第四章 資料分析
第一節 現況統計資料分析
本節說明本研究之問卷施測與回收等各項程序，並統計分析各詢問面向的問卷內 容。
一、施測與回收程序
研究者針對問卷施測與回收程序部分說明進行研究的時程。
(一) 確立正式問卷
2014 年 1 月下旬，經過專家審查修正問卷後，刪除不適當題目，於 2 月中旬 完成「國內矯正機構設置圖書館（室）現況調查」問卷。
(二) 發放正式問卷
本研究於 2014 年 2 月 13 日發函至法務部矯正署，請求其協助處理問卷事宜，
於 2 月 18 日獲致同意後，於 3 月 25 日分別郵寄問卷至 49 間矯正機構，並聯絡各 機關相關負責人填寫，樣本數總計為 49 份。因部分矯正機構研究需另外申請計劃 書以及正式公文，因此較晚收到正式問卷。
(三) 回收問卷
2014 年 4 月中旬陸續回收施測問卷，並於該月最後一週進行電話催收，所有 問卷於 2014 年 4 月底回收完畢。總計共發放 49 份問卷，回收問卷 49 份。扣除無 設置圖書館的矯正機構問卷 7 份，有效問卷為 42 份，其中法務部矯正署宜蘭監獄 的圖書館館藏尚屬籌備階段，因此有部分問題無法作答。
(四) 統計分析
本研究有效問卷以 SPSS for Windows 22.0 統計套裝軟體進行相關資料分析處 理，依研究需要進行統計分析。
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二、國內矯正機構圖書館（室）基本資料
國內矯正機構圖書館（室）的基本資料統計，包括矯正機構內有無圖書館（室）
或類似相關之設施、成立時間、空間大小、服務時間、服務對象、可否外借、借閱 頻率、管理單位、服務項目，各項分析闡述如後。
(一)、矯正機構內有無圖書館（室）或類似相關之設施
經研究後發現，全國 49 間矯正機構圖書館有多種設置方式，問卷統計後共計 有 42 間矯正機構有類似圖書館之相關設施，加總後佔 49 間的樣本比例 85.7%，分 析如表 4-1。
表 4-1 國內矯正機構圖書館（室）有無圖書館分析
項目 樣本數 百分比
有 42 85.7%
無 7 14.3%
註：N=49
有 6 間矯正機構圖書館是採用書庫的形式，圖書以巡迴書櫃的方式置於各場舍 開放借閱，分別為法務部矯正署臺北監獄、法務部矯正署彰化監獄、法務部矯正署 明德外役監獄、法務部矯正署花蓮監獄、法務部矯正署臺南看守所、法務部矯正署 苗栗看守所。另有 3 間矯正機構，因為圖書館尚在修建中，也是以巡迴書箱的方式 提供收容人借閱，分別為法務部矯正署高雄監獄（預計 2014 年 7 月底將圖書館數 位化）、法務部矯正署宜蘭監獄（圖書館場地及設備皆已完成，但圖書尚屬籌組階 段）、法務部矯正署彰化少年輔育院（圖書館關閉時間久遠，目前採用巡迴書櫃方 式供收容人借閱圖書）。
無設置圖書館或相關設施的矯正機構共計 7 間，佔 49 間樣本比例 14.3%，分 別為法務部矯正署臺北女子看守所（與新北市立圖書館行動圖書車合作「書香送愛」
活動）、法務部矯正署臺北少年觀護所（與新北市立圖書館行動圖書車合作)、法務 部矯正署臺中戒治所（與臺中市大墩文化中心合作將圖書送至高牆內)、法務部矯 正署高雄戒治所（與高雄市立圖書館燕巢分館合作「網路書香閱讀推廣計畫」) 、 法務部矯正署桃園女子監獄、法務部矯正署基隆監獄、法務部矯正署澎湖監獄，參 見表 4-2。
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圖書館（室）設置方式 本研究
的定義 矯正機構名稱 間數
閱
1. 圖書館修建或尚在建置中
2. 目前將巡迴書箱放置監所各場舍供收容人 借閱
是 法務部矯正署高雄監獄、法務部矯正署宜蘭監獄、法務部矯正署彰化
少年輔育院 3 間
資料來源：本研究整理
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(二)圖書館（室）成立時間
