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一、認同感之定義

認同這個名詞源自於佛洛依德的心理分析理論,他將此名詞定義為「在不知 不覺的情況與狀態下,努力去塑造屬於一個人的自我,盡可能把行為與表現做的 跟她所選的楷模的人一樣」(朱龍祥,1997)。

另外在現代學者則對認同一詞有更多元的解釋,例如:(1)張春興(1987)認同 是一種心理的過程:將自己與他人或一個群體產生一種連結的關係,並效法他們 的價值與目標,是一個注重分享他人或群體經驗的一種過程,(2)李依蓉(2006) 提到認同是一種價值內化的一種程序,透過個人對某個目標或團體的喜愛及欣賞 特定行為的傾向,使這目標或團體在個體的內心中產生的認同,再藉由社會化的 程序,使個體把自己視為群體的一部分,主動參加有關團體的所有活動,並產生 特定程度的歸屬感,以身為此團體的一份子為榮。(3)Bandura(1969)提到認同是 一種社會化過程:把個人的行動、感情與思想,藉由自己所認可的楷模型式所表 現出來,這也是社會化過程的基本原理之一。在此過程中,個人選定其他人的行 為後,在將其所需要效法的行為內化為自己的體系中。

Jackson(2002)認為認知、情感、評價及行為後果為認同感的四個面向。認知 為對某群體內的成員的認識;情感為群體之間情感方面的連結關係;評價部分是 外界對群體所給予的內涵價值;行為後果回認同感的最終表現。此觀念反映了認 同感是去滿足個體多個需求的整體性觀念,涵蓋聯繫需求、安全需求與結構需求 (Van Dick, Wagner, Stellmacher and Christ, 2005)。

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二、球隊認同之定義

有別於其他組織與產業,職業運動可以藉由場上的精彩表現引起觀眾情感的 依附,進而對球隊產生認同,此認同不但可以減緩球隊失敗所帶來的衝擊與影 響,球隊還可以趁此使球迷對於商品價格敏感度下降(Sutton, Miline, McDonald, and Cimperman, 1997)。

然而球隊認同並不是只有如此狹義之定義,近年來許多學者紛紛提出不同之 看法與解讀。在西方學者方面Ashforth and Mael(1989)把球隊認同定義為個人把 自己的知覺和情感與所歸屬的球隊做連結,更同時的把球隊的成功與失敗當作是 自己親身的經驗。

Branscombe 與 Wann(1991)認為球隊認同是不管球隊的戰績好與壞都會維持 著高度的忠誠,是一種對球隊產生依附情感的一種表現或狀態。

Hunt, Bristol 與 Bashaw(1999)指出球隊認同是球迷對於運動會有ㄧ定程度 的依附感,球迷會把這份依附情感藉由對某項運動來表現出特定之行為。

另外在東方學者方面,高立學(2008)認為球隊認同是球迷選定特定球隊作為 心理的歸屬,並藉此增加自我自尊與自我價值感。

洪宇慶(2008)則認為球迷把對球隊的關心與自身做為視為ㄧ定程度的相 關,且會因為球隊而找到自我尊重、歸屬感和自我價值。

三、球隊認同衡量

在國內許多有關球隊認同的研究大多參考Wann 與 Branscombe(1993)所建 構之量表,藉此衡量球迷之球隊認同的強弱之別。

Wann 與 Branscombe(1993)選擇 188 名堪薩斯的大學生作為研究的對象,展 開球隊認同量表的(sport spectator identification scale, SSIS)製作,量表裡有 7 個題 目(表 4 ),並以 Likert 尺度 1-8 分進行計分,瞭解學生在球隊認同在行為與心理 上是否從在某種差異程度,問題如「球隊勝利對你的重要性」、「球季中透過各種 媒體關心球隊新聞的密切程度」等,分數較高者顯示其球隊認同程度較強。簡言 之,球隊認同的程度會反映在行為、情感和認知上。

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國內球隊認同的相關研究中,以Wann 與 Branscombe(1993)SSIS 為衡量構 面者,陳彥豪 (2004) 利用結構方程式來進行建構中職球迷涉入程度、球對認 同、參與滿意度與忠誠度的相關模式,其最終研究結果揭露出球迷的涉入程度對 球隊認同感、參與滿意度與球迷忠誠度存在正向且顯著的關聯,且球隊認同對參 與滿意度與球迷忠誠度也存在正向且顯著的關聯。

何信賢 (2007) 研究球隊母企業品牌知名度、球隊母企業品牌形象與球迷對 球隊母企業品牌購買意願、中華職棒球迷支球隊認同的情況、差別及其關連,結 果顯示不論是在球隊母企業品牌的品牌知名度與品牌形象、球隊母企業品牌的購 滿意願、球迷球隊認同感皆存在正向影響的關係。球隊認同感會反映且左右球迷 對球隊母企業品牌的購買意願,更重要的是,球隊認同感會藉由球隊母企業形象 來影響球迷的購買意願。

4、球隊認同量表

1. How important to you is that the K.U. basketball team wins?

2. How strongly do you see yourself as a fan of the K.U. basketball fan?

3. How strongly do your friends see you as a fan of the K.U. basketball team?

4. During the season, how closely do you follow the K.U. basketball team via any of the following:a) in person oq on television, b) in the radio or c) television news or a newspaper?

5. How important is being a fan of K.U. baseball to you?

6. How much do you dislike K.U. basketball’s greatest rivals?

7. How often do you display the K.U. basketball team’s name or insignia at your place of work, where you live, or on your clothing?

資料來源: Wann and Branscombe (1993) Sport fans: measuring degree of Identification with their team. International Journal of Psychology. 24: 1-7.

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