研究動機

第一章 緒 論

本研究旨在瞭解屏東縣國小主任的角色知覺與工作滿意度之相關性。本章共 分五節，第一節為研究動機，第二節為研究目的，第三節為待答問題，第四節為 名詞釋義，第五節為研究範圍與限制。各節分述如下:

第一節 研究動機

聯合新聞網在2017年7月28日，一篇名為「教師行政負擔有多重？」，道出了

「行政逃亡潮」的原因，在於「行政負擔重」、「與教學無關聯」，讓老師生畏怯 步，許多教師不願兼任行政職務。何福田(2004)在《學校主任的定位》一書中，

認為學校主任的角色是校長的高級幕僚與朋友、校長與教職工生的橋梁。學校主 任不只是校長與老師，也是老師與老師、老師與行政、老師與學生家長、學校與 社區人士等各個面向的溝通橋梁，更是學校事務推動的關鍵角色。吳清山(2001) 認為國小主任的角色內涵為，溝通聯繫、計畫執行、單位主管、幕僚輔助四項角 色。李朝基(2011)研究指出，主任職場中最常遇到的困難是對學校人的溝通協調 部分，無論是向上的校長、向下的教師，對外的家長及社區人士，大部分的主任 都有這個問題，而每個主任也都有自己的一套應對模式。再者是國小主任的工作 量實在太多、太大，以致常需加班，甚至必須捨棄部分與家人相處的時間。

研究者擔任學校主任已將近三年，面對著目前「少子化」現象，學生數、班 級數的減少，超額教師的產生、現職教師調動困難，以及家長對教育品質的要求 提高，主任的角色知覺是一個實際的問題所在，而國小主任夾在校長與老師之間，

既要順應校長的行政領導，並處理每日繁重的行政工作，又要領導教學，今日國 小主任角色難為，值得去深入探究。以屏東縣為例，在2019年度教育處公告統計 資料中，全縣186所國小，共有422位教師兼任主任，學校必須有主任來協助校長 推行學校行政工作，而學校老師也得靠主任處理日常教學中大大小小的行政事務，

如此一來，學校行政運作才會順暢。那麼國小主任在處理平日工作及學校行政作

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為時的心態是如何呢？其解決平日工作問題的因應之道又是如何？此為本研究 的動機之一。

隨著全球化與資訊時代的來臨，李朝基(2011)研究指出，學校主任的角色定 位是最複雜的，既是校長行政領導決策的執行者，亦是教師在教學現場各種反應 的接收者、解決者，更是學校行政決策與教師教學現場衝突的溝通者。平日大家 主任長、主任短的，「主任」的名號似乎蠻響亮的；在社會的普遍價值上，地位 也確實優於老師，僅次於校長。但實際情況到底是如何呢？「壓力」真的很大－

有來自校長的壓力、老師的壓力、家長的壓力及自己家庭的壓力等。研究者閱讀 2000年至2018年國小主任相關研究中發現，在所得之 470篇中，有 109 篇在討 論國小主任的工作壓力，而研究結果，都顯示國小主任工作壓力不小（吳憲銘，

2006；陳慶盛，2003；黃千芳，2010；鍾庭良，2004）。黃正吉(2017)研究指出，

工作壓力與工作滿意度呈現中度負相關，工作滿意度與續任意願呈現低度正相關。

謝月香(2003)研究顯示工作滿意是對其兼任行政工作的態度、情意反應及對工作 歷程所具有之整體性的感覺與主觀價值判斷。謝金青(1992)認為工作滿意指工作 者對其工作、工作歷程、工作結果整體的一種主觀的價值判斷，是屬於感覺、態 度或情意的反應，其感到滿意與否，取決於特定的工作環境中，因工作所實際獲 得之價值及預期獲得之差距，差距愈小，滿意程度愈高，反之，滿意程度愈低。

那麼社會上普遍對主任地位評價高於老師，然而實質上主任真有「高高在上」的感 覺？國小主任生活步調因工作變得繁忙，和原本期望真沒有落差？面對社會與教育 環境的快速變遷，國小主任對自己的工作項目、內容，工作負荷量，及自己的工 作環境、所執行任務是否游刃有餘？此乃本研究的動機之二。

社會中每個人都在扮演自己的角色，隨著身份、地位的不相同，就會有相對 應的行為及規範，對於其所扮演的角色知覺程度，往往與其工作的滿意度之間存 在著密切的關係，從研究者所蒐集的文獻中發現，對於主任角色知覺的研究篇數 相當多(李朝基，2011；胡美貴，2007；許聰顯，2009；許善博，2009；黃冠勳，

2010；黃興聖，2015；楊勢年，2016)；工作滿意度變項的個別研究也不少，大 部分研究皆以學校教職員工為對象，其中大都以教師為研究對象(許瑞芳，2001；

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葉斯湖，2008)，也有以學校行政人員為研究對象(林育妃，2005；陳月滿，2006；

郭昌禎，2013；張明賢，2009；黃盛美，2009；蔡子平，2006；羅時傑，2007；

謝月香，2003)，再者以人事人員或職員為對象(丁鳳碧，2001；陳明崇，2002；

郭素卿，2006)。角色知覺與工作滿意度兩者相關之研究篇數也不少(陳光亮，2008；

郭勇童，2007；蔡幸珊，2018；鄭文婷，2018；鄭惠茹，2018；羅偉誌，2010)，

然而以「主任」之角色知覺探究其工作滿意度相關性的實證研究則尚待努力。因 此，本研究以屏東縣國民小學主任為研究對象，藉由對國小主任的角色知覺和工 作滿意度相關性的探究結果提出建議，期能提供教育行政主管機關、學校、擔任 行政職務教師作參考，此乃本研究的動機之三。

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