第四章 結果與討論
第一節 特殊學生家長對融合教育滿意與重視程度之現況
本研究之研究工具為「高雄市國民小學特殊學生家長融合教育滿意度調查 表」，採四點量表之計分方式，以四分到一分表示滿意與重視的程度。
在本節的討論與敍述之中，受試者的分數愈高，表示對實施融合教育的滿意 與重視程度愈高；反之，則表示對實施融合教育的滿意與重視程度愈低。以下就 受試者對實施融合教育的滿意及重視程度二部分，分別說明其現況，並進行綜合 討論：
壹、國小特殊學生家長對實施融合教育滿意程度的現況
特殊學生家長填答「高雄市國民小學特殊學生家長融合教育滿意度調查表」
之滿意度各向度與各題項的描述統計情形，如表 4-1 所示。
表 4-1 特殊學生家長對融合教育滿意度得分情形之描述統計摘要表
由表 4-1 的數據可以發現，特殊學生家長對融合教育的滿意度，「教師教學」
向度的平均數最高，達 3.24 分，「與普通同儕的互動」向度的平均數最低，為 3.10 分，其餘「鑑定與安置現況」、「課程安排」、「學校支援」、「親師溝通」四個向度 的平均數介於 3.12 分至 3.19 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示國小特殊 學生家長對實施融合教育之「鑑定與安置現況」、「與普通同儕的互動」、「教師教 學」、「課程安排」、「學校支援」、「親師溝通」六個向度均呈現「滿意」程度。而 從國小特殊學生家長對實施融合教育滿意度六個向度的填答變異程度來看，「與 普通同儕的互動」向度的標準差為.62，變異程度最大，顯示家長對此向度的滿意 度看法歧異，而「鑑定與安置現況」向度的標準差為.43，變異程度最小，其餘「教 師教學」、「課程安排」、「學校支援」、「親師溝通」四個向度的標準差介於.51 至.58 之間。
貳、國小特殊學生家長對實施融合教育重視程度的現況
特殊學生家長填答「高雄市國民小學特殊學生家長融合教育滿意度調查表」
之重視度各向度與各題項的描述統計情形，如表 4-2 所示。
由表 4-2 的數據可以發現，特殊學生家長對融合教育的重視度，「教師教學」
向度的平均數最高，達 3.60 分，「鑑定與安置現況」向度的平均數最低，為 3.41 分，其餘「與普通同儕的互動」、「課程安排」、「學校支援」、「親師溝通」四個向 度的平均數介於 3.52 分至 3.57 分之間。因此，就表中的數據而言，顯示國小特 殊學生家長對實施融合教育之「鑑定與安置現況」、「與普通同儕的互動」、「教師 教學」、「課程安排」、「學校支援」、「親師溝通」六個向度均表示其「重要」及「非 常重要」特徵。且從國小特殊學生家長對實施融合教育重視度六個向度的填答變 異程度來看，其標準差均介於.42 至.49 之間，變異程度相差不大，其中以「親師 溝通」向度的變異程度較小，而「鑑定與安置現況」向度的變異程度較大。
表 4-2 特殊學生家長對融合教育重視度得分情形之描述統計摘要表
參、綜合討論
綜合上述統計結果，分別就國小特殊學生家長對融合教育的滿意度及重視度 加以討論。
一、就特殊學生家長對融合教育的滿意度而言
據表 4-1 可知，特殊學生家長對融合教育的滿意度，「教師教學」向度的平均 數最高，其他依序為「鑑定與安置現況」、「學校支援」、「親師溝通」、「課程安排」， 而「與普通同儕的互動」向度的平均數最低。特殊學生家長對「與普通同儕的互 動」向度的逐題滿意度最低者是第 4 題「學業學習表現情形」(M=3.07，SD=.68)，
及第 6 題「人際關係表現情形」(M=3.08，SD=.70)，雖仍達滿意程度但滿意度偏 低，且標準差偏大，顯示家長對特殊學生與普通生一起學習時的學業學習及人際 關係表現情形的意見並不一致。本研究結果與孫淑柔和王天苗(2000)訪談教師、
智障學生與家長指出資源班學生學習上無明顯進步，表示同時接受普通教育與特 殊教育對特殊學生的學習並無明顯改善，王雪瑜(2007)以臺中市特殊學生家長對 融合教育的滿意度研究，其中「與普通同儕的互動」的滿意度最低之研究結果相 符。
「教師教學」向度的平均數為3.24分，為六個向度中最高者。特殊學生家長 對「教師教學」向度的逐題滿意度最高者依序是第8題「對普通班老師教學態度 與熱忱」（M＝3.32，SD＝.59），第10題「對普通班老師參與個別化教育計畫」（M
＝3.24，SD＝.56）及第12題「對普通班老師增加您孩子自信心的情形」（M＝3.24，
SD＝.62），平均數雖呈現滿意程度，但標準差偏大，表示家長間意見並不一致。
特殊學生家長對普通班教師的教學態度與熱忱最為滿意，Elkins et al.(2003)研 究指出家長覺得校長和教師的正向態度是很重要的，王雪瑜(2007)研究指出特殊 學生家長最為滿意普通班教師教學態度與熱忱，本研究結果與之相似。
對普通班教師參與個別化教育計畫情形的滿意度亦高，其因可能是普通班教
師逐漸瞭解個別化教育計畫對特殊學生的重要性，及會將特殊學生在資源班的學 習情形及評量結果列入參考成績所致，然確定原因尚待進一步研究。
在幫孩子建立自信心的滿意度亦高，孫淑柔、王天苗（2000）指出教師經營 的班級氣氛與身心障礙學生學習成果有關因素，若教師注重班級氣氛營造，善用 鼓勵讚美，將使學生在應對和常規上有明顯進步，且情緒穩定有自信心，王雪瑜 (2007)研究指出特殊學生家長對普通班教師幫孩子建立自信的滿意度亦高，此結 果與本研究相似。
二、就特殊學生家長對融合教育的重視度而言
據表4-2可知，特殊學生家長對融合教育的重視度，均達重視的程度，「教師 教學」向度的平均數最高，其他依序為「親師溝通」、「與普通同儕的互動」、「課 程安排」、「學校支援」，而「鑑定與安置現況」向度的平均數最低。在「鑑定與 安置現況」向度的平均數為3.41分，重視度雖介於「重要」與「非常重要」之間，
但在六個向度中卻最低，推究其因是目前高雄市在特殊學生的安置上會透過鑑輔 會，而該組織成員包含許多專業人員，會針對每個特殊學生的身心特質做出最適 切的安置，故家長對此部分的疑義不大，另安置地點雖會影響特殊學生的各項學 習，但家長隨時可視孩子的狀況提出轉安置的申請，以致形成低重視度的現象。
「教師教學」向度的平均數為六個向度中最高者，而家長對此向度的逐題重 視度最高者是第11題「普通班老師幫肋特殊生與普通生建立友誼」(M＝3.71，SD
＝.51)及第12題「普通班老師增加特殊生的自信心」(M＝3.71，SD＝.51)，所以 家長對普通班教師在增加特殊生自信心及幫助建立友誼方面有深切的期望。對照 表4-1，顯示家長對「教師教學」不但滿意度高且重視度也高，推究其因為特殊學 生家長及教師均認為此向度對特殊學生的影響最大，故不斷在此向度做最大的努 力所致，然確定原因尚待進一步研究。