研究一：學習輔助科技需求考量因素與結構模式

研究一分為兩部分，第一部分為研究者以英美等國學者所提出可應 用於學習輔助科技評估之模式或架構為基礎進行分析，歸納出學習能 力、學習表現、學習動機、學習輔助科技知識經驗四項學習輔助科技需 求考量因素。故將先以美國輔助科技專業人員為對象進行問卷調查進行 資料蒐集與分析，了解這四項因素是否會影響學習輔助科技的需求考 量，若這四項因素確實會影響學習輔助科技的需求考量，則可進一步驗 證研究者以四項因素所建立學習輔助科技需求考量結構模式，藉以驗證 研究者所歸納之因素，以及依照 AT 模式理論所假設之路徑關係，是否 與美國學習輔助科技專業人員在考量輔具需求之實務狀況相符，路徑關 係的假設依據請參閱第二章第三節以及本章第四節資料處理與分析。第 二部分之研究則使用與美國相同的中譯版問卷，以我國特殊教育專業人 員為對象進行調查，除了解研究者所提出的因素是否同樣會影響我國特 殊教育專業人員之考量外，同時將我國的資料樣本與美國資料樣本進行 族群比較，投入研究者以美國資料樣本所建立之結構模式中，驗證該模 式與我國特殊教育實務現場之差異情況，如有差異則進一步進行結構模 式之調整以確保該架構可應用於我國教育現場。以下分就兩部分之研究 對象、研究工具以及研究程序進行說明，研究架構圖如圖 3-2-1。

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圖 3-2-1 研究一架構圖 一、研究一之一

1、研究對象

使用網路問卷調查建議調查的目標母體必須與調查目的具有一致性 以減少網路問卷可能出現樣本涵蓋誤差的問題（李政忠，2004)。故依 照本研究之目的將以輔助科技專業人員作為調查對象，然因我國目前雖 有針對輔助科技專業人員之資格進行規範以及系統性之訓練認證，但人

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數部分相對較少，請因本研究所提出之學習輔助科技考量因素主要從 英、美國家學者所提出的輔助科技評估模式或架構分析而來。故研究一 的第一部分將先以美國 QIAT Listserv 之會員作為本次網路問卷的調查 對象母群。QIAT Listserv 架設於美國肯德基大學(University of

Kentucky)，為 Quality Indicators for Assistive Technology (QIAT)的網路 社群，該社群由提出輔助科技評估架構 Student, Environment, Tasks, Tools (SETT)的 Jay Zabara 博士成立於 1998 年，除了討論輔助科技的品 質指標外，該社群討論的範圍還含括了輔助科技決策、報告撰寫、認 證、團隊資格、輔助科技設備特點，以及各州標準等與輔助科技服務品 質相關的廣泛議題，是目前輔助科技實務最早且仍然持續運作的網路社 群(Edyburn, 2005)。其中的會員組成有輔助科技政策制定者、輔助科技 專業人員、行政人員以及個別化教育計畫的團隊成員，直至 2015 年該 社群約有超過 3,200 名的註冊會員，會員會在該社群平台分享輔助科技 相關訊息、技巧以及熱情，發表篇數大略為 75,000 則(Wojcik, 2011)。

在參與本研究問卷調查之樣本數估計上，因網路問卷調查的母群體估計 相較於實體問卷調查有所限制，故本階段研究僅能就網路樣本來源的有 效性進行控制，應發出與回收之問卷預估數量部分，則先以調查研究統 計所需最低人數 30 人為標準進行蒐集（吳明隆、涂金堂，2005）。

2、研究工具

本階段研究將使用研究者自編的「學習輔助科技需求覺知問卷」進 行調查，該問卷應用 Qualtrics 網路問卷系統作為問卷格式與收集介面，

主要包含同意書填答頁面、學習輔助科技需求判定以及填答者背景資料 三個部分組成，以下分就各部分進行簡要說明。第一部分為輔助科技需 求的判定，共有 4 個題組，第 1 題組下有 3 個題項，每個題項皆呈現個 案的狀況描述句，由填答者閱讀後從「是」(Yes)、「否」(No)、「可 能」(Maybe)等 3 個選擇中進行單選，針對該描述句所呈現之個案狀 況，判定該個案是、否或可能具有輔助科技需求的考量。為進一步了解

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應答者選擇的原因，第 1 到 4 題組的每個題項以及第 5 題組的最下方皆 提供開放式的填答區，請填答者解釋(interpret)判定的原因為何，作為比 較之參考。題項的構念則是依據研究者於輔助科技考量概念性模式所分 析歸納之四個共同主要因素而來，分別是學習能力（learning capability, LC）、學習表現（learning performance, LP）、學習動機（learning motivation, LM）、學習輔助科技知識經驗（learning assistive technology knowledge and experience. LATKE），依照上述四個因素研究者邀請美 國 Florida 州的輔助科技支持服務協調專員（Assistive Technology Support Services Coordinator）同時具有輔助科技專家（assistive

technology professional, ATP）證照的 Dr.Tara，以及州立中佛羅里達大 學（University of Central Florida）社區創新與教育學院研究副院長 Dr.

