本節共分兩個部分，第一部分為網路問卷；第二部分為內容分析法。在 問卷部分係依據文獻探討之結果自編而成，問卷共有兩種角度，一種是賣家 填寫，一種為買家作答；內容分析法則是至臺灣 Yahoo!奇摩拍賣上蒐集、歸 納常見之二手運動用品問與答，經過編碼後做為跟問卷結果相互印證與討論 的樣本。
一、問卷量表編製
本研究之兩種問卷量表皆分為三大部分，第一部分為「人口背景資料與 網路使用經驗」量表；第二部分為「認知價值」量表；第三部分為「二手運 動用品網路拍賣資訊需求」量表。分別陳述如下：
(一) 人口背景資料與網路使用經驗
本研究先進行文獻回顧網路拍賣使用者之背景資料 (李俊賢，2011；
陳貞樺，2008；曾秋綾，2005；廖君旻，2010；蔣宗男，2000) 。接著參 考相關文獻做出網路使用量表 (李俊賢，2011；林娟娟、苗惠茹，2006；
陳貞樺，2008) 。在問卷調查裡的人口統計變項包括性別、年齡、學歷；
網路拍賣使用經驗量表包括接觸網路之年齡、每日瀏覽累積網拍時間、
上一次出售/購買日期、上一次出售/購買金額、上一次出售/購買用品。將 量表整理於表 3-1。
41 (2001)、Turel, Serenko
& Bontis (2007) 2.出售/購買二手運動用品會讓我覺得跟上環保意
識潮流。
3.出售/購買二手運動用品可以彰顯我的社會地位。
情感價值 1.出售/購買二手運動用品會帶給我滿足感。
(續下頁)
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表 3-2
網路拍賣使用者二手運動用品認知價值問項量表(續)
認知價值類型 認知價值問項 文獻來源
2.出售/購買二手運動用品，我的情緒是愉快 的。
Lu & Hsiao (2010) 、 Sweeney & Soutar (2001)、Turel, Serenko
& Bontis (2007) 3.出售/購買二手運動用品時我是感到放鬆的。
功能價值 1.出售/購買二手運動用品時，我認為其功能是
在一定水準的。
2.出售/購買二手運動用品時，我認為其品質是 標準的。
3.出售/購買二手運動用品時，我認為它是實用 的。
金錢價值 1.出售/購買二手運動用品的價錢我認為是可以
接受的。
2.出售/購買二手運動用品的價格我認為符合其 應有的價值。
3.出售/購買二手運動用品的價錢是我滿意的。
(三) 二手運動用品網路資訊需求
此部分問項賣家和買家版本皆相同，根據文獻回顧與整理，加入二手 運動用品特質的問項，在商品描述部分改成二手運動用品品牌、獨特性、
使用時間、出售原因、受損程度 (林宜德，2005；陳歷峰，1999；臺大電 子佈告欄，2013；Gabbott, 1991) 。將二手運動用品網路拍賣資訊需求製作 成量表，探討受試者對資訊的重視程度。下表 3-3 為初步編製之二手運動 用品網路拍賣資訊需求問項。
43 拍賣，2013,Anwar et al., 2006,
Lucking-Reiley et al., 2007 商品標題
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(四) 預試結果
本研究在臺大電子佈告欄之二手體育用品交流版徵得版主同意後，
於 2014 年 2 月 6 日至 2 月 14 日在版上發放問卷，總計發出 51 份問卷，
經回收後有效問卷為 42 份，問卷回收率為 82.4%。
(五) 信度檢驗
研究以項目分析進行信度檢測，項目分析結果量表呈現總體信度以 cronbach’s α 表示，其值為 0.87，個別題項刪除後並未能提升量表的整體 信度，顯示各題項具有適當的信度水準。
(六) 效度檢驗
內容效度是指衡量一套適當定義概念且具有代表信的題目，主要功 能是說明構面與元素描繪概念的能力，實施方式可以從文獻回顧整理與 專家評判方式型程內容效度 (莊立民、王鼎銘，2005) 。故本研究在經過 文獻分析整理後，並與指導教授討論其問卷內容可行性之結果後發放，
因此本問卷是具有良好的專家內容效度。
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