第四章 結果與討論
第一節 特殊教育學校圖書館館藏與經營情況分析
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第四章 結果與討論
本章運用各項統計分析數據，對研究問題加以探討。第一節先針對問卷一進 行特殊教育學校圖書館之館藏資源與經營情況作分析；第二節針對問卷二的教師 基本資料與使用情形作分析；第三節探討問卷二的特教老師使用圖書館的滿意度 情形；第四節則歸納統整特教老師對圖書館的意見與建議。
第一節 特殊教育學校圖書館館藏與經營情況分析
本節旨在了解全臺灣特殊教育學校圖書館之經營情況，分別從學校基本資料、
組織人力、館藏資源與經費、營運管理情形、閱讀推動與利用教育及困難與需求 六個層面進行分析，全臺灣共有28 所特殊學校，發送共 28 份問卷，回收 24 份，
回收率約為86%，主要調查對象為各特殊學校之圖書館負責人，各分區學校之回 收情形詳見表4-1-1。
表4-1-1 臺灣特殊教育學校圖書館之經營情況問卷回收分布表
行政區域 寄發問卷 學校數(間)
回收問卷 學校數(間)
回收問卷 學校比率(%)
北區 10 8 80
中區 8 8 100
南區 8 6 75
東區 2 2 100
總計 28 24 86
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表4-1-3 臺灣特殊學校圖書館館內空間功能配置 學校數
功能區 合計 百分比(%)
閱覽區 24 100
參考區 8 33.3
資訊檢索區 11 45.8
櫃檯服務區 21 87.5
期刊區 22 91.7
視聽區 12 50.0
書庫區 22 91.7
教具區 15 62.5
工作區 6 25.0
教學區 8 33.3
其他 2 8.3
二、 組織人力
(一)圖書館管理人員職稱由表 4-1-4 數據可知，有 1 位圖書館主任，佔 4.1%；16 位設備組長，佔 66.7%；有 0 位專任教師，佔 0%；學校職員有 4 位，佔 16.7%；其他職稱有 3 位，佔 12.5%，分別為教務主任、出版資訊、實習及圖書資訊組長。
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表4-1-4 臺灣特殊學校圖書館管理人員職稱 學校數
管理人員職稱 合計 百分比(%)
圖書館主任 1 4.2
設備組長 16 66.7
專任教師 0 0
學校職員 4 16.7
其他 3 12.5
總計 24 100
(二)圖書館的志工
有 16 所特殊學校沒有志工，7 所特殊學校有成人志工，1 所特殊學校有成 人及學生志工，詳細數量摘要於表 4-1-5。
表4-1-5 臺灣特殊學校圖書館的志工情況 學校數
志工情況 合計 百分比(%) 備註說明
沒有志工 16 66.7
有成人志工 7 29.1
有3所學校1位，其他4 所有2位、3位、7位、
10位
有成人及學生志工 1 4.2 22位成人志工 20位學生志工
總計 24 100
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(三)圖書館管理人員具備的相關專業知能
由表 4-1-6 數據可知，共有 9 所特殊學校圖書館的管理人員不具任何相關 專業知能，佔 37.5%，比例最高；有 4 位具三年以上圖書館工作經驗者，佔 16.7%；
有 3 位曾修習政府機關（構）、大專校院、圖書館及圖書館相關法人團體辦理之 圖書資訊學課程二十學分或三百二十小時以上者，佔 12.5%；其他佔 12.5%，有 參加台北市立圖書館舉辦的相關研習、定期參加圖書館相關研習及兼辦業務，
自行充實相關知能的回答；選擇依教育人員任用條例進用之具國內外圖書資訊、
人文社會相關科系、研究所及學位學程碩士以上畢業資格者及曾修習圖書資訊 或閱讀推動相關專業課程均有 2 位，各佔 8.3%；選擇具公務人員圖書資訊管理 職系任用資格有 1 位，佔 4.1%；國內外大學圖書資訊系、所或相關系、所畢業；
或有圖書館專門學科論著經公開出版者有 0 位，佔 0%。
表4-1-6 臺灣特殊學校圖書館管理人員具備的相關專業知能 人數
相關專業知能 合計 百分比(%)
1.國內外大學圖書資訊系、所或相關系、所畢業；
或有圖書館專門學科論著經公開出版者 0 0
2.具公務人員圖書資訊管理職系任用資格 1 4.2 3.依教育人員任用條例進用之具國內外圖書資
訊、人文社會相關科系、研究所及學位學程碩士以 上畢業資格者
2 8.3
