相關研究分析

本節主要為文獻整理，先透過國家圖書館全國博碩士論文網路依照關鍵字，

進行搜尋相關文獻，再整理與本研究相關的論文，分析其內容與可採用部分。

因本研究是探討托兒所創意的經營，所以我主要查詢關鍵詞有「創造力」、「創 意」、「創新經營」、「學校創新經營」、「創意經營」、「幼兒創造力」、「托兒所」、「幼 稚園」、「學前教育」等。經整理得知，在學校創新經營方面的研究以小學為多，

其次是國中和高中職，托兒所和學前機構的創新經營較少。因而我篩選比較相關 的文獻如園長領導與創新經營等。

另外，因為我是以生命故事的自我敘說方式撰寫，所以也以「生命故事」、「自 我敘說」為查詢的關鍵詞，找出與我的研究主題較相關的論文。但目前尚無以創 意或創造力用在幼教經營的自我敘說式生命故事，只有少數談到經營與幼教專業 的心路歷程。因而，只就我蒐集的文獻資料，分為量化研究和質性研究兩大類，

探究和分析這些文獻與本研究的關係。

壹、 相關的量化研究

著重領導風格、創意人格特質與創新經營，相關的量化研究。均指出「幼托 園所主管領導行為」與「教師教學效能」呈現正相關（張維倩，2003；蘇玫夙，

2005；林秀寬，2008）。教學的效能佳才是私立托兒所存活指標，因此好的經營 管理是很重要，而我身為掌舵之人更需擔當重責大任。

幼托園所主管教學領導行為以「發展支持的工作環境」表現最好。其年資有 顯著影響；而園所地區、性質、規模及最高學歷無顯著影響。主管教學領導行為 與教師教學效能呈現正相關，並對教師教學效能具有預測力（張維倩，2003）。

一位稱職的園長，她的領導模式和專業發展，是工作環境的支柱，可以提升教學

效能，進而影響組織文化。我一路走來認真好學，的確也帶動托兒所內老師們的 進修風潮，提升專業素養與個人能力。

蔡純姿（2004）研究指出學校經營創新指標，有管理創新系統指標，包含理 念創新、人力創新、結構創新、流程創新與領導創新等五項；技術創新系統指標 包括，校園營造創新、資源應用創新、行政運作創新、課程教學創新和學生活動 創新；文化創新系統指標包括，學校文化與特色、教師文化與作為和學生文化與 表現。其權重分配值最高是「領導創新」、「課程教學創新」、「教師文化與作為」，

而我的創新經營是強調領導的創新，以創意的風格塑造領導風格。

蘇玫夙（2005）則以問卷調查法，研究基隆市托兒所所長領導風格、托兒所 組織氣氛與托育服務品質，其認為影響托兒所托育服務品質「有形性」、「信賴 性」、「反應性」、「保證性」、「關懷性」及「整體服務品質」等各層面，因此當托 兒所組織氣氛「專業行為」愈高，托兒所托育服務品質會愈好；所長領導風格與 托育服務品質呈正相關。而我的個人風格就是我的組織文化，一直以創造力發展 為托兒所課程設計的指標，營造創意的氛圍，強調以創意為托兒所活動設計的主 軸。

林鎂絜（2006）創意人格特質與創新經營關係之研究－以幼稚園園長為例，

研究發現園長的創意人格特質，與園所創新經營呈現正相關且具有重要性。其建 議未來研究可採用質性之個案研究，或自然觀察等方式進行資料蒐集，深入探究 影響園長創新經營的相關因素，進而帶動幼稚園創新經營之動態系統歷程。而我 的研究正是以自己為個案，來探討我在托兒所創新經營的動態歷程，更有臨場真 實的驗證效能，雖不能以一窺全，和以一概全，但也是一種個別檔案的紀實，可 以做為實證研究的參考。

而私立托兒所經營關鍵成功因素，是家長認同項目和托兒所實際經營重點要 大致相符；需把握人力資源管理、顧客關係管理、服務品質及行銷策略等關鍵成 功因素；三、應善加利用本身原有資源的優勢；所長個人因素會影響托兒所關鍵 成功因素的類型（莊世潔，2005）。我的研究是探討我的托兒所經營成功的關鍵

因素，我的創意經營以及我個人的創造力特質有關聯，還是家長的認同和服務品 質或其他因素有關聯。

周麗萍（2007）研究 116 位園長，指出私立園長都以「不斷的追求進步」與

「強固的願景領導」，為兩個永續經營特質；有永續經營特質的園所，教師與園 長的知覺是一致的。在現實面來說，私立園長有時也是資本主，必須考慮永續經 營的願景。而我也是以永續經營為職志，並且屬於不斷追求專業進步的人，更有 著美好願景的領導模式。

林英春（2007）採用問卷調查法，進行全面性普查高雄市公私立幼稚園園長，

了解園長領導風格與學校組織氣氛之現況，探討幼稚園園園長領導風格與組織氣 氛之關係情形。研究指出園長領導風格對學校組織氣氛具有預測力，以高倡導高 關懷的領導型式為最高；園長對教師要能真正關心、協助與支持、尊重老師的專 業能力。我個人也認為關懷和尊重非常重要，尊重和提升老師的專業能力更是孩 子的福氣，會讓園所的氛圍更為和諧。

