本章將分成四個部分來加以探討,一是研究背景與動機,二是研究目的與預 期效果,三是研究問題與範圍,最後第四部份則是研究步驟與流程,其分別敘述 如下:
第一節 研究背景與動機
幾世紀以來,成長對企業一直都是種根深蒂固的驅動力。如果企業組織和人 一般,存在著本能的動力,那就是對『生存』、『獲利』、『成長』與『永續』有著 強烈的需求以及努力!但是事總是與願違,未能盡如人意。例如:在美國,同一 時期創業的一百家企業,十年之後能存活的最多也不過10%,二十年之後存活的 可能不到1%,大公司也不例外;在 1900 年全美十二大企業幾乎都是以原物料為 主的公司,到了2000 年能存活的不過兩家,一家就是奇異電器〈GE〉,一家就 是美國鋼鐵公司,其他公司全部倒閉不見。另外在台灣,國內〔天下〕雜誌的五 百大排行約十年淘汰一半。
另外根據美國某項研究發現,名列「財星五十大企業」(一九五五年到一九 九五年)的一百七十二家公司,只有五%的公司能夠維持平均六%以上的年成長率 (經過通貨膨脹率調整後的實質成長率),其他九五%的公司都達到所謂的「熄火 點」,也就是進入停止成長期,這些公司的成長率等於、甚至低於國民生產毛額 (GNP)成長率。所有成長市場最終都會達到飽和與成熟,企業停止成長是可以理 解的。但令人害怕的是,在這些成長熄火的公司中,只有四%的公司能夠再度啟 動成長引擎,而且只不過GNP 成長率高出一%。換句話說,成長引擎一旦熄火,
幾乎不太可能重新啟動。
1. 為什麼會這樣?
2. 出了什麼問題?
3. 如何突破這宿命呢?
這是全球所有企業經營者與經理人的最重要使命與責任。就美國2002 年一 份調查顯示,86%的主管把尋找下一波獲利性成長,排在最優先事項的前三位,
43%的主管更將知識為第一優先。
根據歷史與現代眾多管理學者在這方面上的各種研究以及實務探討等發現 顯示:
1. 沒有產業可以長久存在,成功之後衰敗;此一模式長久以來普遍存在於各行 各業中。這不是先進國家才有獨特的現象,而是全球性的通病;許多企業會 追隨著產業、產品生命週期,本身的核心產業或相關產業一定有成長到盡頭 的一天,屆時成長不在;因此一直保持在原核心事業不是個企業成長的萬靈 丹。因此在什麼情況下,專注或接近或核心事業的策略可以帶來獲利與成長;
在什麼情況下,破壞性創新能帶來成功?
2. 多角化的成功率只有 25%左右,75%的多角化是透過購倂達成的,購併成功 的機率更小,購併成功的比率大概也不過20%到 30%;故多角化與購併是有 極大的經營風險存在。
3. 沒有一種策略是沒有風險存在的。
進入二十一世紀知識經濟時代,高科技產業的發展已是台灣未來經濟發展的 命脈。但是台灣科技產業演化到現在仍然以全球製造與供應鏈為主的價值區塊結 構,而且近來電子資訊產業已走到〝微利〞困境中,加上現代科技產品的生命週 期,隨著時代的演變逐漸縮短,迫使科技企業對『企業創新』與『變革管理』更 形重要;甚至是企業生死存亡的關鍵所在。所以現今各個企業組織無不尋求現在 與未來經營上的困境突破,不幸的是同業競相仿效別人成功模式現象,而不思圖 建立自我的競爭優勢及創新發展策略,令人有所扼腕不知所措。
因此本研究想透過各種相關『創新管理』與『策略管理』的理論和研究文獻,
從中研析整理,找出對台灣科技產業界提出一套本研究的『創新策略管理』模式 之研究建議,可以讓產業與企業可以多一項經營上的策略選擇及另一個角度導入 公司創新的模式。並促成產業界良性的競爭發展,創造出另一波產業升級與榮景。
第二節 研究目的與預期成果
一、 研究目的
在邁入瞬息萬變的新經濟環境、知識經濟與全球化競爭的今天,企業不能僅 停留在追求現有營運效率的提升,而需要不斷致力於創新,以謀求生存發展;這 在科技產業更形特別明顯;綜觀古今中外,長期成功的企業都有一項特質就是【創 新】。故創新比以往更為重要,它會影響企業的未來發展與策略規劃。企業要不 斷成長,不僅需要保住現有的據點,更要開闢全新的市場空間,然而創新之舉的 成敗極度難測,而且成本昂貴,連見識最敏銳的經理人,都很難評估新構想在商 業上是否可行。故本研究將試著從探討研究分析現今各種策略及創新的理論與觀 念,整理提出可行性的創新策略管理模式及建議方案,以供台灣科技產業決策之 參考。
