第一章 緒論
第一節 研究動機
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第一章 緒論
本研究以「國小教師工作滿意度指標建構──以三域模型(three-domain model)為 基礎」為題，進行相關研究及探討。首先，本研究就教師工作滿意度現有之理論及 模型和教師工作滿意度問卷指標進行文獻分析，作為指標建構的理論基礎；接著整 合教師工作滿意度專家學者對指標的分類，以及三域模型(Three-Domain Model)為基 礎下，形成初步的指標構面，並以模糊德菲法修正並建立專家學者對各指標重要性 的看法；最後求得各項指標的權重，完成以三域模型為基礎的教師工作滿意度指標 系統。
本章緒論共分為五節，分別從研究動機、研究目的與待答問題、重要名詞釋義、
研究流程和研究限制等五方面加以闡述。
第一節 研究動機
近年來我國國民教育以均質、優質為發展目標，期望孩子學習到的不僅是知識 領域，更希望能夠做到領域間的融合並用；加上提倡多元發展及授課方式，現在的 國民小學課堂上不僅是傳統的教師講述法授課，更需與時俱進的融入更多創意教學，
雖然可進一步活絡教學，但卻也增加了教師在教學工作上的一定壓力。教師對教學 工作滿意的情形，除了會直接對教師的教學熱忱、士氣、情感與價值等方面造成影 響外，也會間接影響學生的學習態度之建立與學習成就（楊振昇，1991；National Center for Education Statistics, NCES, 1997），而研究教師工作滿意度除可理解教師對 其工作的滿意程度，也可對於解決教師對其工作之滿意層面提供科學依據(Song, 2007)。因此教師工作滿意度的研究在目前社會對教師要求提高的狀況下，實有其必
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要。
本研究於臺灣博碩士論文加值系統上以「教師與工作滿意」為標題關鍵字，可 搜尋出 538 篇博碩士論文，顯見其重要性；但若加上「指標」為標題關鍵字，卻無 相關之博碩士論文研究，僅楊益民於 2001 年就教師工作滿意度之評量進行相關研究，
其餘多為教師工作滿意度與校長領導類型、教師工作壓力、行政服務品質等變項之 相關研究。故建構以臺灣教育環境為背景脈絡下的教師工作滿意度指標有其重要性，
此為研究動機之一。
教師工作滿意度的指標發展以工作滿意度的理論為基礎出發，如工作滿意指標 (An Index of Job Satisfaction)、教師工作滿意度問卷(Teacher Job Satisfaction
Questionnaire, TJSQ)等，有將教師工作滿意度視為一總體概念而不分測，亦有將教 師工作滿意度分為不同層面以計算各層次的滿意度；其中多以工作本身、薪酬、工 作環境與夥伴、升遷等為其構面。但目前常見的滿意度問卷如明尼蘇達滿意問卷 (Minnesota Satisfaction Questionnaire, MSQ)、工作描述指引量表(The Job Description Index,JDI)、工作滿意調查量表(Job Satisfaction Survey, JSS)及教師工作滿意度問卷 (Teacher Job Satisfaction Questionnaire, TJSQ)等，皆未將社會地位或社會觀感等納入 分析，而僅就工作本身和人際關係等因素為分析主體。
Steve Dinham 與 Catherine Scott 由其教師 2000 計畫(Teacher 2000 project)開始，
於澳洲、紐西蘭、英格蘭及美國進行了一連串的教師工作滿意度研究，並推展出一 套三域模型(three-domain model)，認為教師工作滿意度的因素應建構在外部教師不 滿意因素(Extrinsic teacher dissatisfiers)、學校為基礎的因素(School-based factors)和內 在教學因素(Intrinsic satisfiers of teaching) (Dinham & Scott, 1998)，即將與外部因素相 關的教育改變、教師形象等納入教師工作滿意度的分析。
今日臺灣教師地位之改變甚至社會對教師之批評，除對個人選擇教師為業有所 影響，及促成教師評鑑之落實之外，亦對教師本身對其工作的觀感造成影響；因此
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納入外部因素，以三域模型建立教師工作滿意度之指標，此為研究動機之二。
目前國內針對教師工作滿意度指標建構的研究稀少，雖 Dinham 與 Scott 的三域 模型已經由澳洲、紐西蘭、英格蘭及美國四個國家的檢視與適用，分別依照探索性 因素分析及驗證性因素分析，建構出三種模型(Dinham & Scott, 2003)，但此三種指 標模式是否於臺灣能整體適用，尚待討論，因此將 Dinham 與 Scott 的三種指標模式 與國際間常用的教師工作滿意度問卷指標，和臺灣學者專家在研究教師工作滿意度 時所施測的問卷指標整理歸納，以形成融合各項因素且適用於臺灣教師的教師工作 滿意度指標，此為研究動機之三。