特教巡迴輔導之相關研究

本 研 究 旨 在 探 討 學 前 特 教 巡 迴 輔 導 教 師 服 務 的 現 況 、 工 作 的 問 題 與 工 作 滿 意 度 ， 故 在 文 獻 的 搜 尋 上 以 國 內 外 身 心 障 礙 巡 迴 輔 導 教 師 服 務 現 況 調 查 、 巡 迴 輔 導 教 師 工 作 所 面 臨 的 困 難 、 巡 迴 輔 導 教 師 工 作 滿 意 度 為 主 ， 亦 以 此 三 大 面 向 作 為 文 獻 探 索 的 收 集 及 整 理 。 以 下 是 相 關 文 獻 的 整 理 與 檢 閱 ：

壹、特教巡迴輔導實施現況的相關研究

李 如 鵬 （2000）探討台中縣在家教育巡迴輔導實施現況，每班編制 兩 名 在 家 教 育 巡 迴 輔 導 教 師 、 班 級 招 收 學 生 之 來 源 則 是 由 教 師 向 學 區 的 學 校 查 詢 學 生 名 單 或 是 直 接 向 教 育 局 查 詢 ， 各 班 學 生 人 數 為 13-19 名、

輔 導 時 間 通 常 為 一 週 一 次 ， 一 次 60 到 90 分鐘，服務方式為提供家長相 關 教 育 、 復 健 醫 療 、 社 會 福 利 等 資 訊 ， 與 家 長 溝 通 觀 念 、 依 IEP 實施教 學 輔 導 ，1997 學年度後依輔導計畫實施輔導。

劉 蔚 萍 等 人 （2003）與蔡崑瀛（2005）針對專業團隊巡迴輔導模式 服 務 於 安 置 特 殊 幼 兒 之 各 幼 托 機 構 ， 其 服 務 內 容 為 （ 一 ） 特 教 巡 迴 輔 導 員 入 班 觀 察 與 評 估 幼 兒 （ 二 ） 協 助 學 前 融 合 班 教 師 擬 定 IEP（三）教學 討 論 及 教 學 示 範 （ 四 ） 協 助 教 師 辦 理 幼 小 轉 銜 、 轉 介 之 工 作 （ 五 ） 定 期 追 蹤 及 提 供 相 關 人 員 資 源 與 諮 詢 等 ， 而 個 案 經 特 教 教 師 評 估 後 再 視 需 要 安 排 治 療 師 提 供 輔 導 。

廖 永 堃 、 魏 兆 廷 （2004）調查花蓮縣巡迴式資源班經營現況，特教 巡 迴 輔 導 教 師 經 常 提 供 之 服 務 為 諮 詢 服 務 、 協 助 IEP 擬定、進行抽離式 的 補 救 教 學 、 建 立 學 生 個 案 資 料 。 特 教 巡 迴 輔 導 教 師 每 週 平 均 行 政 時 數 為 6.2 小時、每週用於交通時間平均為 15-30 分鐘。

張 弘 昌 （2005）探討二十四個縣市之國中小學視障巡迴輔導教師制 度 現 況，其 輔 導 方 式 是 以 同 時 施 行 抽 離、外 加、入 班 協 同 的 方 式 為 最 多 ， 目 前 視 障 教 育 的 運 作 模 式 以 多 專 業 團 隊 為 主 。

張 小 芬（2006）調查特教巡迴輔導教師之工作現況其研究結果發現：

特 教 巡 迴 輔 導 教 師 授 課 節 數 平 均 節 數 為 19 節 ， 輔 導 之 個 案 人 數 平 均 14.48 人，學校數 6.6 所，而障礙類別以智能障礙、視覺障礙、學習障礙

及 多 重 障 礙 最 多，教 師 每 週 用 於 交 通 時 間 平 均 一 週 為 6.45 小時，180.095 公 里 ， 每 週 用 於 教 材 設 計 平 均 5 小時 30 分、文書作業每週平均 4 小時 44 分。到校輔導之服務模式以混合式最高，其次是直接教學，而輔導的 學 生 有 接 近 七 成 以 上 均 接 受 專 業 服 務 團 隊 的 協 助 ， 且 巡 迴 輔 導 教 師 與 專 業 團 隊 之 合 作 關 係 良 好 。

