結論

綜合本研究各項研究問題，根據研究結果的分析與討論，分別得到以下結 論：

壹、桃園縣國民中學社會領域教師的情緒管理能力屬於中上 程度

就情緒管理各層面的單題平均數而言，其得分介於3.878至3.934之間。其中 以「情緒覺察」層面得分最高，其次為「情緒運用」、「情緒表達」，而以「情 緒調整」層面得分最低。教師工作的對象以人為主，平日生活不只接觸學生、

還有同事、長官及家長，為了在教學工作上游刃有餘，班級經營上應付裕如、

與家長的溝通順利平和，對於所接觸對象要能隨時察言觀色，而且加上情緒是 很主觀的感受，只有充分認知自己的情緒，才能拿捏面對事情的分寸，教師若 能夠有效的調整情緒，在面對職場困境時，便能夠化解危機，從而提升個人在 職場上的表現。

貳、桃園縣國民中學社會領域教師的班級經營效能屬於中上 程度

就班級經營效能各層面的單題平均數而言，其得分介於3.756至3.950之間。

其中以「班級常規」層面得分最高，其次為「環境規劃」、「班級氣氛」、「學 習效果」、「教學品質」，而以「親師關係」層面得分較低。由於社會領域教 師面對的班級數較多，在趕課的壓力之下勢必得優先奠定班級常規，若是班級 常規無法建立，將會對教師的教學品質產生負面的影響，而學生的學習效果必 然也受到影響，另外，桃園縣國民中學社會領域教師受限於每個任教班級較少 的授課時數，在班級經營中較少尋求任課班級的學生家長資源，因此造成親師 關係層面得分較低。

参、桃園縣國民中學不同背景變項之社會領域教師在情緒管 理各層面上有不同的差異情形

以下分別針對不同教學型態、配課情形以及學校所在地的桃園縣國民中學 社會領域教師，在情緒管理上達到顯著差異，說明如下：

一、不同教學型態之桃園縣國民中學社會領域教師在情緒管理上 有顯著差異存在

學校採「完全分科」之桃園縣國民中學社會領域教師在「情緒覺察」層面 顯著高於「部分分科」之桃園縣國民中學社會領域教師。學校若採完全分科之 教師，對於教授自己的專業科目較為得心應手，也無須分心再去從事其他科目 的備課，因此可能對於自身或他人的情緒有較佳的覺察能力。

二、不同配課情形之桃園縣國民中學社會領域教師在情緒管理上 有顯著差異存在

「無配課」之桃園縣國民中學社會領域教師在「情緒覺察」、「情緒調整」、

「情緒運用」及整體層面顯著高於「有配課」之桃園縣國民中學社會領域教師。

社會領域教師面臨有限的授課時數，若學校行政單位又對其加以配課，那麼教 師必然得挪用部分的時間甚至高於自身專業科目的時間去備課，工作上的壓力 可能導致有配課的教師無法好好做好情緒管理。

三、不同學校所在地之桃園縣國民中學社會領域教師在情緒管理 上有顯著差異存在

學校位於「縣轄市」與「鄉」之桃園縣國民中學社會領域教師在「情緒覺 察」、「情緒表達」、「情緒調整」、「情緒運用」及整體層面顯著高於學校 位於「鎮」之桃園縣國民中學社會領域教師。位於縣轄市與鄉的學校可能擁有 較多的教育資源，顯見城鄉差距對於社會領域教師的情緒管理還是有影響。

四、不同性別、學歷、年資、現任職務、進修狀況、學校規模之 桃園縣國民中學社會領域教師在情緒管理上並無顯著差異存在

雖然以上的背景變項並未對於社會領域教師在情緒管理上造成差異，但是 教師仍須學習有效的情緒管理，在真誠接納、適切表達、妥善調適與理性運用 情緒下，才能擁有健康而愉快的人生。

肆、桃園縣國民中學不同背景變項之社會領域教師在班級經 營效能各層面上有不同的差異情形

以下分別針對不同年資、現任職務、教學型態、配課情形、進修狀況、學 校規模以及學校所在地的桃園縣國民中學社會領域教師，在班級經營效能上達 到顯著差異，說明如下：

一、不同年資之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效能上 有顯著差異存在

年資在5年以下的桃園縣國民中學社會領域教師在「教學品質」層面顯著 高於年資在6到15年以及16年以上的桃園縣國民中學社會領域教師。雖說「聞道 有先後，術業有專攻」，但是新進教師不必然在教學品質方面比不上資深教師，