因此利用本研究『創新策略管理』模式的理論架構,應用在台灣主要科技產 業與其企業族群,以求以下三個主要研究目的:
1. 透過各種創新、策略與管理理論,而系統化歸納出一套有系統化策略分析步 驟的整合性創新策略規劃與管理。
2. 驗證出一套適合科技產業或者甚至其他企業組織經營發展的創新策略管理模 式。
3. 提出針對本研究選擇個案企業的創新機會、創新策略與執行方向。
二、預期成果
當然也希望透過本研究,得到下列的預期效果:
1. 找到本研究選擇個案企業的可執行之創新策略與管理內容。
2. 有系統化分析、形成、分類選擇,建構發展出本研究的創新策略管理。
3. 本研究的『創新策略管理』模式可以適用於其他產業與企業組織。
4. 本研究的『創新策略管理』模式在產業界與實務界是可行的。
第三節 研究範圍與問題
一、 研究範圍
本研究將以台灣PCB 產業為主,其包括台灣境內、海外公司與工廠,以及 上游原材料與設備等製造商在內。
二、 研究問題
本研究的自我問題可以分為以下幾點:
1. 個案企業現階段能有哪些經營上的成長機會與空間 ? 2. 個案企業現階段能有哪些創新策略的選擇 ?
3. 這些創新策略是否符合實際產業現在與未來的內外條件 ?
第四節 研究流程與步驟
本研究之研究流程如圖1-1-1 所示, 並在下文詳述研究流程之各項步驟內 容:
1. 研究主題、動機與目的:(如上第一節與第二節所述)
2. 相關理論文獻蒐集與探討:本研究透過網際網路、許多學校圖書館、指導教 授與坊間出版社/書局蒐集國內外相關的研究報告、國內外期刊與相關文獻、
各種專業相關理論書籍進行理論文獻的蒐集與探討、整理等工作,並加以分 析與整理,以充分了解創新策略管理的觀念與架構,以及在實務上成功案例 的關鍵成功因素和相關的議題。
3. 建構本研究之創新策略管理模式:本研究根據上述文獻資料予以整理歸納 後,提出本研究的創新策略模式雛型,並依據文獻上許多成功案例的各種數 據及既有事實,做為模式架構之修正與設計改善,確認本研究所提出之模式 可行性程度。
4. 個案產業環境與競爭概況之分析:目的是要透過個案產業、產業協會以及挑 選個案企業﹙知名或上市櫃公司﹚等相關產業研究資料,充分剖析了解產業 競爭動態與其所處內外環境狀況與供應鏈之特性,以作為規劃與建議時的適 當考量,以符合產業特質需求。
5. 個案產業技術及市場發展演進之蒐集及探討:同時透過上述產業技術及市場 發展文獻與次級資料,探討剖析產業技術與市場發展特性、演進與動態,以 作為分析創新策略模型主要參考的實務數據。
6. 代表性個案公司次級資料之蒐集及探討:本研究是選擇一家代表性個案公司 與一家產業領導之企業進行現況瞭解,進一步將研究個案企業實際資料做一 系列探討彙整,以求比較分析與了解產業中企業目前的技術管理情形,以及 企業真實的運作情形提出數據化資料。
7. 代表性個案公司創新策略的分析與整理:本步驟是根據上述二到六項步驟所 得的資料進行全盤性分析與整理,再進一步將實證資料比對本研究的創新策 略模式做一系列探討彙整,以求驗證本研究實證性程度並提出最後的創新策 略模式,做為本研究在最後的結論與建議時重要的參考依據。
8. 本研究報告、建議與結論:個案分析報告撰寫、提出研究建議與結論與後續 研究之建議,以供該產業之個案公司做為參考。
圖1-1-1 本研究流程 資料來源:本研究 確定研究主題、動機與目的
相關理論文獻蒐集與探討
提出本研究報告、建議與結論 個案產業環境與競
爭概況之研析 個案產業技術與市場發展
演進之研析及探討 代表性個案公司次級資料之
蒐集及探討
代表性個案公司創新策略的分析與整理 建構本研究之創新策略管理模式