行逐字稿謄錄，作為完整的訪談紀錄，再根據內容 進行編碼分析，整理出初步的訪談結果。研究者於 103 年 4 月 7 日分別訪談訓導員與圖書室 志工各 1 小時；於 5 月 6 日再次進入院中進行少年收容人焦點團體訪談，歷時 2 小時。為顧 及訪談者的隱私與工作性質，以英文代號匿名方式處理，如表 4-36。

表 4-36 受訪者背景資料表

編號 受訪者 工作內容/背景

T 訓導員 1 名 現職為對外聯絡、志工培訓與辦理活動

V 圖書室志工 1 名 圖書室管理、借還圖書、圖書編目、環境維護 J 少年收容人 7 名 17~18 歲

資料來源：本研究整理

(二)少年收容人分班制度與生活作息

桃園少年輔育院訪共有 7 個班級，收容人進入院中，要先經過新生班一個月多的訓練。

之後會調查收容人的個人資料進行分班。原則上是以學業為優先，如果國民義務教育還沒完 成，會先編到相對應的班級，完成義務教育。高中程度者，則會依照收容人本身的程度，分 散到各個國中程度的班別。另外，收容人可以在院中學習技能訓練與社團活動課程，如果收 容人對某項技能訓練課程有興趣可以提出要求，原則是如果經過院中調查後核可，便會同意

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收容人去學習他有興趣的職業訓練或社團課程。

職業訓練課程方面有「汽車修護班」、「機車修護班」「室內配線班」及「烘焙食品班」4 種職類技能訓練班可以考取職照。另外還有陶藝、繪畫、裱背、書法、舞蹈、吉他、管樂、

合唱班和戲劇班社團，最近還新開了烏克麗麗班，各式各樣的活動豐富少年收容人的生活。

院中少年收容人基本上都有使用過院中圖書館的經驗，本研究請桃園少年輔育院共 7 個班級，各推派 1 名學生進行焦點團體訪談。其中 J2、J5、J6 有幫忙班上同學挑選圖書的 經驗，頻繁進出圖書館。

二、

桃園少年輔育院圖書室經營管理

圖書館的發展有其理論依據與理想目標，需配合人力與財力的管理才能達到應有的水準，

進而永續經營。研究者依據圖書室經營管理的訪談內容分為 4 項「圖書室規模與人力」、「空 間」、「開館時間」、「使用頻率」來說明。

(一) 圖書室規模與人力

桃園少年輔育院圖書室坪數約 40 坪，容納人數最多約 30 人。由問卷調查結果得知，桃 園少年輔育院圖書室的坪數空間與其他 48 間矯正機構圖書館相比，算是寬敞許多。在人力 方面，桃園少年輔育院圖書室與其他矯正機構相同，皆未具有圖書資訊專景的業背館員管理 圖書館，原由 2 位志工分為上午與下午，輪流協助處理圖書室業務，目前圖書館改為下午開 放，由 1 位志工管理，收容人如果上午要使用圖書館，導師也可以幫忙開館。

(二) 空間規劃

桃園少年輔育院圖書室館服務櫃檯設置於圖書館入口處，大部分的圖書採以活動式密集 書櫃的擺放方式，另有 2 櫃期刊櫃，多為政府機關或宗教單位捐贈期刊，還有 2 個西文圖書 櫃與 7 個矮書櫃，動線流暢。館內採光良好且舒適度佳，是良好的閱讀環境。但因為戒護管 制的關係，收容人多半只有來圖書室借書就離開，較少在圖書室裡閱讀。目前情況看來，圖 書室的空間大小是造成藏書量及書櫃數量受到限制的原因，應執行空間改善與設備升級計 畫。

如果你說要增加櫃子空間，其實空間已經不足了，因為空間就這樣，很有限。(VE4:272-273) 我們班不能在這邊看書。不知道為什麼，就只能借回去而已。(J2E4:114)

感覺上不是很需要，我知道外面學校的圖書館可能都會盡量讓它活潑化啦、讓它有一些設計感，讓他有 些趣味性這樣，讓學生互動這樣子，可是對我們這個地方，對學生來說，空間說大不大說小不小，那你 說真的把它變得可愛、漂亮、溫馨，這些可能對他們的需求可能不是那麼的大。對，那反而還是你能提

68 供給學生的，是符合他們的，會比較重要。(TE4:484-489)