共計有 12 間矯正機構因圖書館建置年代久遠，人員輪替，圖書館成立的正確 時間已不可考。法務部矯正署臺中看守所於 1961 年成立圖書室，法務部矯正署臺 南少年觀護所於 1973 年成立圖書室；共有 16 間於 1981~1991 年間成立；2011 年 左右成立者有 8 間；於近年（100~103）重新建置圖書館的矯正機構則有 4 間。
(三)空間大小
矯正機構圖書館坪數大小以「3~20 坪以下」為多數，共有 32 間(76.2%)；；「21~25 坪」次之有 5 間(11.9%)，「20~50 坪以下」的矯正機構圖書館共 3 間佔 7.1%。明陽 中學和法務部矯正署明德外役監獄圖書館則佔地「50~100 坪」左右，如表 4-3。
表 4-3 國內矯正機構圖書館（室）空間大小分析
項目 樣本數 百分比
03~20 坪以下 32 76.2%
21~25 坪以下 5 11.9%
25~50 坪以下 3 7.1%
50-100 坪以下 2 4.8%
註：N=42
(四)服務時間
大部分矯正機構圖書館開館時間固定，約為每星期一到五 8:00-17:00，假日都 不開放。另有一間矯正機構圖書館開放時間不固定，因館員為教師兼任，開館時間 是以兼任教師沒有上課的時間開放，收容人由戒護人員陪同進館閱讀。
(五)服務對象
服務對象以收容人及職員為主，分別佔 42 間矯正機構圖書館（室）的 100.0%
與 88.1%，部分矯正機構內有補校教師或教誨師者可借閱圖書，佔填答比例 23.8%，
如表 4-4。
表 4-4 國內矯正機構圖書館（室）服務對象分析
項目 樣本數 百分比 觀察值百分比
收容人 42 47.2% 100.0%
職員 37 41.6% 88.1%
教師 10 11.2% 23.8%
註：題項為複選題型（N=42）
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(九)服務項目
服務項目部分，主要還是以閱覽流通服務為主，佔 90.0%。部分矯正機構圖書 館不開放閱覽流通服務，館藏以書車方式送入監所。推廣服務次之，佔 45.0%。另 法務部矯正署臺東監獄則有開放複印服務。法務部矯正署宜蘭監獄圖書館修建中，
因此無法作答者，樣本數總為 41，如表 4-8。
表 4-8 國內矯正機構圖書館（室）服務項目分析
項目 樣本數 百分比 觀察值百分比
閱覽流通服務 36 41.9% 90.0%
推廣服務 18 20.9% 45.0%
指定參考書 8 9.3% 20.0%
參考諮詢服務 8 9.3% 20.0%
空間設備借用 7 8.1% 17.5%
圖書館利用指導教育訓練 4 4.7% 10.0%
資訊檢索服務 3 3.5% 7.5%
館内複印服務 1 1.2% 2.5%
其它 1 1.2% 2.5%
註：題項為複選題型（N=41)
三、國內矯正機構圖書館（室）經營與管理政策
圖書館經營與管理政策的詢問項目包括管理人員身分、有無協助人員、管理人 員有無圖書資訊學系相關背景、工作手冊、圖書採購預算、使用規則、借閱方式、
有無圖書分類法、有無圖書自動化系統、是否有訂定收容人使用需求與滿意度調查，
各項分析說明如後。
(一)圖書館（室）管理人員與協助人員
所有設置圖書館（室）的 42 間矯正機構全都沒有設置專職的館員管理圖書館，
管理者多為機關內職員或教師兼任，分別佔總樣本比例 83.3%與 16.7%。協助人員 部份則有 59.5%的圖書館（室）會另外請志工、替代役或 1 到 2 位的收容人協助處 理收容人借閱圖書或環境維護等事宜，如表 4-9。
表 4-9 國內矯正機構圖書館（室）管理人員與協助人員分析
管理人員 樣本數 百分比
職員兼任 35 83.3%
教師兼任 7 16.7%
專職館員 0 0.0%
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其他 0 0.0%
協助人員 樣本數 百分比
有 25 59.5%
無 17 40.5%
註：N=42
(二)圖書館（室）管理人員有無圖書資訊相關背景