4.曾修習政府機關（構）、大專校院、圖書館及圖 書館相關法人團體辦理之圖書資訊學課程二十學 分或三百二十小時以上者
3 12.5
5.具三年以上圖書館專業工作經驗者 4 16.7
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人數
相關專業知能 合計 百分比(%)
6.曾修習圖書資訊或閱讀推動相關專業課程 2 8.3
7.不具任何相關專業知能 9 37.5
8.其他 3 12.5
總計 24 100
(四)圖書館管理人員再進修相關課程或研習
調查圖書館管理人員曾修習或參加過那些有關圖書資訊專業知能相 關課程或研習活動，結果如表 4-1-7，未曾參加過有 9 位，佔 37.5%；進 修圖書資訊管理學分班者有 2 人，佔 8.3%；參加教育機構舉辦的圖書館 相關研習有 13 位，佔 54.2%；其他選項為 0；由此可見，超過一半的特 殊學校圖書館負責人有參加過教育機構舉辦的圖書館相關研習，從未參 加者佔了接近四成，進修圖書資訊管理學分班者佔較少數。
表4-1-7 臺灣特殊學校圖書館管理人員再進修相關課程或研習 人數
再進修相關課程或研習 合計 百分比(%)
1.未曾參加過 9 37.5
2.圖書資訊管理學分班 2 8.3
3.教育機構舉辦的圖書館相關研習 13 54.2
4.其他 0 0
總計 24 100
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冊(含)以下、6000-9000 冊(*)、9000-15000 冊(**)及 15000 冊(含)以上(***)；期刊及報紙數量，國小期刊至少 15 種，報紙 3 種(*)，國中期刊至少 30 種，報
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圖 4-1 特殊學校圖書館採用的分類方法圓餅圖
四、 營運管理情形
(一)圖書館的館藏借閱方式
根據表 4-1-9，選擇人工紙本登記有 2 人，佔 8.3%；選擇電腦線上登 記方式有 22 人，佔 91.7%；自助化借還系統則有 0 人。由此可見大部分的 特殊學校均以電腦線上登記方式借閱圖書，少部分以人工紙本登記，自助 化借還系統則完全沒有。
表4-1-9 特殊學校圖書館的館藏借閱方式
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.人工紙本登記 2 8.3 2 2.電腦線上登記 22 91.7 1 3.自助化借還系統 0 0.0 3
總計 24 100
分類方法
1.中國圖書分類法 2.依照學科主題分類 3.依照使用者年齡分類 其他
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(二)學校圖書館網站與館藏目錄查詢系統的建置
根據表 4-1-10，均有建置圖書館網站及館藏目錄查詢系統有 10 所，佔 41.7%；只有建置圖書館網站有 0 所，佔%0；只有建置館藏目錄查詢系統有 11 所，佔 45.8%；未建置圖書館網站及館藏目錄查詢系統有 3 所，佔 12.5%。
大部分學校建置館藏目錄系統的比率高於建置圖書館網站。
表4-1-10 特殊學校圖書館網站與館藏目錄查詢系統的建置
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.均有建置圖書館網站及館藏目錄查詢系統 10 41.7 2
2.只有建置圖書館網站 0 0 4
3.只有建置館藏目錄查詢系統 11 45.8 1 4.未建置圖書館網站及館藏目錄查詢系統 3 12.5 3
總計 24 100
(三)訂定管理政策與規章的情況
此題以複選題探討特殊學校圖書館訂定管理政策與規章的情況，有擬 定館藏發展政策有 3 所，12.5 佔%；有擬定年度發展計畫者有 1 所，佔 4.1%；
有擬定中長程發展計畫者有 1 所，佔 4.1%；有訂定使用及借閱辦法者有 24 所，佔 100%。大部分特殊學校除了訂定使用及借閱辦法者，其他管理政策 與規章較為不周全，見表 4-1-11。
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表4-1-11 特殊學校圖書館訂定管理政策與規章的情況
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.有擬定館藏發展政策 3 12.5 2 2.有擬定年度發展計畫 1 4.2 3 3.有擬定中長程發展計畫 1 4.2 3 4.有訂定使用及借閱辦法 24 100 1
