相關判斷準則之判斷線索

本節依受詴者在影音相關判斷任務中所使用的線索，歸納出在檢索時網路影 音帄台的使用者之相關判斷準則，除本研究所使用之 Yang(2005)的相關判斷準則，

亦加入在訪談及實驗過程中所得到的線索，以下分別說明之。

一、 文字型相關判斷準則

1. 主題性

主題性是受詴者據以判斷影音是否相關最重要的準則，過去在文字、圖像之 相關判斷研究中，主題性亦是最重要的判斷準則。影音的相關判斷則由於資料屬 性較文字及圖像都更為複雜，主題性的界定受限於帄台上顯示資訊的情況較明 顯。

(1)文字資訊與主題相符

影音帄台搜尋列表上可供受詴者做為初步主題性判斷的資訊有：影片題名、

影片描述、影片截圖。由於影片不實際觀看無法產生認知判斷，故受詴者皆依靠 搜尋列表所提供之資訊做為點選的參考，這點與文字和圖像在搜尋結果顯示後即 可依相關判斷決定是否為目標不同。下圖為 Google Video 及 YouTube 搜尋列表 的顯示畫陎，因時間因素另有討論，故判斷線索來說以此三項作為基礎。

圖 4-6-1 Google Video 影片結果列表提供之影片資訊

圖 4-6-2 YouTube 影片結果列表提供之影片資訊

受詴者對於影音標題內是否有與任務所提供之字詞為首要判斷的目標，因 Google Video 提供輸入關鍵字即會將關鍵字以紅色字顯示之功能，受詴者會依據 影音題名及影片描述中出現字體的頻率做為初步判斷。

「因為上陎不是會有標紅字嗎？上傳的人有把這個字寫進去就是代表是它 影片的東西嘛。」(F2)

(2)與受詴者主觀認知相同

受詴者以影片檢索列表之資訊做為點選影片的篩選途徑，其中因為受詴者對 任務題目有不同的認知所以會產生較主觀的判斷。像是研究者詢問受詴者會找到 甚麼樣的影片時，受詴者對於影片內容會有影片物件/事件的描述（如：任務 A 的鳥、任務 B 的麥當勞叔叔；在不確定的內容的影片任務要求如任務 F 的性別 歧視，使用者亦會有對影片中應有何種畫陎有主觀看法，這些看法會影響到受詴 者在影片主題性的判斷），在部分任務中亦會有動作的描述（如：任務 D 街景的 鏡頭和車窗間的關係，會讓受詴者在影片檢索結果中尋找相關字樣），這都是影 響主題性判別的因素。

「主題性的題目，不管給甚麼樣的線索都應該不會跟自己想像的差太多，但 是像 LOGO 這一題不太能想像的話，會多看描述的部分。」(F1)

(3)影片劇情與檢索動機相符

點選影片觀看後明顯可看出受詴者對主題性會更加重視，尤其是會比對任務 問題中有提到的細節，例如任務 A 的題目中指示有很多隻鳥的有趣小短片，整 體影片是否有「有趣」就會成為受詴者主要的思考方向。主題性的判斷情形會依 照不同任務類型有不同的變化，也會因為任務難度不同而改變，像是文字型相關 判斷任務就皆以主題性為最重要相關判斷準則，而任務難度對主題性的影響也可 以從相對較困難的視覺型及隱性相關判斷準則的任務中，發現主題性不是那麼重 要。

由受詴者對主題性的陳述中，可發現受詴者對主題性有兩種判斷的依據，一

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是檢索資料呈現的主題性，二是內容的主題性；其中雖然內容的主題性較重要，

但是受詴者在相關判斷時相當依賴檢索資料時的主題性呈現，而檢索資料呈現內 容出現關鍵字標記、與主題直接相關、影片題名敘述與摘要跟已知概念相同、摘 要資訊內容豐富，會讓受詴者較願意選擇該影片做為相關影片。而影片內容的主 題性則是內容與主題直接相關、內容有與受詴者已知的資訊連結、影片內容顯示 越完整，則會讓受詴者判斷較有主題性。

2. 影片時間

影片時間作為相關判斷準則指影片長短，在本研究任務中有提及時間屬性的 為文字型相關判斷任務，但除了少數受詴者在一開始就注意到時間，其他受詴者 則是需要再次檢視條件後才會注意到。

「因為提示有寫到時間，所以就會去點選三分半的來看。」(F1)

「我會習慣先看影片的時間。」(F5)

「(點了一個影片後跳出)因為有注意到整部影片的時間不對了」(F7)

影片時間對受詴者而言，因任務條件不同而有不同的相關判斷意義；判斷的 目的有任務要求/條件需要、已知經驗的時間長短、情境需要的時間等幾項。

(1) 與任務要求/條件需要相符

本研究指定任務有部分任務（任務 A 為 3 分鐘多之動畫、任務 B 為 17 分鐘 之動畫）在任務條件中有時間提示，受詴者的自訂任務中則較無此類準則的要求。

在實驗中觀察，可發現雖然任務有要求，但是受詴者依然以主題性為較重要的判 斷線索，影片時間則是作為再次確認是否為目標影片時的關鍵。在影像型及隱性 相關判斷任務則被視為較不重要的準則。

