第五章 結論與建議
第一節 結論
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第五章 結論與建議
本章延續第四章的研究分析結果與討論，根據前章專家問卷分析結果，以及模 糊德菲法的問卷結果之所得，於第一節提出結論，總結我國國小教師工作滿意度指 標，並依據研究結果之討論，總結本研究之發現；再於本章第二節，根據前述發現 提出研究所發展出之建議，以供參考及後續之再研究。
第一節 結論
壹、 我國國小教師工作滿意度指標
本研究經由文獻探討後，擬出我國國小教師工作滿意度的初步指標，並形成專 家問卷後，發放及回收專家問卷，整理專家學者對於各項指標的適切性看法，再行 修正原先初步指標後，形成模糊德菲法專家問卷；在發放並回收模糊德菲法專家問 卷後，以 Microsoft Excel 2010 及 Fuzzy Delphi 1.0 版軟體整理專家對於各項指標的 重要性意見後得到每個指標的模糊三角數以及計算後的總值，再利用本研究所設定 的門檻值篩選指標，以歸一化法求得各構面內指標重要性的順序後重新編碼，獲得 以下我國國小教師工作滿意度指標及其權重：
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卷(TJSQ)等。
各指標的分層和測量方式皆不同，對於教師工作滿意度指標的建構以及施測的 方式給予許多的基礎。從教師工作滿意度的指標探究中，可窺見各種指標對於指標 架構及施測方式的不同見解，也可以從指標層次的整理中，發現各指標與工具對於 層面的分類與採用間的異同，以為指標建構之基礎。
一般常用的指標多為分層觀，但 IJS 的整體觀不分測，對於教師工作滿意度的 整體性有比較完整且緊密的測量，並且對於指標的建構也是一個不一樣的呈現架構；
又如現行測量工具中，多使用李克特氏五點、七點或六點量表，而 JDI 中採用描述 指引的方式，受試者並非針對指標給予滿意或同意等兩端的評價，而是對於其下所 涵蓋的描述詞彙勾選，除結果可轉換為教師對於其工作各個向度以及整體的滿意程 度外，根據教師對於個形容詞彙的填答，也可以進一步地探討其對於該項度所抱持 的心理感受，這對於教師工作滿意度的施測方式和解讀提供了不同的看法。
二、三域模型中，三個構面的重要性排列依序為教學本身的內在因素、學校為基礎 的因素及外在社會因素
本研究中，並未在模糊德菲法專家問卷發放時，將三個構面的重要性程度單獨 拉出為獨立部分的重要性審查，而是於各構面內指標的重要性程度回收後，利用算 術平均數計算該構面之平均重要性程度獲得其構面之重要性。
三個構面的的重要性程度平均數分別是教學本身的內在因素（0.6468），學校為 基礎的因素（0.657）和外在社會因素（0.6956）。各構面間的重要性程度差距不大，
但仍可排列出其重要性的程度。重要性程度最大的教學本身的內在因素構面，其包 含的指標皆與教學切身相關，如學生成長、能力發揮等等，此構面的指標在三域模 型中多影響到教師對其工作的滿意程度，同時在本研究中被專家學者評為相對重要
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的構面。而居中的學校為基礎的因素中的指標則是與學校行政、學校設備等相關，
如政策與決策、同事互動等，在三域模型中與教師工作滿意度的關聯為非高度滿意 亦非高度不滿意，在本研究中被專家學者認為重要性相對居中。最後外在社會因素 中，多數指標為以往並未被納入教師工作滿意度測量工具的外在指標，如教師地位、
教師形象等，在三域模型中被認為是與教師對其工作不滿意程度的關聯較大，而在 本研究中則是被專家學者評為相對重要性較低的。
三、外在社會因素構面中，較為重要的為教師形象與教師地位
在外在社會因素構面中，重要性程度較居前的為教師形象與教師地位，顯示在 外在社會因素中，專家學者對於教師形象與教師地位兩個層面在教師工作滿意度的 指標架構中所佔的重要性程度較高。
外在構面中，通常包含的指標若未被滿足，則容易導致教師對於其工作感到不 滿意，近年來教師形象不再完美，且教師地位不斷下降，對於教師對於其工作不滿 意的程度上升，因此此兩指標也是亟需被重視。
四、學校為基礎的因素構面中，較為重要的是政策與決策、同事互動和學校氣氛 在學校為基礎的因素構面中，重要性程度較居前的為政策與決策、同事互動以 及學校氣氛三個指標，顯示在學校構面中，專家學者對於此三個指標的重要性評價 相較於其他指標來的高。
學校為基礎的因素構面中，因其包含的指標不一定導致教師高度滿意或高度不 滿意，反而是改善教師工作滿意度的重要關鍵構面，在此關鍵構面中，又以政策與 決策、同事互動和學校氣氛為重，政策與決策和學校氣氛皆是學校領導者在學校的 領導中非常重要的課題，而使教職員間的互動良好和睦，亦是一大重點，且又與教
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時可優先考慮的。
五、教學本身的內在因素構面中，較為重要的是學生成長、能力發揮和成就感 在教學本身的內在因素構面中，重要性程度居前的為學生成長、能力發揮，以 及成就感三個指標，表示專家學者在此構面中，評定此三個指標的重要性程度相較 於其他指標來的高。
在教學本身的內在因素構面中，所包含的指標多數與教師工作滿意程度有高度 關聯，即此構面的指標若被滿足，則教師會對於其工作感到滿意。在此構面中，學 生成長、能力發揮和成就感三個因素也是教師可以高度掌控的，除教師自我控制、
調整外，學校行政方面亦可從旁協助，是提升教師對於其工作感到滿意的改善重點 之一。