而以企業經營型態來探討的有，運用藍海策略與創新經營之研究、永續經營 狀況之研究（李于梅，2007；周麗萍，2007）。而學前教育機構主管轉型領導、

專業發展與幼兒教育品質關係的研究，園所長應該運用轉型領導以促進專業成 長，持續的進修且永續生涯規劃並建立良好的人際關係。建立專業組織以推動自 我及外部的認同，學前教育機構應重視幼兒教育品質，教育行政機關需要適度的 介入，建構實施幼兒教育品質的整體配套措施（曹俊德，2005）。現有園所因幼 教課程模式的改變，如何迎接教育現場的需求；經營者須不斷轉換尋求生存之 道。因此國內外參訪和持續進修，除了幼兒教育新知取得，對於社會現象、經濟 狀況、企業管理、財務管理都是我的學習範疇。

林鎂絜（2006）以幼稚園園長為例的創意人格特質與創新經營關係的研究，

與我的研究最為器合，其研究指出幼稚園園長的創意人格特質，對創新經營具有 重要性。而創意人格特質的向度有：聰慧能幹、保守順從、自由隨興、多疑不滿 等指標。創新經營的向度有：前瞻思維、開放多元、品質卓越、持續改進、容忍

錯誤、發展特色等指標。與家長和老師的互動，充分顯是我創意的人格特質；而 我的園所也符合創新經營的指標。

林秀寬（2008）研究指出，經隨機抽取私立幼稚園 52 所，共 192 位教師為 研究對象。幼稚園園長領導風格與教師有效教學呈顯著負相關；與教師克服家庭 因素呈顯著正相關；與托育服務品質整體及各分層面呈顯著正相關；對托育服務 品質整體及各分層面最具預測力。站在第一線場的老師，比園長與孩子相處時間 長，也因天天與家長聯繫，是家長評價園所的重要因素。因而我的領導風格與有 效管理，才能維持教學效能與托兒所的品質。

胡英楗（2008）則以幼教機構品牌管理、品牌行銷與品牌權益之內涵與現況 為研究，採問卷進行統計後分析，建議幼教機構領導者要整合園所經營品牌管 理，提昇經營效益；並且融入不同企業品牌管理機制和行銷空間；全心投入增進 幼稚教育教學品質；領導激發互動學習的教師成長社群。當我一再的不想使用商 業化來經營學校，卻也抵不住經營的壓力；因此遊走理想與現實之間的考量，品 牌知名度是需要提升，增進教學品質帶領教師成長，都是需要全心投入。

以上資料，主要以托兒所的創意經營、園所長的領導方式、園所長的人格特 質，與園所經營等與我的研究較相關部分做分析比較與探究。

貳、 相關的質性研究

相關質性研究，只有陳艾竹（2007）的研究「大小姐創業記~從創業歷程看 家人關係與自我反思」與我較為雷同，都是描述創立幼兒園的歷程。這篇論文是 以自我敘說與生命故事的方法及概念探究創業的困境。陳艾竹描述她自己是一個 中產階級的六年級生，脫離公立幼稚園創造自己理想幼兒園的故事，而在這故事 中她說著隱藏在背後的心路歷程，主要探討她與母親及家人的關係。而我是四年 級末段班，我們的差異性極高且主述不同，她得到父母的資助和幫忙（在她認為 有時也是一種干擾）；我則是一切靠自己，展開我的創意經營歷程。

康素杏（2008）是質性研究敘事探究及行動研究，她是服務於一所科技大學 附設托兒所的所長，成立的目的是為了實踐幼保系的教育理念，讓學術與現場能 緊密結合。其研究著重在領導與建立組織文化，因為她並沒有組織真正的決策 權。而我的托兒所為私立托兒所需考量營運成本自負盈虧，我的創意經營則攸關 我們托兒所的存活。

林志昇（2002）訪談七十歲資深幼教工作者蘇愛秋的生命故事，探討蘇女士 的專業成長歷程及領導特質的形成與影響因素，發現個人的「性格」特質、「重 要他人」及環境因素中「時代環境的變異」、「學校組織環境」等皆佔有重要的地 位，明顯影響了蘇愛秋女士的發展；而其發展結果與影響因素之間，存在著非一 對一的因果關係；這些影響因素所造成的，是一種綜合性的、交互作用後的發展 結果。其領導模式為：互動形的領導風格、注重員工的教育成長、視如已出的母

林志昇（2002）訪談七十歲資深幼教工作者蘇愛秋的生命故事，探討蘇女士 的專業成長歷程及領導特質的形成與影響因素，發現個人的「性格」特質、「重 要他人」及環境因素中「時代環境的變異」、「學校組織環境」等皆佔有重要的地 位，明顯影響了蘇愛秋女士的發展；而其發展結果與影響因素之間，存在著非一 對一的因果關係；這些影響因素所造成的，是一種綜合性的、交互作用後的發展 結果。其領導模式為：互動形的領導風格、注重員工的教育成長、視如已出的母