總計 24 100
(四)圖書館提供的讀者服務
此題以複選題探討特殊學校圖書館提供的讀者服務，選擇圖書館利用 教育有 8 所，佔 33.3%；閱讀指導課程有 11 所，佔 45.8%；參考諮詢有 16 所，佔 66.7%；流通借閱有 23 所，佔 95.8%；資訊檢索有 13 所，佔 54.1%
結果整理於表 4-1-12。
表4-1-12 特殊學校圖書館提供的的讀者服務
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1. 圖書館利用教育，如：舉辦認識圖書資源活動、參觀導
覽等 8 33.3 5
2. 閱讀指導課程，如：鼓勵學生閱讀的相關課程 11 45.8 4 3. 參考諮詢，如：提供借閱資訊、回復使用者問題 16 66.7 2
4. 流通借閱，如：協助借閱 23 95.8 1
5.資訊檢索，如：協助尋找需要的資訊 13 54.1 3
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五、 閱讀推動與利用教育
(一)曾經辦理之閱讀推廣活動
以複選題來了解特殊學校曾經辦理知閱讀推廣活動，結果如表 4-1-13，可 以知道特殊學校最常辦理的閱讀推廣活動前三名依序為好書推薦、教材教具比 賽及新書介紹；最不常辦理的閱讀推廣活動為好書交換、有獎徵答及帶動親子 共讀活動。
表4-1-13 特殊學校圖書館曾經辦理之閱讀推廣活動
答案選項 學校數 百分比 答案選項 學校數 百分比 1.說故事 5 20.8 9.閱讀護照 6 25.0 2.晨讀時間 3 12.5 10.新書介紹 11 45.8 3.閱讀指導 6 25.0 11.成立讀書會 3 12.5 4.好書推薦 13 54.2 12.借閱排行榜 9 37.5 5.好書交換 1 4.2 13.帶動親子共讀 1 4.2 6.心得報告 8 33.3 14.教材教具比賽 12 50.0 7.藝文展 6 25.0 15.進行圖書館利用教育 7 29.2 8.有獎徵答 1 4.2
(二)是否有固定的閱讀課程實施方式
調查特殊學校實施閱讀課程的方式，如表 4-1-14 數據可知，大部分特殊學 校沒有安排閱讀課程，約佔六成，其他有 2 所學校，實施方式分別為各班閱讀課 授課教師自行安排及每月的主題閱讀活動。
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表4-1-14 特殊學校圖書館的館藏借閱方式
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.是，採每週安排固定節數的閱讀指導 0 0 4 2.是，採鼓勵方式推動，沒有安排固定的時間 7 29.2 2 3.否，沒有安排閱讀課程 15 62.5 1
4.其他 2 8.3 3
總計 24 100
(三)進行閱讀指導的主要推動者身分
特殊學校進行閱讀導的主要推動者大部分為導師，接著依序為專任教師、
沒有推動者、其他及圖書教師，其他的答案為組長；圖書館館員及校外專 業人士皆未擔任特殊學校閱讀指導推動者，見表 4-1-15。
表4-1-15 特殊學校圖書館的館藏借閱方式
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.圖書教師 1 4.2 4 2.圖書館館員 0 0 5 3.導師 12 50.0 1 4.專任教師 7 25 2 5.校外專業人士 0 0 5 6.沒有推動者 3 12.5 3
7.其他 1 4.2 4
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(四)進行圖書館利用教育的時機
特殊學校圖書館進行利用教育的時機最多數安排在正式課程教學，接 著依序為新生輔導、其他、週會時間及配合節日，其他選項中有 1 所學校 選擇沒有安排，3 所由任課老師安排、自行分配時間、老師自行決定帶領 學生使用；1 所融入語文課程，見表 4-1-16。
表4-1-16 特殊學校圖書館進行圖書館利用教育的時機
答案選項 學校數 百分比(%) 排序 1.新生輔導 6 25 2 2.週會時間 1 4.2 4 3.配合節日 1 4.2 4 4.安排正式課程教學 11 45.8 1 5.其他 5 20.8 3
總計 24 100
六、 困難與需求
(一)營運管理的困難
以複選題了解特殊學校圖書館營運管理的困難，由下表 4-1-17 可知前
以複選題了解特殊學校圖書館營運管理的困難，由下表 4-1-17 可知前