第三章 創新策略管理模式建構
第三節 構面變數之操作性分析項目
在本研究中，有關構面變數的操作性分析項目，主要的依據先前的文獻探討 與相關理論，所選擇較符合本研究的內容，茲將分述以下：
一、環境/產業構面
(一)、環境不確定性分析
透過文獻探討的分析，本研究將採取表3-3-1 以分析出產業中環境不確定性 之情境變化。
表3-3-1 產業的環境不確定性分析要因表 研究經費的變動率
研究經費與GNP 的比率 技術上主要突破的數量 資本性投資
研發的生產力
技術性新企業的創設 受技術訓練人才的數量
主觀性指標構面
技術性刊物的數量 產品功能與設計 生產方法與技術 競爭者的行為 原物料與供應商
客戶的期待與可能的反應
客觀性指標構面
替代品
資料來源: 本研究整理
(二)、產業結構分析
透過文獻探討的分析，本研究將參考供需分析、五力分析、與價值網分析等 三種整體性分析理論模式，以分析出產業結構的之動態變化。
(三)、產業生命週期分析
透過文獻探討的分析，本研究將採取表3-3-2 以分析出產業的各產品生命週 期之變化分佈。
表 3-3-2 產業生命週期檢核表
(續表 3-3-2)
表3-3-4 產業關鍵成功因素之評估衡量表 行銷與產品創新能力
服務支援能力 成本效率能力
設計與製程創新能力 量產能力
內
部
來
源
產品線完整能力 特定產業結構 競爭策略 產業定位 地理區域 環境因子 外
部
來
源
暫時性因子
資料來源: 本研究整理 二、企業/競爭者構面
(一)、企業價值鏈演化分析
透過文獻探討的分析，本研究將採取Porter(1985)的「價值鏈」並結合 Christensen 等人(2004) 『企業價值鏈演進理論』的創新理論等分析內容，以分 析出個案企業的不同活動基礎(主要活動及支援性活動)，分析企業的績效水準、
優勢、弱勢及所承受之限制，藉此歸納分析組織在不同活動層面的經營優勢。
(二)、資源、流程與價值主張分析
透過文獻探討的分析，本研究將採取表3-3-5 的 Christensen 等人(2004) 『資 源、流程與價值理論』的創新理論等分析內容，以分析出個案企業的營運關鍵模 式與特質。
表3-3-5 資源、流程與價值主張之評估衡量表 技術
產品 設備 資訊 現金 品質 通路 個人能力
資源
組織能力
(續表 3-3-5)
透過文獻探討的分析，本研究將採取以Christensen 等人(2004)在其「創新者 的修練」著作中，提出『破壞性創新理論』的顧客分析理論與『需要完成的工作 理論』、以及Hamel & Prahalad(1994)提出超越「顧客導向」的觀念來做為本研究 的顧客構面分析內容，以分析出個案企業與產業的顧客需求變化。
本研究是從產業與廠商動態資料中，找尋尚未消費客戶、尚不滿足客戶、過 度滿足客戶等潛力顧客群；以及有待開發的潛在商機需要。
(二)、市場結構分析
透過文獻探討的分析，在本研究中將市場結構分析加入市場/顧客構面分析 之中。如表3-3-7 所示：
表 3-3-7 市場結構分析之評估衡量表 1. 價格波動
2. 市場規模 3. 潛在市場量 4. 市場佔有率 5. 市場飽和度 6. 市場成長率 7. 市場集中度 8. 市場遷移變化 9. 產品替換率 10. 價格/性能比
資料來源: 本研究整理 四、技術/產品構面
(一)、S 曲線技術替代分析
透過文獻探討的分析，在本研究中將S 曲線技術替代分析列入技術/產品構 面分析內。
(二)、產品生命週期分析
透過文獻探討的分析，本研究將採取表3-3-8 以分析出產業技術與產品生命 週期之變化分佈。
表3-3-8 產業技術發展階段的特徵檢核表
(續表 3-3-8) 國內
低度競爭 本地與海外
產品
市場
高度競爭 顧問
參與改良發展
當地應用
科技
之機構
參與研發
資料來源: 本研究整理