另外圖書館也是舉辦各種小型活動或是技訓課程的處所，學生能透過各項社團活動或是 技訓課程到圖書館，間接瞭解圖書館的館藏與服務內容。

有啊，就是說我們如果安排一個講師來對二、三十個學生講，就會利用這樣的空間，那另外圖書室會變 成他們的，例如說美勞教室、有時候做燈籠啊、有時候辦作文比賽啊，這樣子的一個空間。(TA4:337-340) 我那邊常常會有人來使用，像是今天就有話劇課來這邊上課，因為這裡空間沒有很大，畫佛像啦…上烘 培課老師會給他們放投影片，你還沒有進入工廠之前，老師一定要先用投影機在這邊教基本材料啦，都 會在我這邊上課。他們來還書借書，來還就順便又借書回去。像今天就是啊，他們來這邊上話劇課，就 順便來這邊還書了。不然他們剛剛幹嘛一直叫我要記得回來。(VB1:217-220)

有在這邊上過烏克麗麗。(J5D3:108) 會在這邊上戲劇班。(J6D3:109)

(三) 開館時間

由問卷調查內容得知，桃園少年輔育院的圖書室開館時間維持在下午 1 點至 4 點半，假 日與其他矯正機構相同，都不開放使用。因收容人平日作息時間正常，上午為補校課程，下 午有社團或是技訓與自修的時間，出入皆需經過老師同意與戒護人員陪伴，才有機會到圖書 室借書。

因為小朋友，他們四點到四點半就要洗澡了，九點就就寢啦，所以我有時候才下班，他們就吃飯了，沒 有必要再延長時間了。(VE4:274-275)

開館時間是沒有辦法改變的，就是只能照著作息，有志工來排班就可以進來。(TE4:494)

(四) 圖書室使用頻率

各班使用圖書館的頻率不固定，但大致上是下午自修時間收容人就可以使用圖書室。但 訪談內容也顯示出，院內老師對圖書館的熱情程度以及教育理念如果有差別，可能會導致收 容人的閱讀動機會受到影響。收容人能不能頻繁進出圖書館，都需要經過各班老師的核准。

有些班級，導師同意讓學生於自修課時間借書，或是可以待在圖書室裡看書，有些導師則較 不會要求學生閱讀課外讀物，因此不常讓收容人使用圖書館。整體而言，收容人對於圖書館 空間的看法以及開館時間皆認為符合現階段的需求，唯使用頻率需要看各班情況做調整。

其實使用頻率依各班的狀況而異，例如說班級如果空閒時間比較多的話，班級老師就比較有意願帶去使 用，那原則上他們每一個禮拜去換一次書是差不多。(TB1:152-154)

嗯…不一定耶，是看老師嘛…有的老師會讓整個班級來借書就走也OK，在這邊看也是OK。(VB1:32) 我們老師比較注重就是一般，就是國英數自社那種書。也是會說要多看書吧，但就不會要我們去圖書館 借書，不要看那些小說有的沒的，就要看有用的書。(J3B2:476-478)

班上很少借書，幾乎都沒有去圖書館吧，老師也不會特別說叫我們去借書這樣。(J1B2:132)

69 如果你要看書，你就跟老師講就可以了。(J2B2:120)

借書不能太多人去吧！因為圖書館很小，就是想借書跟老師說啊。(J6B2:135)

三、

桃園少年輔育院圖書室館藏情形

每間圖書館都有自己的經營方式，重點不同，視圖書館館藏、經費及原有服務措施而定，

因此，以下針對「購書預算編列與贈書來源」、「閱讀管道與借閱規則」、「圖書分類與編目」、

「圖書分類與編目」、「選書限制與淘汰制度」逐項說明。

(一) 購書預算編列與贈書來源

桃園少年輔育院圖書室館藏總數量約 14,244 冊，由問卷與訪談資料顯示，院內並沒有 針對圖書室特別編列購書預算，而是採用一般院內的業務經費，所以還是多以接受贈書為主，

如警察廣播電台的捐書活動，桃園市政府的募集圖書等。另外還有院內委託辦理讀書會的單 位，例如社團法人中華民國貓頭鷹親子教育協會，也會不定期的捐贈圖書。

一般好像他們都有編預算吧…我不是說非常清楚啦。因為大部份是有人捐贈的啦…機關捐贈的、文化局 什麼的、行政院啦…那些的捐贈。他們也有買的書，只是滿久沒有新書了。那也要看上面有沒有編預算 給他們。(VB2:47-49)

購書的話沒有特定的制度，因為我們都是業務經費，所以用不用在購書上其實沒有規定。可是我們會接 受別人的捐贈書籍，那這個部份有滿多的。(TB2:161-165)

那另外其實有一些社福團體做的，像警廣他們有一個書香贈書的活動，我們也有參與，也有捐過來，然 後像桃園市政府，他們的圖書部份在辦交換，好書交換，他們剩的書也都會送給我們，所以其實篩選上

那另外其實有一些社福團體做的，像警廣他們有一個書香贈書的活動，我們也有參與，也有捐過來，然 後像桃園市政府，他們的圖書部份在辦交換，好書交換，他們剩的書也都會送給我們，所以其實篩選上