五、 實證研究
5.7 個案現象解讀
5.7.4 消費性電子產業解讀
交由光寶代工的消費性電子很廣,從遊戲機、液晶電視、PDA 到 OA 產品等等,看 中的皆是光寶在電腦產業亮麗的銷售量及市佔率、LED 上深耕的技術和深厚的客戶關 係。在液晶電視上,Dell 及 LG 皆下單請光寶代工,主要就是看中光寶顯示器、電源供 應器和轉換器上零組件的能力及品質;XBOX 也將光碟機、機殼、電源供應器和背光模 組等交由光寶生產;從宏碁生產 PDA 以來,一直都是交由光寶代工。這些廠商所著眼 的均是光寶發光發熱的產品,很明顯地,在消費性電子產業上,光寶還是以「核心能力 模組」為主要中心跨入。
2. 多角化模組
圖 46 光寶消費性電子產業複製移動示意圖
在水平整合上,光寶挾著在電腦產業上的優勢,入侵 NB、消費性電子產品等之電 源供應器、光碟機、機殼等零組件的製造,除了將產能完全利用外,再加上使原來產品 的應用更多元化,廣結不同產業之客源。在「垂直整合」上,投資龍生工業,強化模具 製造和開發以掌握關鍵零組件的能力,也併購力信和力銘,得到電源供應器的關鍵零組 件研發和生產能力,讓光寶在產品發展上更趨於完善,並降低供應的風險。
就整體來說,光寶是有規律的擴張,專注在毛利率高的產品上,以產品低成本的優 勢抓住訂單後,再往其關鍵零組件發展,接著利用原有之核心技術移動至相關產業。
3. 競爭優勢模組
光寶在產品的品質和成本上始終嚴格把關,在生產產品上,光寶在北京特地設立了 營運據點,專門負責消費性電子產品的生產、研發和設計等業務,讓光寶持續提升消費 性電子產品的品質,且光寶企業電子化的管理,加上全球佈局,尤其是在日本的營運據 點,讓光寶可以在最短的時間內出貨全世界,透過網路電子下單功能的提供,客戶可以 詳細追蹤產品的備料、生產到出貨的時間和情形;另外,光寶核心產品(例:SPS、機 殼、按鍵等)在其他產業之表現實在是可圈可點,讓消費性電子產品之廠商可以安心地 將相關產品訂單交給光寶,對光寶在爭取消費性電子產品訂單上極有幫助。
5.8 小結
經過現象介紹、說明,到分析而歸納出光寶的分形模組—「核心能力模組」、「多角 化模組」和「競爭優勢模組」,這正是光寶在電子代工上屹立不搖的武功秘笈,再以此 模組解讀後,驗證了光寶不斷複製這些模組到各產業的規律法則,雖然在小部分可能有
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些許差異,但站在一個宏觀的角度來說,光寶透過水平整合和垂直整合後,自個人電腦、
筆記型電腦、消費性電子產品、車用電子和手機零組件的生產和製造,都可以發現其核 心技術和能力的延伸及應用和全球佈局的痕跡。且每複製一次模組到新產業,就為光寶 累積不少經驗值,改善生產技術及流程,達成規模經濟和範疇經濟的效果,讓生產成本 降低、產品品質提升,並可以視顧客需求快速回應,讓光寶更有競爭優勢。
在分形理論的應用上,本研究發現雖然在光寶在各產業中成長及發展情形上,有些 許小部分差異,但站在整體、宏觀的角度來看,可以發現光寶整個複雜系統是由「核心 能力模組」、「多角化模組」和「競爭優勢模組」所構成,符合分形理論中的「自相似性 原理」,亦即光寶在各產業之型態、複雜程度等特徵不會因產業大小而有所改變,也符 合「尺度不變性」;最後,光寶王國版圖正是由內在「簡單」的結構(模組)不斷「規 律性地複製」而成,且透過「共生演化」進行「相容性」的協調與適應,符合「循環複 製或疊代生成原理」。
本研究認為所歸納出的三個模組間會相互影響且具有動態關係,讓此三個模組由各 自處於靜態轉變為相互動態關係的關鍵就在於光寶所遵循的領先/淘汰原則,意即光寶皆 以核心能力模組做為進入產業的基石,利用在導電橡膠的技術和品質,先在該產業打響 名聲後,訂單逐漸增加,成本也跟著下降,然後站在顧客角度觀察,發現「外觀」更是 顧客選擇產品的重點因素之一,於是往機殼產品發展,再往最基本且必需的電源供應元 件邁進,接著透過內部發展、併購或是其他方式取得相關關鍵零組件的製造能力或技 術,進行垂直整合,但若產品沒有達到領先/淘汰原則時,光寶則當機立斷停止該產品之 業務。
在產業的產品越齊全時,顧客對「一次性購足」的訂單需求也跟著增加,此時再透 過併購、內部發展擴充產能,當量達到一定數字後,規模經濟也就如此產生,成本再一 次跟著下降。此外,除了成本外,品質、速度及彈性都是客戶下單時考慮的要點,光寶 一再鼓勵創新和設計,在製造技術和流程也不斷改善,為的就是要更快速的生產高品質 的產品,加上全球佈局和企業電子化的管理,讓光寶可以隨時隨地配合客戶的需求,在 各地出貨,用最快的速度換取顧客最佳的滿意度,比比皆是光寶競爭優勢的來源。
顧客的滿意度也就是營收增加的來源,隨著營收增加,光寶便開始為進入下一個產 業做準備,再一次利用核心能力之產品踏入產業,接著多角化,得到競爭優勢,如此循 環,生生不息,就如下圖所示。
水平 整合
規模經濟 範疇經濟
切入/穩固 市場 相關零組件
/技術
M1
M2
生產面
創新/設計
供應鏈
品質提升 成本降低 速度/彈性佳 技術/流程
全球運籌
營收增加
導電 橡膠製
品
電源 供應
機殼
零組 件 模組出貨
LED
M3 技術 專利 增加營運
據點範圍
垂直 整合
管理面
圖 47 光寶基模間動態相互影響示意圖
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六、 結論
本研究將於此章節中,先對光寶此個案提出研究結論,並提供光寶及其他企業制定 成長策略時參考所用,接著說明研究貢獻,再針對此研究提出研究限制和後續研究建議。