Edyburn 共同討論編製 12 個題項，並請 2 位輔助科技專業人員以及 3

3a A 9th grade student struggles to complete his algebra because his math computation skills are at the 2nd grade level.

4b A 4th grade student with LD struggles to complete his science reading assignments. His independent reading level is 1.2.

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表 3-1-1 學習輔助科技需求考量因素與對應題項一覽表（續）

因素 題項

學習表現

（LP）

2a The student has difficulty spelling correctly.

2b The student uses the Microsoft Word Spelling Checker but still has a large number of spelling errors in his essay.

2c The student with LD has little apparent understanding of phonics and therefore uses letters that are so random that traditionally spelling checkers have little value.

學習動機

（LM）

3c A 9th grade student fails to complete his algebra homework because he doesn’t like math.

4a A 4th grade student struggles to complete his science reading assignments.

4c A 4th grade student is able to complete his science reading assignments but his mother reports that it takes him a very long time to do so given his disability

學習輔助科 技知識經驗

（LATKE）

1a The student has a mobility impairment that prevents him from walking from classroom to classroom, cafeteria, gym, etc.

1b The student has a broken leg that prevents him from

walking from classroom to classroom, cafeteria, gym, etc.

1c The student has severe Cerebral Palsy that prevents him from walking from classroom to classroom, cafeteria, gym, etc.

3b A 9th grade student struggles to complete his algebra because he is blind.

3、研究程序 Listserv 創辦人 Zabara 協助公告本研究之目的與邀請函增加研究能見 度，一個月後進行第二次的邀請函發放並告知研究將在一個月後結束，

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第二次發放後的第三周在進行最後一次邀情函信件寄送，透過三次不同 時間點的邀請函發放，藉以提高社群成員接收並閱讀到研究邀請函之機 率。資料回收後首先進行無效問卷以及遺漏值的排除，並針對問卷第一 到第三部分的填答資料進行整理與分析，並依照研究目的一、二及項下 之研究問題進行資料分析與學習輔助科技需求考量結構模式之驗證，詳 細統計法及分析方式請參閱本章第四節。

二、研究一之二

延續第一部分之研究，本階段研究在了解我國教育現場之特殊教育 人員與美國輔助科技專業人員在學習輔助科技需求考量之差異。以下分 就研究參與對象、研究工具及研究程序說明。

1. 研究參與者

本階段的研究參與者主要由研究者以立意取樣的方式邀請研究者本 身所知對於學習輔助科技有興趣、專業或參與專介、評估的特殊教育專 業人員，包括特殊教育教師、治療師、社工師等專業團隊人員，並以滾 雪球之方式介紹符合前述條件之對象參與調查。預計收集與前階段美國 輔助科技專業人員人數相近之樣本參與問卷調查，經回收後共有 62 份 問卷，有效問卷共有 60 份。

2. 研究工具

研究工具為前一階段由研究者自編的「學習輔助科技需求覺知問 卷」中譯版，因該問卷英文版係由研究者先以中文擬定後與美國專家依 照當地的用語及狀況進行用詞與文句的調整，故研究者以原本擬定的中 文題目邀請一位語文領域的英語教師、一位特殊教育研究所博士生及研 究者的指導教授協助檢視、確認句子的文意與英文版相符後，利用 Google 的線上表單系統作為問卷格式與問卷蒐集之網路平台，中、英 文題項對照請參閱附錄二。問卷內容包含三個部分，與英文版同樣為同 意書填答頁面、輔助科技需求判定以及填答者背景資料三個部分，除了 語言版本不同之外，在填答者背景資料方面也因應兩國差異進行調整、

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如將「是否具有輔助科技專家之證照？」修改為「您是否有輔助科技相 關的專業證照？」。

3. 研究程序

以下將從問卷設計、發放與回收、資料整理與分析等步驟分別說明 本部分之研究程序。在問卷設計上因考量此階段的研究在比較美國資料 樣本與我國特殊教育專業人員於問卷題項反應上的差異，故僅進行語言 版本的轉換，題項的部分則不予更動，也因此未進行因問卷使用對象、

區域調整之前測，但仍邀請兩位特殊教育研究所博士生也是現職特殊教 育教師協助試作並提供意見，試作後調整內容包括障礙類別的命名確認 以及學習活動詞彙的在地化。問卷發放則由研究者以電話、訊息方式邀 請符合對輔助科技有興趣、專業或曾參與轉介、評估的特殊教育專業人 員參與調查，並隨時檢視問卷提交情形及數量提醒問卷提交以及增加邀 請對象，至問卷回收數量達到預期份數後中止問卷的發放與回收。資料 整理與分析的部分主要依照研究目的一、二及項下之研究問題進行統計 分析與多族群差異檢定，首先就回收資料的常態性與變異數同質性進行 檢定，如未符合母數統計的基本假設則改以無母數統計法檢定四項因素 是否也會影響我國特殊教育專業人員於學習輔助科技需求之考量，以及 與美國資料樣本在四項因素反應上是否會有差異，藉以決定結構模式是 否需要針對我國資料樣本狀態重新進行測量與結構模式的調整驗證，詳 細資料處理與統計方法請參閱本章第四節。