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第肆章 資料分析
本章主要針對問卷回收的資料進行分析，並驗證研究假設。第一節為人口統 計變項的敘述統計；第二節為信效度分析；第三節為驗證性因素分析，包含 CFA 二階與一階的驗證性因素分析；第四節為 LISREL 整體模式配適度的檢定，並驗 證潛在變項之間的影響效果及假說檢定結果彙整。
第一節 樣本結構與敘述統計
本研究問卷發放時間為自 2012 年 3 月 20 號至 4 月 20 日止，共計收回 271 份為卷，全為網路問卷。為找出無效問卷，題項中包含反向題，並以反向題當作 無效問卷的判斷指標。整體上，有效問卷 250 份，無效問卷 21 份，有效比率為 92%，詳如表 4.1-1 所示。
表 4.1-1 問卷回收狀況
有效 無效 合計
總和(網路) 250 21 271
92% 8% 100%
*有效樣本的計算係以「回收問卷數」做為分母
以下針對各個類別進行詳細的解說，並列出各個變相的平均數與標準：
一、性別
表 4.1.1-1 在各個品牌社群中，在汽車、重機、相機與電腦中的品牌社群中 以男性為居多，佔了總樣本數 93%，而女性只佔了 7%。
表 4.1-2 性別的樣本分布
變項 類別 次數 百分比
男女 男 233 93%
女 17 7%
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二、年齡
由表 4.1.2-1 顯示，參與品牌社群的成員，年齡大多落在 30~39 歲的區間，佔 了 44%，而 40~49 歲則佔了 24%，顯示出品牌社群的成員大多為 30 歲以上。而 20~29 歲的成員則佔了 22%左右，是 30 歲以下最主要的社群年齡組成。
表 4.1-3 年齡的樣本分布
變項 類別 次數 百分比
年齡 20 歲以下 7 3%
20~29 歲 56 22%
30~39 歲 111 44%
40~49 歲 60 24%
50~59 歲 13 5%
60 歲以上 3 1%
三、參與家族
由表 4.1.3-1 顯示，本次研究的研究對象總共有 9 個社群，汽車類別的 555club、
AUDI RS5 S5 A5、E46Fanatics、iLuxgen 與 SAVRIN 幸福家族，共五個並佔總樣 本 70%以上；相機類別的有 Nikon Club，佔了總樣本數 1.2%；電腦類別的有：
MacUknow，佔了總樣本數 14.4%；重型機車類別的有重機論壇本田家族，佔了 總樣本數 12.4%。由上述可知，所有的樣本數集中於汽車類別的品牌社群，佔了 70%以上。
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表 4.1-4 品牌社群的分布
變項 類別 次數 百分比
參與家族 555 Club 73 29.2%
AUDI RS5 S5 A5 專屬 5 號俱樂部聯 誼會(Taiwan)
10 4%
E46Fanatics 28 11.2%
iLuxgen 46 18.4%
愛納之家 17 6.8%
Nikon Club 3 1.2%
SAVRIN 幸福家族 6 2.4%
重機論壇本田家 族
31 12.4%
MacUknow 36 14.4%
四、幹部
由表 4.1.4-1 可知，擔任幹部的社群成員佔了 16%，沒有擔任幹部的成員佔 了 84%。
表 4.1-5 幹部的分布
變項 類別 次數 百分比
是否擔任幹部 是 39 16%
不適 211 84%
五、學歷
由表 4.1.5-1 可知，在所有社群成員學歷的分布中佔最大比例的是大學/專科，
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總佔比 55%，第二高為高中/職(26%)，第三高為研究所以上(17%)。
表 4.1-6 學歷的分布
變項 類別 次數 百分比
學歷 國中以下 4 2%
高中/職 66 26%
大學/專科 138 55%
研究所以上 42 17%
六、婚姻狀況
由表 4.1.6-1 可知，在所有社群成員的樣本中，已婚沒有小孩的成員佔最多 數，有 55%，第二高未婚，有 34%。
表 4.1-7 婚姻狀況分布
變項 類別 次數 百分比
婚姻狀況 未婚 84 34%
已婚沒有小孩 138 55%
已婚有小孩 27 11%
其他 1 0%
七、所得
由表 4.1.7-1 可知，在所有社群成員的樣本中，所得分布較為平均，當中最 高的是三萬(含)到五萬元(不含)，佔比 24%，第二高的是十萬元以上，佔比 22%，
第三高的則是五萬(含)到七萬元(不含)，佔比 18%。
表 4.1-8 所得分布
變項 類別 次數 百分比
所得 不到二萬元 23.0 9%
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續 表 4.1.8 1 各問項平均數與標準差
變項 平均數 標準差
抵抗性 3.6050 .82550
品牌共鳴-行為忠誠 3.7180 .89031
品牌共鳴-情感羈絆 3.7760 .78376
品牌共鳴-社群感 3.6693 .77787
品牌共鳴-積極參與 3.8573 .72907
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