本節就問卷裡人口背景變項與網路使用經驗做一描述性統計。總共有 8 項分別是性別、年齡、學歷、扮演的角色、使用的交易方式、開始接觸網路 之年齡、上一次出售/購買日期、每日瀏覽累積網拍時間、上次網拍出售/購買 金額與上次網拍出售/購買用品。
一、人口背景變項與網路使用經驗描述性統計
(一) 性別
本研究有效問卷數為 103 份。受試者為男性有 67 位，佔 65%；受試 者為女性有 36 位，佔 35% (表 4-1) 。
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表 4-1
受測者之性別統計表
性別 次數 百分比
男 67 65
女 35 35
總和 103 100
資料來源：本研究整理
(二) 年齡
本研究有效問卷數為 103 份。年齡最小者為 18 歲，有 1 位；年齡最 大者為 52 歲，有 2 位；平均年齡為 27 歲；標準差為 6.23 (表 4-2)。
表 4-2
受測者之年齡統計表
變項 最小 最大 平均數 標準差
年齡 18 52 27 6.23
資料來源：本研究整理
(三) 學歷
本研究有效問卷數為 103 份。受測者為國中以下的有 0 位；受測者 為高中的有 6 位，佔 5.8%；受測者為大學的有 71 位，佔 68.9%；受測者 為研究所以上的有 26 位，佔 25.2% (表 4-3) 。
表 4-3
受測者之學歷統計表
學歷 次數 百分比
高中 6 5.8
大學 71 68.9
研究所以上 26 25.2
總和 103 100
資料來源：本研究整理
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(四) 扮演的角色
本研究有效問卷數為 103 份。受試者為買家有 84 位，佔 81.6%；受 試者為賣家有 19 位，佔 18.4% (表 4-4) 。
表 4-4
受測者之角色統計表
扮演的角色 次數 百分比
買家 84 81.6
賣家 19 18.4
總和 103 100
資料來源：本研究整理
(五) 使用的交易方式
本研究有效問卷數為 103 份。受測者使用自行喊價者有 21 位，佔 20.4%；受測者使用智慧代理人出價者有 2 位，佔 1.9%；受測者使用立 即買有 80 位，佔 77.7% (表 4-5) 。
表 4-5
受測者之交易方式統計表
交易方式 次數 百分比
自行喊價 21 20.4
智慧代理人 2 1.9
立即買 80 77.7
總和 103 100
資料來源：本研究整理
(六) 開始接觸網路之年齡
本研究有效問卷數為 103 份。開始接觸網路之年齡最小為 5 歲，有 1 位；最大為 35 歲，有 2 位；平均年齡為 14.6 歲；標準差為 5 (表 4-6) 。
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表 4-6
受測者開始接觸網路之年齡統計表
變項 最小 最大 平均數 標準差
年齡 5 35 14.6 5
資料來源：本研究整理
(七) 上一次出售/購買日期
本研究有效問卷數為 103 份。交易在第一季的有 45 位，佔 43.7%；
交易在第二季的有 19 位，佔 18.4%；交易在第三季的有 11 位，佔 10.7%；交易在第四季的有 28 位，佔 27.2% (表 4-7) 。
表 4-7
受測者上一次出售/購買之日期統計表
日期 次數 百分比
第一季 (1-3月) 45 43.7
第二季 (4-6月) 19 18.4
第三季 (7-9月) 11 10.7
第四季 (10-12月) 28 27.2
總和 103 100
資料來源：本研究整理
(八) 每日瀏覽累積網拍時間
本研究有效問卷數為 103 份。每日瀏覽累積網拍時間最少為 0.1 小 時，有 4 位；最多為 15 小時，有 2 位；平均時間為 1.47 歲；標準差為 2.11 (表 4-8) 。
表 4-8
受測者每日瀏覽累積網拍時間統計表
變項 最少 最多 平均數 標準差
累積網拍時間 0.1 15 1.47 2.11
資料來源：本研究整理
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(九) 上次網拍出售/購買金額
本研究有效問卷數為 103 份。上次網拍出售/購買金額最小為 120 元，有 1 位；最大為 15,000 元，有 1 位；平均金額為 1,549 元；標準差 為 1,966 (表 4-9) 。
表 4-9
受測者上次網拍出售/購買金額統計表
變項 最小 最大 平均數 標準差