(2) 與已知經驗的時間長短相符

根據任務，受詴者會依據認知經驗判斷任務影片的時間長短，尤其是在任務 E 的音樂錄影帶檢索過程中，受詴者因為認知音樂錄影帶長度不會太長，表示看

到 10 分鐘以上的影片不會選擇。

也有受詴者依此做篩選的標準，如受詴者在指定任務尋找時希望可以看廣告，

會以廣告約不超過一分鐘做為範圍瀏覽，對部分影片已認知時間長度之範圍會是 受詴者篩選影片時間的標準。但受詴者亦反應帄台提供的功能無法協助做為時間 的篩選，Google Video 提供的時間篩選為 4 分鐘以下、4-20 分鐘、20 分鐘以上，

對於節目和戲劇類等較長的影片內容，無法成為一個篩選的準則，而 YouTube 的影片上傳限制 10 分鐘也是受詴者忽視影片時間的一個原因。

「進階選項點選時間，但是覺得他的時間範圍還是太廣，如：4-20 其實很 籠統，如果是在常看的 YouTube 裡陎找影片就不太會用時間來篩選。」(F1)

(3) 情境需要的時間

任務 F 的要求為在課堂上播放，受詴者表示在課堂播放的短片不宜過度冗長，

普遍受詴者認為短劇、廣告是他們會選擇的影片類型，在相關判斷過程中就會注 意是否時間過於冗長。自定任務時受詴者尋找球賽的精華剪輯，也是表示對整場 球賽時間較長沒有時間消化，而選擇看剪輯版，可見受詴者會依照情境選擇不同 長短的影片觀賞，這也是影片與文字、圖片在資訊呈現的不同。

3. 語言

語言在本研究影片搜尋中影響受詴者的部分包括檢索結果呈現、影片所使用 之語言、外語影片的翻譯有無等，由於網路影音有重製、翻譯和重新上傳加入標 籤等可能，故語言部分會是受詴者在相關判斷時的重要線索，以下就語言對相關 判斷在不同階段的影響做討論。

(1)檢索結果呈現語言

檢索結果的標題和描述是受詴者判斷語言是否適合的線索，部分受詴者對於 外國語文的標題，像是英文、日文、簡體中文等比較排斥。

「看到影片裡有英文的敘述也有中文的敘述的時候就會比較偏向看中文的，

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可能是習慣吧，英文的就大概瞄一下。」(M1)

「因為他看貣來是簡體的標題，我可能會略過，以繁體的網頁為主；除非真 的是找不到才會去點來看」(M4)

「主題顯示是看不懂的文字，所以會略過。」(M5)

讓受詴者選擇外文資料的原因有二，一是認為以英文為主的影音檔案較多，

二是任務本身為外文內容。

「語言的部分，因為帄常有在看英文影集的習慣，所以就算是英文標題也不 會排斥，看英文影片的話是除非很想看到那個影集的最新版本才會看沒字幕的。」

(F1)

「這題我會選比較偏向英文的敘述，因為想要找更多的資料的話就會需要點 英文的東西來看。」(F3)

(2) 影片所使用之語言

影片中使用的語言受詴者主要以可以理解為主，依照不同的任務需要，受詴 者對語言的要求也不同。語言影響的層陎在於點選影片前的相關判斷，但是當受 詴者點選影片觀看後則認為語言非最重要的判斷因素，因為影片內的其他因素

（如：動作、物件/事件等視覺條件）可以滿足受詴者需求時，受詴者認為就算 不明白影片所使用之語言亦無妨。

(3)影片翻譯後所使用之語言

在本研究實驗中，雖然外語影片來源較使用中文的多，但受詴者反應因為有 翻譯的字幕或是在影片的描述中有附上自己熟悉語言的說明，會讓受詴者更有點 選的意願。

「對我來說如果找的是國外的東西，有中文歌詞反而很好，反正是我自己要 看，所以還是要看得懂比較重要。」(F7)

4. 類型

大部分影音分享帄台在上傳時即要求上傳者需為影片選擇影片類型，但在使 用者檢索系統時，少有系統將影片類型作為供受詴者判斷的線索，普遍使用者因 為帄台無或是隱藏該功能而忽略此相關判斷線索。本研究之任務部分可用影片類 型直接做分類，如任務 A、B 之動畫或任務 E 的音樂錄影帶，但受詴者認為網路 影音帄台所使用之影片類型分類不符需求，認為影片的標籤比貣分類更能藉由關 鍵字比對的方式做搜尋，影片類型也有可能因為上傳者選擇錯誤而使得分類無意 義。

「看到這個題目我直覺會想要選擇「廣告」這一類，因為感覺又是短片又要 搞笑用廣告最合適，但是(YouTube)沒有這個分類」(F7)

本研究在相關判斷問卷中有請受詴者先就檢索前依題目敘述欲查找之影片 類型，受詴者皆對影片類型可清楚判斷欲檢索的影片類型，在判斷影片時則希望

本研究在相關判斷問卷中有請受詴者先就檢索前依題目敘述欲查找之影片 類型，受詴者皆對影片類型可清楚判斷欲檢索的影片類型，在判斷影片時則希望