第三章 研究設計與實施
第三節 研究方法與工具
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區域 學校名稱
正式合格教師數
國中 高職 總計
屏東特殊教育學校 7 17 24
南區小計 107 225 332
東區 臺東大學附屬特教 學校
4 11 15
花蓮特殊教育學校 15 25 40
東區小計 19 36 55
教師數總計 288 919 1207
學校後方有”*”符號之學校教師數為參考特殊教育通報網資料
第三節 研究方法與工具
為達成前述之研究目的，採用以下的研究方法與工具，分別敘述如下：
一、 研究方法
(一)文獻分析法
透過整理與蒐集國內各大學圖書館館藏資料及網路搜尋博碩士學位論 文、學術性期刊、書籍與官方文件等與學校圖書館發展相關之文章，透過 文獻的整理，發展出兩階段合適的問卷，用以分別探討特殊教育學校圖書 館之館藏資源建置情況與特殊教育教師使用之意見調查。
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(二)問卷調查法
為了解特殊教育學校圖書館之館藏資源建置情況與特殊教育教師使用 之意見調查，以文獻分析為資料基礎，發展出「特殊教育學校圖書館之館 藏資源建置情況」與「特殊教育教師使用之意見調查」兩階段的問卷作為 實證研究的工具。調查問卷經過問卷初稿試填與修正，確認問卷內容之後，
針對全臺灣 28 所特殊教育學校的圖書館業務負責人，投以「特殊教育學校 圖書館之館藏資源建置情況」問卷，問卷回收後，再以分層隨機抽樣的方 式對各特殊教育學校之正式合格特教教師投以「特殊教育教師使用之意見 調查」，用以了解特教教師使用特教學校圖書館的頻率、使用類別及滿意 度等意見調查，問卷回收之後，再以統計方法進行各項資料之處理、統計 與分析。
二、
研究工具
(一)編製問卷
本研究所採用之研究工具為調查問卷，參考陳裕宏(2001)「高職師生對 學校圖書館各項服務滿意度之研究」、盧文媛(2011)「國民小學教師對學校 圖書館的認知與使用情形之研究：以基隆市為例」、紀智益(2007)「臺中縣 國民小學教師對圖書館使用及滿意度之研究」、陳美玲(2006)「台東縣高中 職圖書館使用現況之研究」、倪淑娟(2013)「台北市圖書館現況調查之研究」、 羅玉青(2011)「完全中學圖書館服務品質評量之研究-以台中市為例」、江 明修(2011)「從「國民中學圖書館設立及營運基準」檢視臺中縣國中圖書館 經營現況及國二學生對圖書館滿意度之研究」。採用李克特氏五點量表計分 方式(Likert type five-point Summated Rating Scales)發展自編調查問 卷，「特殊教育學校圖書館之館藏資源建置情況」問卷與「特殊教育教師使
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用之意見調查」問卷，並將問卷轉錄成電子問卷的形式，作為兩階段問卷的 測量工具。
1. 「特殊教育學校圖書館之館藏資源建置情況」問卷(附錄一)。
2. 「特殊教育教師使用學校圖書館之情形與滿意度調查」問卷(附錄 二)。
(二)統計分析工具：
採描述統計和推論統計的方式進行，將問卷編輯成 Google 電子表單，
以方便進行網路填答，爾後採用電腦統計套裝軟體 IBM SPSS 18.0 中文版 進行資料的統計分析工作。
(三)問卷編製經過：
1. 問卷編製初稿
(1)「特殊教育學校圖書館之館藏資源建置情況」問卷：分為
a.學校基本資料：館舍設備、圖書館(室)主要管理者基本資料；
b.組織人力：包含管理人員組成及相關專業知能、志工人數；
c.館藏資源與經費：包含圖書、期刊、報紙及多媒體數量、每年新增 館藏比率、館藏經費及圖書分類方法；
d.營運管理情形：包含館藏借閱方式、是否建置網站及館藏目錄查詢 系統、管理政策規章及讀者服務；
e.閱讀推動與利用教育：包含辦理的閱讀推廣活動、方式、推動者及 推動時間；
f.困難與需求：包含經營、組織人力、利用教育與推廣的困難和建議。
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(2)「特殊教育教師使用學校圖書館情形與滿意度調查」問卷：分為 a.教師個人背景資料：包括目前任教階段、性別、年齡、教育程度、
學校規模、任教年資與擔任職務。
b.教師使用學校圖書館的情形：包括使用頻率、使用目的、使用資料 的類型、需要加強提供的服務類型。
c.教師使用學校圖書館的滿意度：包括規劃設計、館藏與服務、支援 教學及整體營運評價方面。
2. 專家內容效度之建立
兩份問卷的初稿(如附錄一及附錄二所示)完成後，為瞭解本研究工具之 代表性與適切性，藉由專家學者的意見調查建立內容效度。
(1) 「特殊教育學校圖書館之館藏資源建置情況」問卷
敦請三位在相關領域具備專業知識及實務經驗之專家學者填寫問 卷一，針對問卷題目的適切性、周全性及語句描述的精確性，加以檢 核鑑定，提供寶貴意見，由研究者根據專家意見，針對問卷題目敘述 語意不清或語句不通順部分加以修改該問卷內容，以建立專家效度。