網拍金額 120 15,000 1,549 1,966
資料來源：本研究整理
(十) 上次網拍出售/購買用品
本研究有效問卷數為 103 份。整理後發現，運動用品類有 41 項；運 動服飾類有 62 項。運動用品分布如下表 4-10 所示。
表 4-10
受測者上次網拍出售/購買用品統計表
運動用品類 41 運動服飾類 62
自行車 9 籃球鞋 17 女籃球鞋 6
重量訓練器材 5 男運動背心 5 女運動 T 恤 5 健身器材 5 男運動 T 恤 5 女網球裝 4
棒壘球 3 慢跑鞋 3 其他女運動鞋 3
高爾夫球 3 男運動外套 3 女休閒運動鞋 2
羽球 3 休閒運動鞋 1 女運動外套 2
潛水 1 男運動套裝 1 女運動褲 2
其他運動用品 12 男運動褲 1 女運動背心 2
資料來源：本研究整理
本研究二手運動用品網路拍賣使用者的性別以男性為主，與過往以女性 居多的網路拍賣使用者有差異 (李俊賢，2011；陳貞樺，2008；曾秋綾，
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2005；廖君旻，2010) ，顯示加入運動用品的因素後使用者以男性居多。平均 年齡為 27 歲、大學加上研究所以上畢業占全部 94.1%為主的本研究結果也與 過去文獻符合，網路使用者年齡和教育程度從 21 歲到 30 歲最多且以大專和 研究所為主相同 (李俊賢，2011；陳貞樺，2008；曾秋綾，2005；廖君旻，
2010；蔣宗男，2000) 。網路使用經驗方面 ，根據本研究自編之問項發現 使用者以扮演買家居多 (81.6%) 並且以立即買 (77.7%) 為最常見的交易方 式、平均開始接觸網路之年齡為 14.6 歲、上一次交易日期以第一季 (一月至 三月) 為最多 (43.7%) 、上次交易金額平均為 1,549 元。每日瀏覽網拍時間平 均為 1.47 小時，與過去文獻每日 30 分鐘到 1 小時為主 (陳貞樺，2008) 相差 不遠。而常見的交易商品可以歸納整理成三大類，分別為運動用品類 41 項；
運動服飾類 62 項。
二、集群分析
將研究樣本進行分類，依照網路拍賣使用者的人口背景與網路使用經驗 為樣本做集群分析，找出樣本的族群特性。分群方法採取「二階段群體分析 法」（two-step clustering），將七個變項作分析，分別為問卷中的性別、學歷、
扮演的角色、使用的交易方式、開始接觸網路之年齡、每日瀏覽累積網拍時 間與上次網拍出售/購買金額。
經過二階段集群分析法，排除觀察值後，有效樣本為 103 人，並可將研 究對象分類為四個群體，第一集群人數 19 人，佔 18.4%；第二集群人數 14 人，佔 13.6%；第三集群人數 53 人，佔 51.5%；第四集群人數 17 人，佔 16.5% （表 4-11） 。
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集群共有 14 人，以買家居多有 12 人 (85%) ；交易方式以立即買為 主有 14 人 (100%) ；平均開始接觸網路之年齡為四組中最晚為 22 歲；
每日瀏覽累積網拍時間與上次網拍出售/購買金額也均為四組中最多分別 為 3.29 小時與 4,040 元。
(三) 集群三：一般買家
集群共有 53 人，全部都為買家和男性，佔 100%；交易方式為立即 買為主有 41 人 (78%) ；教育程度以大學為主有 44 人 (83%) ，開始接 觸網路之年齡、每日瀏覽累積網拍時間、上次網拍出售/購買金額與其他 族群均無顯著差異。
(四) 集群四：賣家
集群共有 17 人，全部均為賣家 (100%) ；以自行喊價為主要的交易 方式有 11 人 (65%) ；男女比例約為一半一半 (男 53%:女 47%) ；開始 接觸網路之年齡、每日瀏覽累積網拍時間與上次網拍出售/購買金額均高 於第一、三集群。
綜合以上，網路拍賣者之特性中在扮演角色、交易方式、性別、開始接 觸網路之年齡、每日瀏覽累積網拍時間、上次網拍出售/購買金額等六項在集 群中有較明顯的差異與不同，其餘呈現相同特徵。故依此特徵給予命名，受 測者屬於｢每日瀏覽時間最少交易金額最小｣的集群一，命名為｢初階者｣；受 測者為｢最多瀏覽網拍時間與花最多金額｣的集群二，命名為｢進階買家｣；多 數為｢買家和立即買｣的集群三，命名為｢一般買家｣；受測者多為｢賣家和自行 喊價｣的集群四，命名為｢賣家｣。
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