第六章 訪談資料分析
6.8 港口綠色行銷
6.8.1 港口部分
經訪談 18 個港口之行銷策略,及其與綠色港口之行銷策略之異同,各訪談 內容,如附錄 1-18。各港所採的行銷策略,包括網路傳播、邀請外國港口及知名 航商來訪、送員工至國外培訓、締結姐妹港、舉辦國際研討會、到國外港口投資 貨櫃碼頭、對船公司負責人專訪及出版專集、舉辦國際港口攝影比賽等,其中上 海港各項行銷策略係以建立服務品牌、效率品牌及裝卸品牌等為主,並認為綠色 港埠之行銷策略是品牌行銷的一環。值得注意的,西雅圖港發展一套碳計算方 式,以顯示推動綠色港口後,西雅圖港與其他港口的不同之處;漢堡港的行銷策 略係帶來具有工業背景和工作機會的新活動。
除寧波港現在的行銷策略中綠色港口建設不是重點,橫濱港及東京港目前並 沒有針對綠色港埠的行銷策略外,其他港口的綠色港埠行銷策略與上述策略大致 相同,各港訪談內容重點,如表 6-18,受訪港口行銷項目統計,如表 6-19 及圖 6-11。
表 6-18 受訪港口之行銷策略及其與綠色港口行銷策略異同彙整表
表 6-18 受訪港口之行銷策略及其與綠色港口行銷策略異同彙整表(續)
圖6-11 受訪港口行銷項目統計
6.8.2 航商部分
「以航商觀點,港口之最佳行銷策略為何?其與綠色港埠之行銷策略之異 同?」問題,訪談 15 家航商的訪談內容,如附錄 1-19,受訪航商咸認貨源、成 本、港口設施及裝卸率等為最好的行銷策略。APM-Maersk 認為善盡企業社會責 任的港口,該公司於規劃航線時,將會特別予以考慮。
以上航商認為最好的港口行銷策略,於 6.8.1 中港口的行銷策略大異其趣。
各航商訪談內容重點,如表 6-20 及圖 6-12 所示。航商之訪談結果,有關綠色港 埠之行銷中,成本的因素,則以補助獎勵方式推動,以降低航商成本負擔。裝卸 效率部分,各港口推動的綠色港口策略,應不影響港口原有的裝卸效率,以減少 船舶滯港時間。港口企業社會責任部分,前述 6.3.2 節之訪談結論,航商均表示,
綠色港口的推動,是企業善盡社會責任的一環。又港口本身條件極具競爭力者,
對綠色港口的推動較具影響力一節,將為港公司未來擬訂綠色港口策略的參考。
表 6-20 以航商觀點港口之最佳行銷策略與綠色港埠之行銷策略異同分析表 Hamburg
Süd
圖6-12 航商認為最佳港口行銷策略
航商認為港口最佳行銷項目與綠色港埠行銷項目之異同訪談,計有 9 家航商 認為兩者之行銷項目相同,部分航商認為補助及獎勵措施是最好的行銷,且因綠 色港口的推動營運成本較高,應以創新或其他誘因解決,又當港口本身條件極具 競爭力者,對綠色港口的推動較具影響力。各航商觀點,彙整如表 6-21。
表 6-21 航商認為港口最佳行銷策略與綠色港埠行銷策略之異同一覽表
航商名稱 港口最佳行銷策略與
綠色港埠行銷策略之異同 APM-Maersk、MSC
、APL、Hanjin、Hamburg Süd、
HMM 、K Line 、PIL 、FPMC(9)
同
CMA、YML 補助是最好的綠色行銷
Evergreen、Hapag-Lloyd 獎勵措施
OOCL 營運成本較高,應以創新或其他誘因解決
Wan Hai 港口本身條件極具競爭力者,對綠色港口的推
動較具影響力