從本研究便可驗證，由於從兢爭激烈的教師甄試中脫穎而出的佼佼者，對於自 身的專業領域鑽研良久，才得以在教學現場發揮所長、驗證理論以及實現夢想。

二、不同現任職務之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效 能上有顯著差異存在

兼任導師之桃園縣國民中學社會領域教師在「班級常規」層面顯著高於兼 任行政之桃園縣國民中學社會領域教師。導師是班級經營現場的第一線人員，

因此對於常規的要求必然高於兼任行政的教師，不論教師是否兼任導師、行政 抑或專任，有效的教學仍須建立在良好的班級常規管理上。

三、不同教學型態之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效 能上有顯著差異存在

學校採「完全合科」之桃園縣國民中學社會領域教師在「教學品質」以及 整體層面顯著高於「部分分科」與「完全分科」之桃園縣國民中學社會領域教 師；學校採「完全合科」以及「完全分科」之桃園縣國民中學社會領域教師在

「班級常規」層面顯著高於「部分分科」之桃園縣國民中學社會領域教師。

由於國中階段教科書已將地理、歷史、公民三科整合為一本社會課本，雖 書本整合但內容依舊以地理、歷史、公民三科分科方式來編寫。許多學校剛開 始是統整合科教學方式進行，但實施結果教師擔心合科的專業問題，自己非該 其他學科的專業，經常上起課來感到心虛，最後還是採分科教學。根據調查結 果，目前實施合科教學的大多屬偏遠或社會科老師不足的小學校。然而，合科

教學有利統整且老師可更彈性與自主分配教學時數與教材內容的掌控，教師仍 應不斷追求自我專業的成長，提升教學品質也增進學生的知識統整能力。

四、不同配課情形之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效能 上有顯著差異存在

「無配課」之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效能各層面及整體 層面皆顯著高於「有配課」之桃園縣國民中學社會領域教師。推究其原因，有 配課的教師面臨多重備課的壓力，進而影響教學品質也阻礙了學生學習的歷程，

因此降低了班級經營的效能。

五、不同進修狀況之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效 能上有顯著差異存在

曾參加情緒管理研習之桃園縣國民中學社會領域教師在「親師關係」層面 顯著高於曾參加班級經營研習之桃園縣國民中學社會領域教師，顯見參加情緒 管理相關研習對於教師在班級經營方面也有所助益。研究中也發現未參加情緒 管理與班級經營相關研習的教師，在班級經營效能得分甚至高於曾經參加班級 經營研習的教師，因此主管機關應該深入探討研習的內容是否真的提升第一線 教師的班級經營效能。

六、不同學校規模之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效 能上有顯著差異存在

學校規模為61班以上之桃園縣國民中學社會領域教師在「教學品質」、「班 級氣氛」、「親師關係」及整體層面皆高於學校規模為24班以下以及25到60班 之桃園縣國民中學社會領域教師；學校規模為61班以上之桃園縣國民中學社會 領域教師在「學習效果」及「環境規劃」層面皆高於學校規模為24班以下之桃 園縣國民中學社會領域教師。大規模的學校在人力資源方面較充足，教師透過

同儕良好的互動可以減輕工作上的負擔、同時也能分享心理的負擔，因此在班 級經營方面有較佳的成效。

教育現正面臨一大變革，12年國教改革的目的就是希望我們的孩子不論在 都會或偏遠地區都可擁有相同的教育資料，不妨利用此一契機與少子化的趨勢，

建立合理的學校經營規模〈鄭素如，2012〉。

七、不同學校所在地之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營 效能上有顯著差異存在

學校位於「鎮」之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營效能各層面及 整體層面皆顯著高於學校位於「縣轄市」與「鄉」之桃園縣國民中學社會領域 教師。此結論可能與樣本源於一所學校有關，若再增加取樣的學校，也許會有 不一樣的結果。

八、不同性別、學歷之桃園縣國民中學社會領域教師在班級經營 效能上並無顯著差異存在

在國內的開放政策、師資培育多元化之下，加上教師實習制度訓練紮實，

不同性別以及學歷的桃園縣國民中學社會領域教師，在班級經營效能表現無差 異。

伍、桃園縣國民中學社會領域教師的情緒管理與班級經營效 能具有顯著相關

關於桃園縣國民中學社會領域教師情緒管理與班級經營效能的關係，本研 究分析統計結果後，發現如下：

一、桃園縣國民中學社會領域教師「整體情緒管理」與「班級經營效能」

有顯著的正相關。

二、桃園縣國民中學社會領域教師「整體班級經營效能」與「情緒管理」

有顯著的正相關。

三、桃園縣國民中學社會領域教師情緒管理各層面與班級經營效能各層面 均達顯著正相關。

四、桃園縣國民中學社會領域教師「整體情緒管理」與班級經營效能各層 面均達顯著正相關。

五、桃園縣國民中學社會領域教師「整體班級經營效能」與情緒管理各層 面均達顯著正相關。

由本研究結果可知，桃園縣國民中學社會領域教師情緒管理能力會影響其 對教學工作是否能勝任，也會影響其班級經營效能。故桃園縣國民中學社會領 域教師情緒管理與班級經營效能有關係，教師能否展現成熟的情緒管理能力，

和其是否能創造出良好的班級經營效能有關係。