生活壓力理論及其相關研究

在日常生活中，處處都充斥著無形的壓力，壓力對人而言有其正面價值，也 有其負面影響，為了維持個體身心的健康及發揮個體正常功能的運作，人人均應 對生活壓力有正確的認識。本節就「生活壓力的定義」、「生活壓力的理論模式」、

「生活壓力的測量」、「生活壓力的來源」、「大學生生活壓力的來源」、「背景變項 與生活壓力之相關研究」，分別說明如下：

壹、生活壓力的定義

在今日資訊快速、價值多元的社會中，人們每天都經歷著不同形式的壓力，

壓力儼然已成為人們日常生活中無法避免的一種經驗。Selye（1956）認為「壓力 是生活的一部分，同時也是日常活動的產物」，由於人類生活的複雜化，其所承 受的壓力也隨之日益升高。

長久以來，學者們因研究領域與研究重點的不同，對於壓力一詞的界定，至 今仍是眾說紛紜。Lazarus 和 Folkman（1984）認為壓力可分為三類：（1）壓力為 外在的刺激變項；（2）壓力為有機體體內的反應狀態；（3）壓力為個體與環境間 的某種關係狀態。張春興（1991）認為壓力在心理學上有三種解釋：（1）壓力為 環境中某種客觀存在具有威脅性的刺激；（2）壓力為某種具有威脅性的刺激引起 的一種反應組型；（3）壓力為刺激與反應的交互關係。上述兩種壓力的分類方法 實 有 異 曲 同 工 之 妙 ， 不 外 乎 將 壓 力 的 定 義 分 為 下 列 三 種 取 向 ：（ 1 ） 刺 激

（stimulus-based）取向；（2）反應（response-based）取向；（3）互動（interactional）

取向。茲分別說明如下：

一、刺激取向

刺激取向的觀點（如圖 2-1 所示）把壓力視為環境的刺激，強調內在事件，

如飢餓、冷熱；以及外在事件，如離婚、爭吵、車禍等心理與環境變化對個體 的影響。此觀點亦認為外界的刺激施加於個體會造成生理上的反應，故視壓力 為自變項，而緊張為依變項（Feuerstein, Labbe, & Kuczmierczyk, 1986）。

圖 2-1 刺激取向壓力模式

資料來源：出自 Feuerstein、Labbe 和 Kuczmierczyk（1986：125）。

刺激取向的觀點乃奠基於工程學。Derogatis（1982）提出工學模式的基本 論述：每一個體先天具有抵抗環境壓力的能力，當所經歷的壓力累積到某一容 忍值，個體的功能便開始衰退。Cox（1978）指出，雖然以工學模式解釋人類 壓力的現象過於簡化，但刺激取向的學者卻經常使用此模式來類比。

其他以刺激取向來定義壓力的學者，包括：

Brown（1974）認為壓力是指對個體具有威脅的事件，或直接威脅維生功 能，或妨礙應變能力的事件，這些事件並非對所有人都產生相同的結果。

Burke 和 Weir（1980）認為壓力是一種發生在個體身上的內、外在負向刺 激。

McLean（1980）認為壓力是一股來自外界的力量，一旦形成會對個人產生 嚴重的災禍，進而造成無可挽救的傷害。

藍采風（1986）認為壓力是某種情境下，個人受到某程度或種類的威脅。

趙傑夫（1988）認為壓力是外在、客觀環境或事件對個體的要求，促使個 環 境

壓 力 刺 激

個 人 緊 張 反 應

體知覺其能力與環境之間的要求無法達到平衡。

周天賜（1991）認為壓力是一種外在刺激，當其超過個體容忍度會造成個 體焦慮或逃避。

綜合上述，就刺激取向而言，壓力是一種刺激，這種刺激包括內外在生活 事件。當個體遇到這些刺激事件，生活便會失去平衡，個體為了恢復原有的適 應狀態，必須花費精神和體力去再適應。

二、反應取向

反應取向的觀點（如圖 2-2 所示）認為壓力是個體對環境刺激所產生整體 性的反應，因此把壓力視為依變項來研究（Feuerstein, Labbe, & Kuczmierczyk, 1986）。

圖 2-2 反應取向壓力模式

資料來源：出自 Feuerstein、Labbe 和 Kuczmierczyk（1986：124）。

此方面最具代表性的是 Selye（1956）的壓力理論。他認為壓力是身體在 各種要求下所產生的非特殊化反應（nonspecific response）。不論壓力來源是物 理的或化學的，心理社會的或生理的，正向的或負向的，愉快的或不愉快的，

皆可能引起個體相似的心理和生理反應。Selye（1979）將此反應歷程稱為「一 般適應症候群」（General Adaptation Syndrome, GAS），其過程可分為以下三個 階段（如圖 2-3 所示）：

