班級經營效能的意涵

「班級是一個複雜的小社會，也是學校最基層的一個小團體」（吳清山、

李錫津、劉緬懷、莊貞銀、盧美貴，2004：3），而西方有句俗諺：「學生行為是 教師行為的函數」，因此教師為達有效教學效果，必須事先充分瞭解影響班級行 為的因素並掌握班級經營特性，運用適當的方法，使班級經營效能提高，進而 達成教學目標。

本節先概述班級經營的意義、功能與內涵；其次，闡釋班級經營效能的意 義與列舉評鑑班級經營效能的指標。

壹、 班級經營的概念

班級事務繁雜眾多，學生個別差異懸殊，教師不僅傳道、授業、解惑，還 要必須能傳遞情意、凝聚眾志，成為亦師亦友的班級領導人物，使班級步上正 常運轉的軌道（陳木金，1999）。首先，教師必須瞭解班級經營的意義，掌握班 級經營的內容，才能對班級進行有效能的規劃。

一、班級經營的意義

「班級經營」（class management）一詞，最早多以「班級管理」或「教室 管理」稱呼，但「管理」一詞賦予教師過多的權威感，教師之於班級是位管理 者，負責管理班級的一切事務，然而，在現今追求民主的潮流中，帶給人的感 覺較為負向，亦較欠缺教師教育發展的面向（吳清山等，2004）。

反之，若為經營者，班級經營在設計良好的學習情境，營造適性的班級氣 氛與學習環境供學生學習，則給人的感受較為正向，且既為經營則教師給學生 的發展空間更多，則師生之間為亦師亦友的關係，其內涵更符合教育的意涵（吳 明隆，2013）。

有關中、外學者對班級經營的論述，列舉如下：

（一）國內學者

學者指出班級經營乃是適切地處理教室中人事物的因素，又有學者再加上

「天時地利」的因素，將「人事時地物」的因素妥善加以經營，以促進師生之 間的交互作用，建構良善的班級氣氛、發揮有效的教學效果，使班級產生最大 的效能，達成教學與學習的目標（單文經，1994；吳明隆，2013），茲將此相近 說法整理如表2-2-1。

表 2-2- 1 學者有關班級經營的說法之一

學者 年代 說法

方炳林 1976 教室管理就是教室處理，是教師或教師和學生共同適合地處理教室中人、事、物 等因素，使教室成為最適合學習的環境，以易於達成教學目標的活動(引自顏火 龍、李新民、蔡明富，1998)

李園會 1992 班級經營乃是使兒童能在學校與班級中，愉快的學習且擁有各種快樂的生活，而 將人、事、物等各項要件加以整頓，藉以協助教師推展各種活動的一種經營方法。

鄭玉疊 郭慶發

1994 班級經營乃是教師為了班級上各種人、事、物活動的順利推展和互動，所執行的 措施，以求良好教學效果和達成教育目標的歷程

楊士賢 1997 班級經營是教師引導學生參與班級事物，共同遵循一定準則，有效處理班級情境 中人、事、物各項業務，以營造良好的班級情境，發揮教學效果，達成教育目標 的歷程

郭明德 1999 班級經營，乃是教師與學生在教室社會體系中，適當而有效地處理班級中的人、

事、物等各項業務，以發揮教學效果，達成教育目標之歷程

張新仁 2001 班級經營乃是為了使班級單位裡各種人、事、物活動得以順利推展和互動，由教 師為中心，以科學化的方法和人性化的理念，配合社會的需求、學校目標、家長 的期望及學生的身心，來規劃、推展適當的措施，以求良好的教學效果和達成教 育目標的歷程

吳明隆 2013 班級經營，乃是教師或師生在教室社會體系中，遵循一定的準則規範，在師生互 動情境下，適當而有效的處理班級中的人、事、時、地、物等各項業務，以建構 良善的班級氣氛、發揮有效的教學效果，達成全人教育目標的歷程

陳嘉陽 2004 班級經營是為了使班級單位裡各種人、事、物活動得以順利推展和互動，師生共 同建構班級生活的意義，以科學化的方法和人性化的理念，一起規畫、推展適當 的措施，努力完成班級各項教務、訓導、總務、輔導有關級務與教學活動，以達 成教育目標與班級目標

表 2-2- 1 學者有關班級經營的說法之一〈續〉

學者 年代 說法

葉明哲 2007 班級經營為級任教師對於班級中各種對人、對事、對物的處置方法；而任何處置，

都要符合教育規準，以達成學生學習成效與遵守團體規範為目的，有效達成班級 教育目標

謝雯惠 2007 班級經營係指教師運用適當的教育理念與準則，對班級中的人事物作妥善的規劃 管理，並維持良好班級學習氣氛，以達到良善教學效果之歷程。

資料來源：研究者自行整理

有些學者特別點出教學環境為班級經營中是重要的一部分，針對班級經營 中處理學生行為的一切方式，包括消極地避免學生違規行為的發生，積極地培 養學生遵守團體規範的習慣，營造一個支持性的學習環境，分述如表2-2-2：