矯正機構內的圖書館管理人員有近 92.9%無相關圖書資訊學專業背景或學歷。
2 間矯正機構圖書館管理者則曾參與過圖書館研習或研討會等相關活動。1 間則是 由完成圖書資訊學學分班專業進修的教師擔任館員。從資料分析可以得知，國內矯 正機構圖書館（室）缺乏圖書資訊學相關背景的專業圖書館館員，如表 4-10。
表 4-10 國內矯正機構圖書館（室）管理人員圖書資訊背景分析
項目 樣本數 百分比
無相關專業背景或學歷 39 92.9%
曾參與圖書館研習或研討會 2 4.8%
已完成圖書資訊學學分班 1 2.4%
圖資畢業或通過國家考試 0 0.0%
註：N=42
(三)圖書館（室）工作手冊
問卷資料顯示，半數矯正機構並沒有制定圖書館工作手冊，佔總樣本比例 64.3%，如表 4-11。
表 4-11 國內矯正機構圖書館（室）工作手冊分析
項目 樣本數 百分比
無 27 64.3%
有 15 35.7%
註：N=42
(四)圖書館（室）圖書採購預算
由問卷分析顯示，共有 76.2%的矯正機構圖書館並沒有特別針對圖書館編列圖 書採購預算，顯示矯正機構圖書館經營的經費預算不穩定。而填選「有」的矯正機 構，每年圖書館採購預算最低 3 千元，最高 12 萬元，如表 4-12。
表 4-12 國內矯正機構圖書館（室）圖書採購預算分析
項目 樣本數 百分比
無 32 76.2%
有 10 23.8%
註：N=42
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(五)圖書館（室）使用規則
計有 26 間矯正機構有訂定圖書館使用規則，佔總樣本比例 61.9%，如表 4-13。
表 4-13 國內矯正機構圖書館（室）使用規則分析
項目 樣本數 百分比
有 26 61.9%
無 16 38.1%
註：N=42
(六)圖書館（室）圖書借閱管道
矯正機構圖書館的圖書借閱管道有多種方式，由資料分析顯示，推車（巡迴書 箱）借閱瀏覽的方式佔總填答比例 58.5%；將圖書放置於收容人活動區域佔總填答 比例 46.3%；於開放時間內自由入館瀏覽則佔總填答比例 31.7%；戒護人員團體帶 入館內瀏覽佔總填答比例 14.6%；其他也是佔總填答比例 14.6%，方式則多是採用 收容人填寫借書單的方式或請監所內的教師與職員幫忙借閱。另外法務部矯正署雲 林第二監獄則是各間場舍都配有一臺電腦，收容人可採線上預約借書的方式，圖書 館再統一送書，如表 4-14。
表 4-14 國內矯正機構圖書館（室）借閱管道分析
項目 樣本數 百分比 觀察值百分比
推車借閱瀏覽 24 35.3% 58.5%
將圖書放置於收容人活動區域 19 27.9% 46.3%
開放時間內自由入館瀏覽 13 19.1% 31.7%
限戒護人員帶團閉館瀏覽 6 8.8% 14.6%
其他 6 8.8% 14.6%
註：題項為複選題型（N=41）
(七)圖書館（室）圖書分類法
多數圖書館在圖書的分類上是採用各館方便管理的方式自行分類，佔總樣本比 例 73.8%。14.3%的圖書館因為與公共圖書館之間有合作的關係，則採用中文圖書 分類法進行圖書分類，但研究發現，矯正機構圖書館（室）仍然有 11.9%的圖書館 是不分類的，如表 4-15。
表 4-15 國內矯正機構圖書館（室）圖書分類法分析
項目 樣本數 百分比
自編分類法 31 73.8%
中文圖書分類法 6 14.3%
不分類 5 11.9%
註：N=42
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(八)圖書館（室）圖書自動化系統
圖書館（室）圖書自動化系統彙整分析如表 4-16，共有 35 間矯正機構圖書館 沒有圖書自動化系統，佔總樣本比例 83.3%。另有 7 間矯正機構圖書館有自行開發 或是購買圖書館自動化系統。7 間有填答機關的自動化系統名稱。
表 4-16 國內矯正機構圖書館（室）圖書自動化系統與系統名稱分析
表 4-16 國內矯正機構圖書館（室）圖書自動化系統與系統名稱分析