條件評估法之優缺點

二、條件評估法之缺點與限制

瞭解條件評估法之意涵與詢問方式後，可得知其限制主要在 於問卷設計與詢問使用者時所運用之支付出價方式，且在此方面 應需加以探討與注意。條件評估法常見偏誤有四大類，分別為策 略性偏誤、假設性偏誤、問卷設計偏誤與崁入偏誤，茲分別詳細 說明如下：

（一）策略性偏誤（Strategic Bias）

若受訪者認為最終必須由其來支付問卷中所陳述之願付價值 WTP，則受訪者會傾向低報 WTP 數值，因為環境財屬於公共財，

其不須付出對等的代價仍可消費其所想要消費之環境數量。

（二）假設性偏誤（Hypothetical Bias）

由於在 CVM 所建立之假設市場中，民眾對於環境財皆在假想 的情況下進行，因而引起許多不確定因素，造成受訪者對於其所 陳述之金額與真實情形會有差異，此種偏誤較難以測試，但 Mitchell 與 Carson（1989）指出此種情形雖有高估或低估的情形，

但此為一種合理之隨機誤差，稱不上系統偏誤。因此，有關假設 性偏誤存在與否與偏誤大小為何，皆端視研究者於 CVM 研究中對 問卷設計而定，包括詢價方式、問法與對假想情境描述的清晰程 度等。總之，為了減少假設性偏誤則必須讓受訪者認為假想狀況 會真實發生，並且使用真實情況下之支付工具。

（三）問卷偏誤（Questionnaire Design Biases）

問卷提供相關環境財之訊息內容，且對環境財的支付工具、

WTP 問題的詢價方式皆會導致不同型式之偏誤，以下分別說明之。

1.訊息偏誤（Information Bias）

受訪者常依據其原先對於環境財的認知，以及訪員當時所 提供之訊息來決定其對環境財的 WTP 出價。因此，其金額決定 之大小其實是內生於受訪者被詢價的過程中，且為了減低訊息 偏誤，應於實施問卷前透過試訪的方式，來檢視各類受訪者是 否能夠清楚的瞭解問卷中所提供之訊息。

2.支付工具偏誤（Payment Vehicle Bias）

支付工具的選擇只要針對受訪者熟悉的支付工具，與配合 現實狀況，則此種偏誤可降至最低。

3.起始點偏誤（Starting Point Bias）

由於應用 CVM 經常詢問受訪者是否願意支付某起始金 額，所以起始金額的設定往往會對受訪者產生引導效果，易造 成起始點偏誤，如競價法中訪員給予受訪者第一個出價就可能 對受訪者產生引導作用，進而影響最終出價。因此，透過文獻 回顧方式，可於問卷中將出價組合範圍加以重疊，或使用較少 的出價組合，另外亦可透過模型推估受訪者回答問卷時所造成 的偏誤。

4.預算限制偏誤、心理計算偏誤（Mental Account Bias）

消費者的決策過程可分為兩階段，首先決定在某段時間 中，投入多少所得於環境資源中，其次再將這些投入的所得分 配至各個不同的環境資源財貨，但此種偏誤未必存在於所有的 CVM 研究中。

5.訪員偏誤（Interviewer Bias）

CVM 資料取得往往透過訪員的訪查，所以訪員在進行問卷 調查時所提供之訊息與訪問態度亦會間接對受訪者產生引導效

果而造成偏誤。因此，在進行訪問時，研究人員應先舉辦訪員 訓練，逐字說明以提供適當訊息。

6.未回答偏誤（Non-response Bias）

CVM 無論以何種問卷進行資料蒐集皆會產些此種偏誤，且 為了降低此種偏誤於問卷調查的方式可採用親自面訪方式，在 問卷設計方面，可採用較口語化、選項清晰以降低此偏誤的發 生機率，若問卷拒訪率過高，則可透過出價函數的推估加以修 正。

（四）崁入偏誤、埋藏偏誤（Embedding Bias）

由於民眾對某項環境財 WTP 之金額大小有時易受到該環境 財在問卷中是否附屬於其他財貨範圍之內，以及被詢問之順序所 影響，因而造成偏誤，此稱為崁入偏誤。

以下針對條件評估法之偏誤來源與解決方法作一說明，參見表 4.3 所示。

表 4.3 條件評估法之偏誤來源與解決方法

偏誤種類 產生原因 解決方法

策略性偏誤 受訪者會刻意隱瞞偏好，產 生高估或低估之現象。

在問卷中，將問題之真實 性提高。

假設性偏誤 受訪者在虛擬市場情況與 真實市場的決策有所差異。

增加對虛擬市場了解，使 其與真實情況差距縮小。

訊息偏誤

訪員常依據其原先對於環 境財的認知，以及訪員當時 所提供之訊息來決定其對 環境財的WTP出價。

可進行問卷前測。

支付工具偏誤

與不同支付或收受款項的 方式有關。如門票費用等。

在問卷設計中，選擇最為 受訪者習慣且具現實性 之支付工具。

起始點偏誤 訪員或問卷中起始點之價 格，會影響最終之WTP。

使用競價法以外之其他 方法，如支付卡法等。

訪員偏誤

訪員的訪問技巧、態度及對 問卷的了解之程度會影響 受訪者的回答。

對訪員進行事前訓練，幫 助其對問卷的瞭解。

問卷偏誤

未回答偏誤 無論以何種問卷進行資料 蒐集皆會產些此種偏誤。

可將問題簡化，或透過出 價函數的推估加以修正。

崁入偏誤

民眾對環境財WTP之金額 易受到該環境財在問卷中 是否附屬於其他財貨範圍 之內與被詢問之順序影響。

對受訪者加以描述整體 環境財與特定環境財之 間的差異。

[資料來源：本研究整理]