第三章 研究方法
第六節 研究倫理
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時訪談情境與呈現文本資料之細節。
肆、 可確認性（conformability）
為外在信度，是指研究的客觀、一致與中立的要求，與可靠性指標相關，焦 點在於對研究倫理的重建，並使資料的分析結果與受訪者的表達相同，研究者需 要時時刻刻進行反思並進行三角測量（triangulation）或與同儕交流與支持（peer debriefing and support），並提醒自己不以主觀意識影響資料收集，不去過度推論，
也在資料蒐集過程中不斷的反思與反省。
第六節 研究倫理
倫理（ethics）基本上與道德及是非有關，但對個人來說，判斷的依據皆有 不同。2008年3月經內政部同意核備社會工作倫理守則，法規內闡明社會工作以 人的尊嚴與價值為核心，社會工作倫理原則包含尊重、關懷、正義、堅毅、廉潔、
守法、專業，而涉及社會工作研究更是應遵從以上原則並運用於研究訪談中，讓 受訪者不只是受訪者，而是我們以真誠關懷的心態去與其互動並共同成長。質性 研究是以研究者為研究工具，本研究牽涉個人經驗與過去婚姻衝突狀況，如個人 創傷、失落、恐懼的歷程，在回溯的過程中需要把個人隱藏在深處不為人知的秘 密或不願面對的事實，重新喚醒到記憶中，研究參與者會痛苦、抗拒，為確保受 訪者能在信任、安全、放心且傷害及風險最小化之狀態下進行訪談，研究者應將 研究倫理的概念運用其中，並參考王佳煌等（2002）、陳榮政與鈕則謙（2011）、
潘淑滿（2003）、簡春安、鄒平儀（2004），以下將以知會同意、隱私與保密、
互惠關係說明研究倫理。
壹、 自願參與
社會工作核心價值是以人性尊嚴為焦點，倫理守則第二章提到「社會工作師 應尊重並促進案主的自我決定權，除為防止不法侵權事件、維護公眾利益、增進 社會福祉外，不可限制案主自我決定權」，研究者與受訪者的互動也應如此，研
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究者需要尊重受訪者參與意願，並在訪談前確認受訪者是自願參與，沒有人可以 被迫參加，所有的參與者必須知道他們正在參與一項研究，研究者態度應是不勉 強、不加諸壓力、給予受訪者選擇權，不因受訪者拒絕而影響其身為人性的價值 與權益，本研究雖挑選已結案個案，但也於訪談前強調本研究與實際服務、主責 社工、機構立場無關，拒絕訪視或接受訪視不會使服務權益受損。
貳、 告知後同意（informed consent）
社會工作研究常意味著要侵入他人的生活，故研究倫理強調受訪者自願參與，
以及被告知所有研究的後果並同意加入。引述國立成功大學人類研究倫理治理架 構對知情同意的看法：「知情同意是受訪者在獲得足夠的資訊與權益被保障下，
經過充分且不受脅迫的考慮後自願參與研究、在信任的關係中持續同意參與研究、
在充分了解下同意研究者分析其資料或詮釋其經驗」，為實踐基於非脅迫、知情、
和持續性的同意過程，不論是口頭同意或是書面同意書，研究者可輔以訪談大綱 供受訪者閱讀，說明研究目的與特性、研究程序、說明風險與利益、參與研究的 意義、資訊保密程度、研究者身分等，以俾參與者了解研究內容而決定是否參與，
最重要的是，在研究過程中，受訪者是可以隨時停止參與研究，甚至是退出研究 的權利，一切以受訪者最佳利益為考量。在訪談進行前亦會再次向受訪者簡要說 明上述事宜後，並在徵求研究參與者同意後才開始進行訪談及錄音。
參、 傷害與風險最小化
對社會科學家而言，最重要的原則就是不能使研究參與者因參與研究而受到 傷害，無論是生理上的傷害、隱私權的侵害或是心理上的創傷，但落實不傷害原 則比想像中困難，惟因沒有方法可以讓研究者防範所有可能的傷害，研究者必須 注意到那些細微的危險並且保持警戒，若有不便錄音、表述之內容時，受訪者有 權利隨時要求停止錄音或表達。在邀請受訪者及簽署訪談同意書時，研究者會充 分告知受訪者此次訪談過程中可能會經驗的潛在風險，衡酌訪談問題及受訪者最 佳利益之間拿捏，盡可能剔除會造成受訪者受傷害之問題，而研究者現職為縣市
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委託的家庭暴力業務社工師，除了能夠佫守專業倫理外，也有能力去應對情緒與 創傷議題，研究者應在研究結束後，若受訪者需要協助，研究者應提供社會福利 資源，如心理諮商、家事商談、法律諮詢等等，以增進受訪者之最佳利益。
肆、 隱私與保密（privacy and confidentiality）
匿名性（anonymity）與保密性（confidentiality）不同，由於質性研究是進入 研究參與者的生活世界中，深入了解被研究者想法、信念與價值觀，意味者質性 訪談調查的受訪者永遠不會是匿名的，因為研究者是從可識別的受訪者中蒐集資 訊，故勿用匿名的這個字代表保密的，即使匿名不可行，研究者仍舊可以透過不 公開其身份的承諾來保護被研究者的身份以進行保密，也承諾不會有第三者知道 訪談結果所呈現的資料為哪位受訪者的回答，任何有關人名、地名或其他可辨識 的訊息都予以匿名處理，在完成研究之後，予以全數銷毀錄音檔資料與任何有關 訊息文件，以維護受訪者之權益。
伍、 誠信與互惠
研究對象往往需要花費許多的時間以及精力參與研究中的各項事宜，如與研 究者聯繫，提供研究者所需的資料，因此，對於研究對象的奉獻與參與，除口頭 的感謝與肯定外、協助提供社會福利資源訊息外，並以500元商品禮卷作為實質 餽贈，同時誠實的整理受訪資料，與受訪者以及婚姻暴力相關領域之工作者分享 共同成就之研究成果。