Silvia 與 Jennifer（2004）調查科羅拉多州 23 位 視 障 巡 迴 輔 導 教 師 ， 發 現 視 覺 障 礙 巡 迴 輔 導 教 師 都 是 以 直 接 教 學 方 式 進 行 服 務 ， 平 均 每 位 教 師 的 個 案 量 為 17 人。

綜 合 以 上 特 教 巡 迴 輔 導 實 施 現 況 的 相 關 研 究 可 知 ， 研 究 的 內 容 都 針 對 巡 迴 輔 導 教 師 所 提 供 的 服 務 方 式 ， 包 含 諮 詢 服 務 及 直 接 教 學 服 務 ， 以 諮 詢 服 務 模 式 進 行 的 內 容 包 括 提 供 相 關 人 員 資 訊 與 班 級 教 師 討 論 學 生 情 況 、 提 供 教 學 輔 導 策 略 、 與 特 殊 生 家 長 或 是 校 方 人 員 溝 通 合 作 ； 直 接 教 學 服 務 模 式 的 內 容 包 括 入 班 輔 導、對 評 估 學 生 能 力 現 況、建 立 個 案 資 料、

協 助 學 生 個 別 化 教 育 計 畫 的 執 行 與 擬 定 。 所 以 巡 迴 輔 導 教 師 的 介 入 ， 提 供 相 關 的 支 持 ， 能 與 普 通 班 教 師 共 同 合 作 ， 讓 學 生 及 教 師 適 應 融 合 班 的 教 學 。

貳、特教巡迴輔導實施成效的相關研究

一 、 國 內 特 教 巡 迴 輔 導 實 施 成 效 的 相 關 研 究

蔡 瑞 美 （2000）以高中職負責身心障礙之行政人員、資源班教師及 巡 迴 輔 導 教 師 為 對 象 ， 了 解 目 前 普 通 高 中 職 提 供 身 心 障 礙 學 生 資 源 服 務 的 現 況 ， 發 現 有 六 成 三 的 巡 迴 輔 導 教 師 自 評 巡 迴 輔 導 辦 理 成 效 普 通 ， 有 二 成 三 的 巡 迴 輔 導 教 師 自 評 成 效 欠 佳 ， 只 有 一 成 四 的 巡 迴 輔 導 人 員 教 師 辦 理 成 效 甚 佳 。

王 天 苗 （ 2003） 以 專 業 輔 導 團 隊 進 入 幼 稚 園 輔 導 融 合 教 育 之 實 施 進 行 研 究 ， 特 教 教 師 與 治 療 師 於 不 同 時 間 進 入 園 所 輔 導 ， 提 供 幼 教 師 兩 年 教 學 支 援 。 研 究 發 現 在 第 一 年 無 特 教 資 源 的 情 況 下 ， 專 業 團 隊 的 評 估 與 諮 詢 有 助 於 幼 教 教 師 教 學 ， 但 幼 教 教 師 應 用 團 隊 所 提 供 之 評 估 結 果 和 建 議 ， 進 行 設 計 個 別 化 課 程 時 卻 遭 遇 困 難 ； 第 二 年 輔 導 工 作 因 園 所 增 設 專 任 特 教 教 師 而 變 得 順 利 。

劉 蔚 萍 、 王 銀 絲 、 徐 淑 珍 、 卓 政 翰 、 紀 岑 嬌 （2003）調查專業團隊

巡 迴 輔 導 模 式 於 幼 稚 園 與 托 兒 所 之 實 施 成 效 ， 其 研 究 發 現 ： 巡 迴 輔 導 提 昇 園 長 與 幼 教 教 師 特 教 相 關 知 能 、 巡 迴 輔 導 增 進 幼 教 教 師 與 特 殊 幼 兒 之 師 生 互 動 、 巡 迴 輔 導 促 進 親 師 溝 通 、 巡 迴 輔 導 促 進 園 方 人 員 對 於 融 合 教 育 之 接 受 度 。

廖 永 堃 和 魏 兆 廷 （2004）以花蓮縣巡迴輔導教師為對象，了解巡迴 輔 導 教 師 對 自 身 教 學 效 能 的 滿 意 度 ， 發 現 有 七 成 以 上 的 教 師 對 自 己 的 教 學 還 算 滿 意 ， 有 近 三 成 的 巡 迴 輔 導 教 師 對 自 己 的 並 未 感 到 滿 意 。

