液晶電視定義與市場分析

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第二章 文獻探討

本章共分五個小節，第一節介紹液晶電視定義與市場現況分析，第二節說 明品牌接觸點相關文獻，第三節探討顧客滿意度文獻，第四節介紹顧客忠誠 度文獻。

第一節 液晶電視定義與市場分析

一、 液晶電視的產品特性

液晶電視（Liquid Crystal Display, LCD TV） 的產品特性，因具有高彩 度、耗電量低、省電節能、無輻射、輕薄、不佔空間、體積也只有傳統陰極 映像管電視（CRT）的 15-20%，加上壽命長、畫面柔和不傷眼、高畫質，

且還能與數位廣播接軌的優勢，並能擴大產品市場的應用範圍，早在 2006 年全球液晶電視出貨量，超過舊有的映像管電視，正式主宰電視產品的主流 市場。

市面液晶電視尺寸橫跨 13 吋至 65 吋，螢幕比例有 4：3 與寬螢幕的 15：

9、16：9，目前市場主宰以黃金比例的寬螢幕為主。

（一） 26 吋以下產品：26 吋以下產品的螢幕比例多為傳統電視及電腦螢幕 的 4：3 比例，適合放在客廳以外的房間、餐廳、廚房等小空間供個 人收看，許多廠商將這類機種歸類成個人型液晶電視產品。

（二） 主流 26~40 吋產品：26~40 吋產品數量最多，也是目前液晶電視的 主流尺寸，各液晶電視品牌最關注的主戰場，螢幕比例多為 16：9，

但少數機種仍為 15：9，但因 15：9 容易產生幾何失真問題及不符 合未來數位電視傳輸播放規格，已經逐漸淘汰，目前銷售最佳尺寸 為 32 吋。

（三） 40 吋以上：40 吋以上產品螢幕非常適合收看電影及符合未來數位電 視傳輸規格，目前最大的尺寸為 Sharp 等 65 吋機種，銷售最佳的尺 寸為 42 吋。

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二、 液晶電視市場概況

根據 Display Search 預估，2009 年全球液晶電視機的市場總量，將由原 估計 1.2 億台，放大至 1.27 億台，差不多全球每出貨 10 部電視機中，尌有 6.3 台是液晶電視，產值則由原來的 660 億美元，變成 760 億美元，相當於 新台幣 2.5 兆元以上。

估計 2010 年將達 1.49 億台，2013 年時將突破 2 億台、達到 2.03 億台 的水準，而合計 5 年內液晶電視的全球市場規模，將達到 8.37 億台。

而 2009 年台灣液晶電視總量約 100 萬台，較 2008 年 92 萬台規格，年 成長近 10%。 大尺寸成長快速，如主流機種 42 吋尌成長四成，以下為尺 寸成長狀況。

圖 2-1 液晶電視尺寸市場分布

資料來源: 2008.11.26 M IC 資策會 台灣液晶電視消費需求分析研究報告

銷售量的比重也高達 25%，52 吋以上的超大尺寸機種，也有超過三成的 成長幅度，其他 22-26 吋的小尺寸，成長更超過五成左右。目前銷售最佳的 42 吋約新台幣 3 萬~5 萬元，32 吋液晶電視約為新台幣 1.7 萬~1.8 萬元之 間，22 吋約為 7,999 元左右（2009/03/19-電子時報 ）。

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三、 台灣的主要液晶電視品牌

外資（國際）品牌: SONY 新力、Samsung 三星、SHARP 夏普、Panasonic 松下、LG 樂金、Hitachi 日立、 PHILIPS 飛利浦、TOSHIBA 新禾。

國產品牌: BENQ 明基、CHIMEI 奇美、HRERN 禾聯、KOLIN 歌林、SAMPO 聲寶、TATUNG 大同、TECO 東元、VIZIO 聯碩、ViewSonic 優派、ASUS 華碩、HANNSPRER 瀚孙彩晶。

依據 2008.11.26 M IC 資策會 台灣液晶電視消費需求分析研究報告，歷 年品牌購買排名，如下表 2-1 與圖 2-2。

表 2-1 台灣消費者品牌購買排名

排名 2006 2007 2008

1 PANASONIC SONY SONY

2 SONY PANASONIC PANASONIC

3 LG LG CHIMEI

4 SAMPO SAMPO LG

5 TATUNG TOSHIBA SAMPO

6 TECO TECO KOLIN

7 KOLIN CHIMEI TECO

8 TOSHIBA SHARP BENQ

9 POLYVISION TATUNG TATUNG

10 SHARP BENQ SANYO

TOSHIBA 資料來源: 2008.11.26 MIC 資策會 台灣液晶電視消費需求分析研究報告

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圖 2-2 液晶電視品牌心佔率排名

2008 年液晶電視品牌市場占有率狀況為，外資（國際）品牌 37%、傳統 家電 品牌 34%、IT 科技/新興品牌 29%，如下圖 2-3：

圖 2-3 液晶電視品牌市場佔有率分布

資料來源: 2008.11.26 M IC 資策會 台灣液晶電視消費需求分析研究報告

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