相關係數分析

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第三節 相關係數分析

本節以 Pearson 積差相關分析方法來瞭解「組織承諾、工作滿意度與離職 傾向」之間是否有顯著的相關性。

一、工作滿意度、組織承諾與離職傾向之相關分析。

進一步以 Pearson 積差相關加以分析工作滿意度、組織承諾與離職傾 向三者之相關性，分析結果顯示如表 4-6 。

(一)、 工作滿意度與組織承諾，彼此之關係為正相關，相關係數為 0 . 701，

達顯著程度，顯示員工對於工作滿意度之認知，即其對於工作上能力發 揮、成就感、薪酬、同事、工作環境等滿意度越高，對組織認同與投入 態度的相對強度就愈高。

(二)、 工作滿意度與離職傾向，彼此之關係為負相關，相關係數為 -0.051，

未達顯著程度，即員工對組織的工作滿意度高與低，並不影響其對組織 認同與投入態度的相對強度。

(三)、 組織承諾與離職傾向，彼此之關係為正相關，相關係數為 -0.255，

達顯著程度，即員工對對組織認同與投入態度的相對強度越，其離職傾 向或意願則會反之降低。

表 4-6 主要研究變項間之相關分析表

構面 工作滿意度 組織承諾 離職傾向

工作滿意度 1

組織承諾 0.701^** 1

離職傾向 -0.051 -0.255^* 1

*P < 0.05, ** P < 0.01, *** P < 0.001

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二、組織承諾、工作滿意度各構面與離職傾向之相關分析。

再以 Pearson 積差相關加以分析工作滿意度之內在滿意度與外在滿意 度各構面，組織承諾之價值承諾、努力承諾與留職承諾三構面，以及離職傾 向之相關性，分析結果顯示如表 4-7 。

表 4-7 組織承諾、工作滿意度各構面與離職傾向之相關分析表

構面 內在滿意度 外在滿意度 價值承諾 努力承諾 留職承諾 離職傾向 內在滿意度 1

外在滿意度 0.682^** 1

價值承諾 0.520^** 0.619^** 1

努力承諾 0.593^** 0.635^** 0.783^** 1

留職承諾 0.502^** 0.521^** 0.616^** 0.501^** 1

離職傾向 -0.037 -0.057 -0.180 -0.116 -0.347^** 1

*P < 0.05, ** P < 0.01, *** P < 0.001

(一)、 內在滿意度與價值承諾之關係：工作滿意度之內在滿意度與組織承 諾之價值承諾兩者的關係，呈顯著正相關(0.520)。即員工對其在工作 上發揮才能的機會、服務的機會、從工作中所得到的成就感與工作本 身道德價值等內在滿意度越高，對組織強烈信任和接受組織目標及價 值的程度就越高。

(二)、 內在滿意度與努力承諾之關係：工作滿意度之內在滿意度與組織承 諾之努力承諾兩者關係，呈顯著正相關(0.593)。即員工對於工作上發 揮才能的機會、服務的機會、從工作中所得到的成就感與工作本身道 德價值等內在滿意度越高，願意為組織利益付出努力的程度就愈高。

(三)、 內在滿意度與留職承諾之關係：工作滿意度之內在滿意度與組織承 諾之留職承諾兩者關係，呈顯著正相關(0.502)。即員工對於工作上發 揮才能的機會、服務的機會、從工作中所得到的成就感與工作本身道

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德價值等內在滿意度越高，越強烈渴望繼續成為組織之一份子。

(四)、 內在滿意度與離職傾向之關係：工作滿意度之內在滿意度與離職傾 向為負相關，但未達顯著程度(-0.037)。即員工對於工作上發揮才能 的機會、服務的機會、從工作中所得到的成就感與工作本身道德價值 等內在滿意度，與離職傾向為負相關，但未達顯著程度。

(五)、 外在滿意度與價值承諾之關係：工作滿意度之外在滿意度與組織承 諾之價值承諾兩者關係，呈顯著正相關(0.619)。即員工對於工作的內 容、薪資、升遷管道暢通與公司的環境設備等滿意程度越高，其對組 織強烈信任和接受組織目標及價值的程度就越高。

(六)、 外在滿意度與努力承諾之關係：工作滿意度之外在滿意度與組織承 諾之努力承諾兩者關係，呈顯著正相關(0.635)。即員工對於工作的內 容、薪資、升遷管道暢通與公司的環境設備等滿意程度越高，願意為 組織利益付出努力的程度就愈高。

(七)、 外在滿意度與留職承諾之關係：工作滿意度之外在滿意度與組織承 諾之留職承諾兩者關係，呈顯著正相關(0.521)。即員工對於工作的內 容、薪資、升遷管道暢通與公司的環境設備等滿意程度越高，越強烈 渴望繼續成為組織之一份子。

(八)、 外在滿意度與離職傾向之關係：工作滿意度之外在滿意度與離職傾 向為負相關，但未達顯著程度(-0.057)。即員工對於工作的內容、薪 資、升遷管道暢通與公司的環境設備等滿意程度，與離開組織的傾向 為負相關，但未達顯著程度。

(九)、 價值承諾與離職傾向：組織承諾之價值承諾與離職傾向為負相關，

但未達顯著程度(-0.180)。即員工對組織強烈信任和接受組織目標及 價值的程度，與離開組織的傾向為負相關，但未達顯著程度。

(十)、 努力承諾與離職傾向：組織承諾之努力承諾與離職傾向為負相關，

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但未達顯著程度(-0.116)。即員工願意為組織利益付出努力的程度與 離開組織的傾向為負相關，但未達顯著程度。

(十一)、 留職承諾與離職傾向：組織承諾之留職承諾與離職傾向為顯著 負相關(-0.347)。即員工越強烈渴望繼續成為組織之一份子，與其離 開組織的傾向為顯著負相關。