環 境 壓力源 刺 激

個 人 壓 力 反 應

心理壓力

生理壓力

（一）警覺反應期（stage of alarm reaction）

指個體暴露於不適應的刺激環境下所產生的生理反應。此階段又可分為 二部分：

1.震驚期（shock phase）

指對於有害的刺激來源最初與立即的反應，並出現不同的傷害信號，

如心悸亢進、肌肉張力喪失、體溫和血壓降低等。

2.反震驚期（countershock phase）

指個體運用防衛力量以圖復原，此時腎上腺皮質擴大，且腎上腺皮質 激素分泌增加。

（二）抗拒期（stage of resistance）

指個體完全適應壓力源，並使徵候改善或消失，但卻同時減少對其他 刺激的抵抗。

（三）耗竭期（stage of exhaustion）

由於個體的適應能力有限，若個體無法有效因應壓力，或壓力持續出 現，個體能量一直耗損，將導致生病，甚至死亡。

圖 2-3 Selye 壓力反應之 GAS 理論 資料來源：出自 Selye（1979：16）。

高

正常抵抗層次

低 警覺反應期

抗 拒 期

耗 竭 期

其他以刺激取向來定義壓力的學者，包括：

Fineman（1979）認為壓力是高度焦慮經驗的一種心理狀態。

Miller（1981）認為壓力是外界環境輸入過多的情報量，以致耗費了個體 系統的能量，而使其系統無法負荷所產生的狀態。

Kaplan 和 Stein（1984）認為壓力是一種個體知覺環境要求具威脅性，而引 發生理及心理緊張的狀態。

俞筱鈞（1987）認為壓力是任何引起身體及情緒不愉快的反應。

張春興（1989）認為壓力是個體在心理上或生理上感受到威脅所產生的一 種緊張狀態。這種緊張狀態使人在情緒上產生不愉快甚至痛苦的感受。

程一民（1996）認為壓力是個體面對刺激事件時，個人評估此一關係對他 造成負荷或對資源無法應付且危及個人福祉及身心健康的反應。

根據以上論述，就反應取向而言，壓力是一種反應狀態，是個體面臨外在 刺激的情境時，在生理或心理上感到威脅，並對此不適感有所反應的一種身心 緊張狀態。

三、互動取向

互動取向的觀點（如圖 2-4 所示）認為壓力是個體面對環境刺激，經過個 體主觀認知過程，產生心理上的威脅和生理上的激動現象，是個體與環境互動 的結果。

在互動取向壓力模式中，Cox（1978）認為壓力是一種個人與環境互動過 程中複雜的動態系統，系統中回饋因素尤為重要。整個系統分為五個階段，茲 說明如下：

（一）壓力源的覺知：瞭解壓力的來源。

（二）應對能力的覺知：瞭解個人的因應能力。

（三）評估與因應：瞭解壓力來源與因應能力不平衡時，會產生壓力。

（四）因應結果：因應反應有正向（positive）和負向（negative），若個體預 期無法應付，仍然產生壓力。

（五）回饋再評估：在壓力系統中每一階段皆有回饋路線，回饋能有效改變 這些階段的結果。有效的因應策略可以改變壓力的性質；無效或不適當的因 應策略會延長或提高壓力的症狀。

圖 2-4 互動取向壓力模式 資料來源：出自 Cox（1978：20）。

其他以互動取向來定義壓力的學者，包括：

回

饋

回

饋

回

饋

不平衡=壓力

情緒經驗 壓力反應

認知反應 行為反應

心理反應 生理反應

實際能力

知覺能力

實際要求

知覺要求 認知評估

8

Martin 和 Schermerhom（1983）認為壓力是個人對環境中的要求、限制及 機會，所產生的主觀知覺，進而引發正向或負向的反應狀態。

Lazarus 和 Folman（1984）認為壓力不僅是一種刺激，也是一種反應。若 將壓力視為外在刺激事件，則偏重環境因素；若將壓力視為個人反應，則又偏 重個人因素。因此，他們認為壓力是個人和環境交互作用的結果。

Greenberg 和 Baron（1997）認為壓力是個體面對外界要求時，在情緒、認 知和生理三方面交互作用所產生的一種反應模式。

林幸台（1986）認為壓力不僅與個人生理上的反應有關，且涉及心理上的 反應，尤其個人對該情境的認知及投入程度更具重要性。

吳英璋（1994）認為壓力是一種與個人主觀知覺有關的現象，其導源於生 活變動對個體的「要求」及其相對應的「因應能力」兩者間之比較。若「要求」

與「因應」兩者間呈現不平衡狀態時，壓力情緒與壓力反應將隨之而起。

葉重新（1995）認為壓力是衝擊個人內外的一種刺激，是個人對內外環境 事件產生生理上或心理上的反應，也是個人與環境交互作用的結果。

根據以上論述，就互動取向而言，壓力是一種互動狀態。當個體面臨壓力 情境時，對於情境是否有傷害、威脅、挑戰等性質予以辨別，並評估自己因應 資源與環境要求能否達成平衡。若個體認為威脅很大且無法處理，將感受到很 大的壓力；反之，若壓力情境不構成威脅，則不會覺得有壓力。

綜合上述，刺激取向的觀點，著重以客觀標準來測量壓力，但忽略個人對生 活事件主觀認知感受的重要性及影響。反應取向的觀點，則會忽略壓力的來源與 個人認知的層面。互動取向觀點，則綜合了刺激與反應兩個取向的觀點，視壓力 為個體「認知」到環境的刺激超過個人「因應能力」而產生的一個過程，是較為 周延的觀點。

本研究採用互動取向的壓力定義，將生活壓力定義為：在日常生活中，個體

感受到內在個人因素及外在環境因素對自我表現的要求，經主觀評估自己的能力 和因應的資源，自覺無法達成而形成一種被壓迫的感受，進而引發身體上、認知 上、情緒上和行為上的連鎖反應。而生活壓力又可分為客觀生活壓力（日常生活 壓力事件）和主觀生活壓力（個體知覺生活壓力的困擾程度）兩類。

貳、生活壓力的理論模式

有關生活壓力的理論研究，傳統上大多從生物學與社會心理學的觀點來探 討，由於學者們研究角度的不同，理論架構難免有些差異，但大致可分為「生物

有關生活壓力的理論研究，傳統上大多從生物學與社會心理學的觀點來探 討，由於學者們研究角度的不同，理論架構難免有些差異，但大致可分為「生物