張 翠 娥 等 人 （2005）調查高雄市幼托機構收托特殊幼兒巡迴輔導方 案 之 實 施 成 效 ， 發 現 接 受 巡 迴 輔 導 之 幼 托 機 構 教 保 人 員 對 特 教 輔 導 員 的 服 務 態 度 評 價 很 高 ， 也 表 示 再 接 受 輔 導 的 意 願 高 。 教 保 人 員 認 為 巡 迴 輔 導 對 園 方 的 幫 助 是 ： 有 助 於 教 學 策 略 之 運 用 、 能 協 助 幼 托 機 構 發 現 特 殊 幼 兒 個 案 、 幫 助 幼 兒 及 早 接 受 早 期 療 育 、 讓 園 所 用 心 對 待 幼 兒 、 增 進 家 長 互 動 改 善 親 師 關 係 、 幫 助 教 保 人 員 學 習 將 幼 兒 之 個 別 教 育 計 畫 （IEP）

教 學 目 標 融 入 教 學 活 動 中 、 幫 助 幼 教 教 保 人 員 有 效 掌 控 幼 兒 上 課 的 各 種 反 應 、 能 提 供 同 儕 輔 導 策 略 、 增 進 教 保 人 員 輔 導 個 案 的 能 力 ， 而 巡 迴 輔 導 模 式 實 施 之 成 效 是 ： 學 前 特 殊 幼 兒 的 困 擾 行 為 有 改 善 、 幼 兒 的 學 習 能 力 增 加 、 專 注 行 為 增 加 。

蔡 昆 瀛 （2005）調查台北市托育機構特殊幼兒巡迴輔導實施成效及 需 求 研 究 ， 有 六 成 教 保 人 員 及 九 成 巡 輔 人 員 對 於 巡 迴 輔 導 整 體 成 效 表 示 肯 定 ， 而 其 中 巡 輔 人 員 對 巡 輔 成 效 之 肯 定 度 較 高 ， 而 教 保 人 員 最 為 肯 定 項 目 為 ：（ 一 ） 巡 輔 人 員 會 說 明 評 估 結 果 ， 並 據 以 提 出 教 學 建 議 。（ 二 ） 巡 迴 輔 導 有 助 於 其 和 特 殊 幼 兒 的 正 向 互 動 ， 有 助 於 提 升 其 特 殊 教 育 和 早 期 療 育 知 能。（ 三 ）巡 輔 人 員 會 針 對 幼 兒 情 緒 和 行 為 問 題 提 供 可 行 策 略 ， 以 及 巡 輔 有 助 於 其 對 融 合 教 育 班 級 的 經 營。（ 四 ）巡 輔 人 員 肯 定 服 務 之 項 目 有 ： 會 適 時 調 整 輔 導 方 式 ， 會 針 對 評 估 果 作 教 學 建 議 ， 所 提 供 的 建 議 適 於 教 保 員 在 班 級 教 學 中 執 行 ， 所 提 供 的 專 業 服 務 種 類 能 符 合 幼 兒 的 特 殊 需 求 ， 以 及 會 針 對 個 案 的 情 緒 及 行 為 問 題 提 供 可 行 策 略 。

二 、 國 外 特 教 巡 迴 輔 導 實 施 成 效 的 相 關 研 究

Silvia 與 Jennifer（2004）針對 23 位視障巡迴輔導教師進行調查，

研 究 發 現 ， 多 數 視 障 巡 迴 輔 導 教 師 對 自 己 的 教 學 服 務 工 作 感 到 滿 意 。 Hyde 與 Power（2003）研究澳洲聽障巡迴輔導教師所服務的學生其 在 普 通 班 的 活 動 情 形 ， 結 果 發 現 聽 障 學 生 在 融 入 普 通 班 其 學 業 、 獨 立 、

社 交 參 與 方 面 的 都 有 所 進 步 ， 顯 示 巡 迴 輔 導 的 成 效 良 好 ； 而 聽 障 巡 迴 輔 導 教 師 自 評 對 教 學 工 作 的 現 況 感 到 滿 意 ， 亦 表 示 支 持 聽 障 巡 迴 輔 導 之 實 施 。