表 2-2- 2 學者有關班級經營的說法之二

學者 年代 說法

張春興 1997 認為教室管理或教室經營是指師生的教學活動中，教師對學生學習行為的一切 處理方式，包括消極地避免學生違規行為的發生，積極地培養學生遵守團體規 範的習慣，以形成良好的教學環境

陳師榕 1998 班級經營乃是在師生共同合作下，達成教育目標的一切活動。在此過程之中，

教師必須運用良好的經營策略，建立學生良好的行為，營造一個支持性的學習 環境，以促進學生的學習品質

張秀敏 1998 班級經營是教師有計畫、有組織、有效率、有創意的經營一個班級的過程。在 這個班級中，學生能很快樂的、有效的學習，並有好的行為表現，學生的潛能 得到充分的發展，教師也能發揮專業理想並得到工作上的滿足，教室是個師生 都喜愛的地方

陳木金 1999 班級經營的意義是教師透過一些方法或技巧，如安排教室環境策略、建立和諧 溝通策略、監督學生活動策略、建立教室規則策略、善用獎懲增強策略、處理 不良行為策略等向度，進而能夠維持一個有效率的學習環境，營造良好師生關 係，促進教師有效教學與學生成功學習

劉郁梅 2001 班級經營是在師生的合作下，教師能藉由良好的經營策略，來建立學生的良好 行為，營造支持性的學習情境，維持有效率的教學活動，且維持良好的師生關 係，提昇學生的學習品質，以達成教育目標的一切活動

朱文雄 2002 班級經營是教師為掌握並指導學生的學習行為，並掌控教學過程的順利進行，

而使用的管理教學情境手段

表 2-2- 2 學者有關班級經營的說法之二〈續〉

學者 年代 說法

吳肇賢 2005 班級經營是教師透過良好的策略以發揮教學效果，從而建立學生良好的行為，

營造完善的情境與氣氛，建構有效率的學習活動，維持和諧的師生關係，提高 學生的學習品質，進而開展潛能，獲致最大效益，最終並達成教育目標的歷程 翁慶才 2006 班級經營是在師生的合作下，教師藉由良好的經營策略，來建立學生的良好行

為，營造支持性的學習情境，維持有效率的教學活動，進而提昇學生的學習品 質，達成教育目標的一切活動

鄭耀男 陳怡靖

2006 班級經營是教師為營造積極學習活動與環境從事的各種規畫。

資料來源：研究者自行整理

學者們對班級經營的定義不外乎使教師得以發揮教學效果、學生得以正常 學習，促進學生彼此間、師生間與親師間良好的感情互動，茲將此定義分述如 表2-2-3：

表2-2- 3 學者有關班級經營的說法之三

學者 年代 說法

李祖壽 1979 班級管理是安排教學環境（包含物質的和精神的），以使學生能有效地利用其 學習時間，在教師的指導與期望之下，從事其應有的和可能的學習（引自顏火 龍、李新民、蔡明富，1998）

黃政傑 李隆盛

2000 班級是師生互動的情境，也是進行教學、學習及共同生活和成長之所在，並能 以經濟有效的達成教育的目標

陳志勇 2001 班級經營乃是教師或學生遵循學校教育的原則，妥當而有效的處理班級中的事 務，使教師得以發揮教學效果、學生得以正常學習，進而開展潛能，獲致最大 效益，並達成教育目標的歷程

張淑芬 2003 班級經營是在師生的密切互動下，教師藉由良好的經營策略，營造支持性的學 習環境，並維持有效率的教學活動，提昇學生的學習品質，以達成教育目標的 一切活動

戴文琪 2003 班級經營的目標由早期秩序與紀律的管理，轉移至促進有效教學達成；其主體 則由教師轉向師生共同協商；其方法講求系統化、組織化，符合客觀、人性的 精神與原則

許秀梅 2004 班級經營乃是教師或學生遵循學校教育原則，妥善有效的處理班級事務，使教 師得以發揮教學效果、學生得以正常學習，進而開展潛能，獲致最大利益，並 達成教育目標的歷程

表2-2- 3 學者有關班級經營的說法之三〈續〉

學者 年代 說法

李國勝 2005 教師遵循學校教育的原則，擬定計畫，運用組織，妥當而有效的處理班級中的 事務，使教師得以發揮專業理想並得到工作上的滿足；學生得以正常快樂的學 習，充分開展師生彼此的潛能，以達成教育目標的歷程

張景惠 2005 班級經營指導師運用精神感染力、行為約束力，有計畫性的對班級環境、行政、

教學及氣氛等各方面建構與營造，促進學生彼此間、師生間與親師間良好的感 情互動，進而使學生樂於學習與彼此互助，使任課教師樂於到班上施教，以收 教學效果良善的歷程

謝世微 2006 班級經營是教師運用其本身的專業素養與領導知能，以適當而有效的經營方

謝世微 2006 班級經營是教師運用其本身的專業素養與領導知能，以適當而有效的經營方