特殊學生家長對融合教育重視度及滿意度之 IPA 分析…

本節旨在以 IPA 分析特殊學生家長認為實施融合教育所需改進輕重緩急次序 情形，以下針對問卷調查結果，先利用平均數求出本研究之重視度及表現值(滿意 度)，為了使每一融合教育屬性之重視度表現值分析更能一目了然的呈現，再分別 將每一題項及向度的結果，透過 IPA 圖將之呈現在象限上，並進行綜合討論：

壹、國小特殊學生家長對融合教育之重視度表現值分析

利用平均數求出融合教育每一題項及向度之重視度及表現值(滿意度)，並分 別列出，詳如表 4-16。

表 4-16 融合教育屬性的重視度及表現值(滿意度)

一、特殊學生家長在融合教育各向度之重視度表現值分析

由圖 4-1 所示，家長在融合教育的實施過程中，對「教師教學」和「親師溝 通」二個向度有高重視度，而「教師教學」向度落在 B 象限內，屬於高重視度高 滿意度，可繼續維持；「親師溝通」向度則落在 A 象限內，屬於高重視度低滿意 度，為急需改進的向度。對「與普通同儕的互動」、「課程安排」、「學校支援」三 個向度的重視度稍低，且均落在 C 象限內，屬於低重視度低滿意度，為後續改進 的向度；而「學校支援」則落在 D 象限內，屬於低重視度高滿意度，為過度表現 向度。

二、特殊學生家長在「鑑定與安置現況」向度每一題項之重視度表現值分析 如圖 4-2 所示，在「鑑定與安置現況」向度中，第 1、2 題是落在 D 象限中，

表示是過度表現，即屬於滿意度表現高，但卻是低受重視的事項；第 3 題是落在 C 象限中，表示家長在這屬性上不僅是低重視度而且也是低滿意度表現，所以學 校及普通班教師在實施融合教育時可將此視為可以後續改進項目。

圖 4-1 融合教育各向度的重視度表現值分析圖 A

C D

B

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

3.04 3.06 3.08 3.1 3.12 3.14 3.16 3.18 3.2 3.22 3.24 表現值

重視度

教師教學 與普通同儕的互動

鑑定與安置現況 課程安排 學校支援

親師溝通

三、特殊學生家長在「與普通同儕的互動」向度每一題項之重視度表現值分析

3.04 3.09 3.14 3.19 3.24

表現值

四、特殊學生家長在「教師教學」向度每一題項之重視度表現值分析

由圖 4-4 所示，在「教師教學」向度中，第 8、11、12 題是落在 B 象限中，

表示家長在這些屬性上是高重視度且高滿意度，可繼續維持；第 9、10 題是落在 D 象限中，表示是過度表現，即屬於滿意度表現高，但卻是低受重視的事項。

五、特殊學生家長在「課程安排」向度每一題項之重視度表現值分析

由圖 4-5 所示，在「課程安排」向度中，第 13、16、17 題是落在 C 象限中，

表示家長在這些屬性上不僅是低重視度，而且也是低滿意度表現，所以學校及普 通班教師在實施融合教育時可將此視為可以後續改進項目；第 14 題是落在 B 象 限中，表示家長在這些屬性上是高重視度且高滿意度，可繼續維持；第 15 題是 落在 A 象限中，表示家長在這些屬性上是表現低滿意度，但卻是高重視度的事 項，所以可以了解的是這些屬性是學校及普通班教師實施融合教育所急需改進的 項目。

圖 4-4 教師教學的重視度表現值分析圖

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

3.1 3.15 3.2 3.25 3.3 3.35 表現值

重視度 A

C D B

11

9

10

8 12

六、特殊學生家長在「學校支援」向度每一題項之重視度表現值分析

長在這屬性上是高重視度且高滿意度，可繼續維持；第 22 題是落在 A 象限中，

表示家長在這屬性上是表現低滿意度，但卻是高重視度的事項，所以可以了解的 是這屬性是學校及普通班教師實施融合教育所急需改進的項目；第 23、24 題是 落在 C 象限中，表示家長在這些屬性上不僅是低重視度而且也是低滿意度表現，

所以學校及普通班教師在實施融合教育時可將此視為可以後續改進項目。

貳、綜合討論

綜合上述結果，分別就融合教育實施過程中可繼續保持、優先改進及後續改 進的向度及題項做說明：

一、可繼續保持的向度及題項

經由 IPA 圖的呈現，在實施融合教育各向度中，「教師教學」向度是可繼續 保持的向度，細究該向度的各題項，發現特殊學生家長在此向度內的各題項均達 高滿意程度。而在「課程安排」向度中第 14 題「對普通班老師提供您孩子學習 環境和生活經驗的情形」、「學校支援」向度中第 20 題「對學校提供您孩子無障 礙環境設施及所需教育輔助器材」及「親師溝通」向度中第 21 題「對和普通班

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8

3.04 3.06 3.08 3.1 3.12 3.14 3.16 3.18 3.2 3.22 3.24 表現值

重視度

圖 4-7 親師溝通的重視度表現值分析圖 A

C D B

22

23

21

24

老師溝通請老師主動幫助您孩子學習的情形」亦均屬於繼續保持的題項。

二、優先改進的向度及題項

經由 IPA 圖的呈現，在實施融合教育各向度中，「親師溝通」向度是需優先 改進的向度，細究該向度的各題項，除第 21 題為高滿意程度外，其餘第 22、23、

24 題均為低滿意程度，而需改進。在「與普通同儕的互動」向度中第 6 題「對您 孩子與普通生一起學習，在人際關係的表現情形」和第 7 題「對您孩子與普通生 一起學習，在情緒反應的表現情形」及在「課程安排」向度中第 15 題「對普通 班老師安排適合您孩子和普通生社會互動的課程情形」亦均屬於優先改進的題 項。

三、後續改進的向度及題項

經由 IPA 圖的呈現，在實施融合教育各向度中，「與普通同儕的互動」、「課 程安排」及「學校支援」三個向度是後續改進的向度，此三個向度的重視度平均 數均為 3.52 分，非常接近整體重視度平均數 3.53 分，因此顯示家長對此三個向 度仍相當重視，故在實施融合教育的過程中，學校及普通班教師應仍將此列為重 點項目。細究該向度內的各題項，除第 14、20 題為繼續保持題項，第 6、7、15 題為優先改進題項，其餘均為後續改進題項，其中第 5 題「對您孩子與普通生一 起學習，在秩序和行為的表現情形」、第 16 題「對普通班老師為您孩子學習表現 與行為所進行整體課程調整」、第 18 題「對學校為融合教育提供的相關措施」及 第 19 題「對學校提供家長諮詢、尋求協助的管道及提供特殊學生家長間相互交 流的機會」的重視度相當接近整體重視度平均數。而在「鑑定與安置現況」向度 中第 3 題「對普通班普通生人數與特殊學生人數的比例狀況」也屬於後續改進的 題項。