香 港 教 育 評 議 會 （2002）針對融合班教師及特殊教育學生家長進行 問 卷 調 查，只 有 18%教師及 10%特教學生家長同意巡迴輔導教師對特殊 教 育 學 生 有 幫 助 ， 顯 示 巡 迴 輔 導 實 施 成 效 未 獲 大 多 數 家 長 及 教 師 認 同 。 Winn（1995）調查發現學校校長對聽障巡迴輔導教師的教學工作持 肯 定 的 態 度，有 98﹪的校長認為聽障巡迴輔導教師的服務符合他們的期 待 ， 並 對 聽 障 生 的 教 育 有 幫 助 （ 引 自 Hyde＆Power，2003）。

Luckner 與 Miller（1993）調查聽障巡迴輔導教師對自身教學效能的 看 法，發 現 有 89﹪的聽障巡迴輔導教師相信巡迴輔導模式是有效的，而

有 92﹪的聽障巡迴輔導教師認為其提供給聽障學生的服務是有效的，表

示 巡 迴 輔 導 服 務 的 實 施 具 有 良 好 的 成 效 。

Ross 與 Wax（1993）的研究結果發現，多數普通班老師對實施巡迴 輔 導 服 務 模 式 的 感 到 不 滿 意 ， 因 為 巡 迴 輔 導 教 師 缺 少 教 學 上 的 計 畫 及 專 業 知 能 的 協 助 ， 普 通 班 老 師 認 為 ， 融 合 教 育 的 特 殊 教 育 學 生 一 整 天 都 待 在 教 室 是 沒 有 效 果 的 ， 她 們 還 要 花 出 額 外 的 時 間 去 教 導 特 殊 教 育 學 生 。 綜 上 可 知 ， 巡 迴 輔 導 實 施 具 有 成 效 的 部 份 為 ： 能 增 進 特 教 學 生 在 普 通 班 的 學 習 及 適 應 能 力 、 能 提 升 融 合 班 教 師 的 專 業 知 能 、 促 進 師 生 的 正 向 互 動、協 助 融 合 班 教 師 擬 定 與 執 行 特 教 學 生 的 個 別 教 育 計 畫（IEP）等，

且 在 整 體 的 巡 迴 輔 導 實 施 上 多 數 教 師 均 持 肯 定 的 態 度 ， 顯 示 巡 迴 輔 導 實 施 具 有 良 好 的 成 效 。 但 也 有 部 分 相 關 研 究 結 果 顯 示 ， 接 受 特 教 巡 迴 輔 導 的 對 象（ 教 師 和 家 長 ），並 未 認 同 巡 迴 輔 導 服 務 有 其 成 效，原 因 在 於 未 見 到 接 受 巡 迴 輔 導 服 務 的 特 教 學 生 ， 有 顯 著 的 進 步 。 所 以 巡 迴 輔 導 的 實 施 成 效 ， 關 鍵 在 於 特 教 學 生 在 融 合 班 的 學 習 及 適 應 情 形 ， 所 以 巡 迴 輔 導 教 師 是 否 有 效 執 行 其 教 學 工 作 ， 扮 演 重 要 的 指 標 。

三 、 特 教 巡 迴 輔 導 教 師 對 工 作 滿 意 度 的 相 關 研 究

賴 怡 君（2005）研究發現不分類巡迴輔導教師對現況的滿意度以「本 學 期 巡 迴 輔 導 的 學 校 數 」 的 滿 意 度 最 高 ， 對 「 行 政 單 位 幫 巡 迴 輔 導 教 師 保 險 的 金 額 」 、 「 行 政 單 位 幫 巡 迴 輔 導 教 師 保 險 的 類 別 」 兩 個 項 目 的 滿 意 度 最 低 ； 而 對 工 作 的 滿 意 度 約 為 中 等 。

張 小 芬 （2006）研究發現到校巡迴輔導教師整體工作滿意度的比例

約 為 77.53％，在家教育巡迴輔導教師整體工作滿意度的比例約為 70.75

％ ，依序是行政支援及工作負荷，其次是專業效能。

％ ，依序是行政支援及工作負荷，其次是專業效能。