表3-3-1 協助建立內容效度之專家學者與教育人員背景資料
專家代碼 任職學校 身分
A 國立政治大學 教授
B 國立桃園啟智學校 圖書館管理職員
C 國立和美實驗學校 圖書館主任
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(2) 「特殊教育教師使用學校圖書館之情形與滿意度調查」問卷
為了進一步了解問卷的可靠性與有效性，研究者在一Ｏ六年三月 對國立桃園啟智學校特教教師進行預試問卷之發放與回收，國中部的 研究對象有 13 位，高職部 77 位，總計 90 位，回收份數 74 位，有效 問卷 74 份，回收率為 82.2%，回收之問卷以社會科學統計軟體(Statis tical Product Service Solutions，SPSS)第 18 版作為統計分析與檢 定工具，針對預試問卷第三部分教師對學校圖書館滿意度之 Likert 量表進行「項目分析」，依據預試結果分析，將各題項評定等級，按照 得分的總分依次分為高分組與低分組，找出測驗總分最高的 27%及總 分為最低的 27%，共劃分出高分組和低分組，再以 t-test 考驗此兩組 人在每一題上的得分，求出 t 值作為臨界比(CR 值)，CR 值為鑑別的標 準，用之於篩選題目，當 CR 值越大者表示愈有辨別力，視為好題目，
若 CR 值未達顯著水準(P>.05)的題目則予以刪除，其數據如表 3-2-3。
依據表 3-2-3 進行描述統計檢測，結果顯示 23 個題項的平均數介 於 2.8~3.95 之間，標準差介於.762~1.049 之間，整體鑑別度方面無 明顯瑕疵。另針對試題內部同質性作分析檢驗，以了解試題彼此間之 相關性檢驗，結果顯示修正的項目總相關介於.493~.840 之間，惟第 7 題係數低於.5，表示與整體題目關聯性較低，但以 Cronbach’α係數 分析「內部一致性」，用以考驗各層面的信度，各題目之α值均在.95 以上，整體內部一致性係數，即全量表之信度係數(Cronbach’s α值) 高達.961，顯示量表項目具有高度同質性。各題項的決斷值(CR 值)在 2.458~8.016 之間，顯著性除第六題與第七題之外，其他均<.01，因 此針對這兩個題目修改題目與調整順序之後，保留全部試題。
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表3-3-2 教師對學校圖書館滿意度之項目分析摘要表
題項 平均數 標準差
修正的項 目總相關
項目刪除時的 Cronbach’s α值
決斷值 (CR值)
建議
滿意度01 3.76 .916 .626 .960 3.638P** 保留
滿意度02 3.90 .768 .627 .960 4.311P*** 保留
滿意度03 3.46 .951 .724 .959 5.863P*** 保留
滿意度04 3.44 .950 .731 .959 3.440P** 保留
滿意度05 3.44 .867 .776 .959 3.761P** 保留
滿意度06 3.95 .865 .571 .961 2.075P* 修改
滿意度07 3.66 .762 .493 .961 2.458P* 修改
滿意度08 3.20 .901 .793 .959 5.062P*** 保留
滿意度09 3.12 .927 .691 .960 5.062P*** 保留
滿意度10 3.00 1.049 .717 .959 8.016P*** 保留
滿意度11 3.37 .915 .636 .960 3.235P** 保留
滿意度12 2.98 .987 .640 .960 3.742P** 保留
滿意度13 3.32 .986 .694 .960 4.450P*** 保留
滿意度14 3.05 .893 .712 .959 6.268P*** 保留
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題項 平均數 標準差
修正的項 目總相關
項目刪除時的 Cronbach’s α值
決斷值 (CR值)
建議
滿意度15 3.54 .869 .657 .960 3.026P** 保留
滿意度16 3.73 .895 .681 .960 3.761P** 保留
滿意度17 3.66 1.039 .840 .958 5.698P*** 保留
滿意度18 3.44 .896 .828 .958 4.780P*** 保留
滿意度19 2.80 1.005 .607 .961 3.638P** 保留
滿意度20 3.17 .919 .743 .959 4.529P*** 保留
滿意度21 3.56 1.001 .819 .958 5.093P*** 保留
滿意度22 3.59 .948 .818 .958 4.710P*** 保留
滿意度23 3.44 .976 .780 .959 5.148P*** 保留