清潔隊安全管理構面因素全體問卷結果分析

第二層級構面因素包含(一)、風險管理構面；(二)、承攬安全管理構 面；(三)、安全教育訓練及應變管理構面 ；(四)、事故調查管理構面 ； (五)、員工健康管理構面，以 AHP 專用統計軟體(Expert choice 2000)計 算分析，其架構如圖 4-2 所示及分析計算問卷結果如表 4-2 所示。

圖 4-1 問卷結果清潔隊員(含主管)學歷分布 資料來源：本研究整理

級架構 資料來源：本研究整理

構面因素 權重 排序

圖 4-2 AHP 軟體分析清潔隊安全管理關鍵因素模式之層

表 4-2 全體問卷對象對清潔隊安全管理關鍵因素問卷結果及排序

風險管理構面 0.188 4

承攬安全管理構面 0.165 5

安全教育訓練及應變管理構面 0.255 1

事故調查管理構面 0.193 3

員工健康管理構面 0.199 2

λmax =5.008 C.I.=0.002 C.R.=0.00 資料來源：本研究整理

在第二層級五個構面因素中，全體問卷評估結果以「安全教育訓練及 應變管理構面」所佔權重最高，其次是「員工健康管理」構面，成對比較 矩陣一致性比率 C.R.均小於 0.1，在可接受範圍。

整體而言，無論是清潔隊主管或班長均認為清潔隊要作好安全衛生管

理，組織內部「安全教育訓練及應變管理」構面所佔權重最高，雖環保署

無論是清潔隊主管或班長均認為清潔隊要作好「安全風險管理」，組

管理」，組織執行承攬商管理人員安全認知養成訓練所佔權重最高，清潔

在五個子構面因素中，評估結果以「辦理安全工作守則教育訓練」所

在五個子構面因素中，對全體問卷對象評估分析結果以「管理階層參 與事

在可接受範圍。

理」構面下之五項子構面因素中，「組 理階層必須介入清潔 查者感覺到主管的重視，調查品質

而第二關鍵子構面因素為「成立並落實事故調查委員會」，顯示設置結

管理」構面下有五項子構面，分別為：

E1：訂定完善的健康

作環境 估

運動操計畫

構面下五項子 4-7 所示。

表 4-7 全體問卷對象對「員工健康管理」下的子構面因素的權重及排序

子構面因素 權重 排序

故調查程序」所佔權重最高，其次是「成立並落實事故調查委員會」，

成對比較矩陣一致性比率C.R.均小於0.1，

整體而言，清潔隊對「事故調查管

織管理階層參與事故調查程序」所佔權重最高，即管 隊意外事故調查程序，使調查者及被調

才會展現出來。

合各專長領域、跨部門之意外事故調查組織，可以將各領域人員聚集在一 起，集思廣義、腦力激盪並得到公正、公開調查結果。

第三層級構面指標為延續第二層級構面指標之子因素，在「員工健康 檢查制度

E2：建置維護安全健康的工 E3：進行員工工作壓力量測及評 E4：協助員工日常飲食自我調適 E5：推行工作前、中、後舒緩

經由問卷調查結果，得到全體問卷對象對「員工健康管理」

構面相對重要程度看法，其問卷結果權重及排序如表

訂定完善的健康檢查制度 0.179 4 建置維護安全健康的工作環境 0.240 1 進行員工工作壓力量測及評估 0.215 2 協助員工日常飲食自我調適 0.200 3 推行工作前、中、後舒緩運動操計畫 0.166 5 λmax =5.093 C.I.=0.023 C.R.=0.02

資料來源：本研究整理

在五個子構面因素中，評估結果以「建置維護安全健康的工作環境」

所佔權重最高，其次是「進行員工工作壓力量測及評估」，成對比較矩陣 一致性比率C.R.均小於0.1，在可接受範圍。

理，

組織內部「建置維護安全健康的工作環境」所佔權重最高，顯示成員最在 乎的

員的要求也愈來愈多，無形中清潔隊員所承受壓力也 愈來愈大，因此適當的量測清潔隊員之工作壓力顯是必要的。