結論

本節依據資料分析結果，針對本研究待答問題，提出以下結論：

一、屏東縣國小主任對角色知覺的覺知情況屬中上程度，其 中以「單位主管」、「溝通協調」的覺知程度最高

依據本研究結果發現，整體而言，屏東縣國小主任角色知覺量表整體得分偏 向高分，可見目前屏東縣國小主任對角色知覺覺知屬於中上程度。其中得分最高 的層面為「單位主管」，因此屏東縣國小主任對自己是處室主管這件事，有充分 的自覺，也可以說是對自己應負的職責任務非常清楚，其次是主任們認為「溝通 協調」是主任角色當中相當重要的一環，此研究結果與李朝基(2011)、胡美貴

（2007）、許聰顯 (2009)、黃冠勳 (2010)、黃興聖 (2015)的研究結果相符。也可 以說，屏東縣主任都對自己擔任「單位主管」是學校的執行單位，有非常深切的 認同，對能規畫執行好處室所分配的業務，及能「承上啟下」擔任溝通橋樑，有 高度的一致性覺知。

二、屏東縣國小主任對工作滿意的覺知程度屬中上程度，其 中以「人際關係」的影響力最高

依據本研究結果發現，整體而言，屏東縣國小主任對工作滿意度的覺知程度 屬中上程度，其中得分最高的層面為「人際關係」，可見身為一個主任，能有好 的人際互動，對工作滿意度影響甚大。主任們不管是向上的溝通或向下的傳達理 念，以及對外和社區及家長的互動，在在都需要人際溝通的能力。李朝基(2011) 研究指出主任在執行業務的過程中，「溝通好」是非常重要的一環，除了向老師 轉達校長及教育行政單位理念，也要將教師的想法跟校長溝通及說明，不但要處

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理學生同儕關係的問題，也要擔任學校行政及家長的溝通橋樑。所以說，一個 主任的「人和」是相當重要的，校務才能順利的推動。

三、屏東縣國小主任在性別、年齡、婚姻、學歷、主任年資 職務、學校規模、學校所在地的角色知覺覺知上無明顯 的差異

本研究發現，屏東縣國小主任對於其本身的「主任」角色定位，都有清楚的 知覺與認同，性別上並無特別顯著的差異。由於網際網路的發達，在資訊的傳遞 與流通非常普遍與快速，年齡因此並不是影響主任角色知覺的重要因素。而已婚 和未婚主任在行政工作上付出的心力，並不因婚姻而有所差異。另外，因為目前 教育現場的主任多是師範院校或教育大學畢業，即使是一般大學畢業，也都有修 習過教育學程，因此對教育工作內容早有一定的了解，在校也都有修習過輔導和 心理相關課程，對學生的行為或是學習狀況都有一定的處理能力。因此，國小主 任的角色知覺現況並不因為學歷背景的不同而有所差異。而本研究亦發現，近年 來主任年資都不長，五年以下主任年資者，超過50%，因教改浪潮的風口浪尖上，

許多資深教師不願意擔任行政工作，使得主任的年資多半不長，以研究者在教育 現場的實務經驗來說，教務人員是常在更換的。不同處室主任間，除業務範圍不 同，但同樣要面臨許多基本的考驗，比如能和家長、老師及校長良好的溝通，必 須能知識管理及提升個人專業成長，以應付繁重的工作。「少子化」的大環境下，

不論大校或小校主任共同需面臨的問題是相同的，即使是市區的學校一樣面臨招 生的考驗，並非是偏遠小校才有此問題，對所有主任來說，校務如何因學生數減 少、教育資源不足之下能順利進行，已是所有主任共同需面臨的難題。

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四、屏東縣國小主任在性別、年齡、婚姻、學歷、主任年資 職務、學校規模、學校所在地的工作滿意度表現上無明 顯的差異

本研究發現，不同性別的屏東縣國小主任在工作滿意度的覺知程度上並不會 有太大的差別。目前的教育環境中，很少因為性別而做不同的工作指派，而且男、

女主任同工同酬。主任們工作內容繁雜多樣，需要許多實務經驗，不同年齡的主 任都需「做中學」或依靠「人脈」提供資源才能完成。未婚或已婚主任都有各自 的忙碌部份，而本研究中，未婚主任的樣本數偏低，因此，不同婚姻狀況的屏東 縣國小主任在工作滿意度的覺知程度上並不會有太大的差別。工作滿意度是偏向 個人內在情緒的感受，而且屬長期在工作上累積的結果，因此，屏東縣國小主任 的工作滿意度的覺知程度並不因為最高學歷背景的不同而有所差異。不同職務的 屏東縣國小主任其工作滿意度無顯著差異，不論擔任哪個處室主任，都有其辛苦 的地方，主任在不同的工作崗位上展現其專業性，即使面對行政中的困難，都必 須找到自我解決的方式或是向資深主任校長請益，工作滿意度的覺知程度並不因 為擔任職務不同而有所差異。另外，雖然中、大型學校的班級人數多，在人多的 狀況下，所面臨之學生和家長的問題也增多，而小型學校雖人力不足、工作繁重，

但孩子相對較少，可以說各有各的難處。在不同學校所在地的屏東縣國小主任在 工作滿意度的整體表現上並無顯著差異，可能是因資訊網路發達，雖在不同的地 區任教，但訊息的流通或傳遞，可以利用網路進行，幾乎可以做到同步，因而對 全縣的主任們來說，不同的學校所在地，影響行政的因素，其實差異並不大。

五、屏東縣國小主任角色知覺覺知程度越高，工作滿意度的 表現程度也越高

由本研究結果顯示，屏東縣國小主任角色知覺與工作滿意度呈現顯著的正相 關，屬於中度正相關，顯示屏東縣國小主任角色知覺覺知程度越高，工作滿意度 的表現程度越高。其中以角色知覺的「溝通協調」與工作滿意度的整體相關最高；

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而以角色知覺的「單位主管」層面與工作滿意的「工作報酬」層面相關性最低。

由研究結果可以知道，「溝通協調」好壞就是影響主任們工作滿意度最大的因素，

而由於我國教師工作酬勞有其規定，並非有專門考核項目來做為依據，自然其影 響工作滿意的程度也就下降，非最主要的因素。

六、屏東縣國小主任角色知覺能有效解釋工作滿意度，其中 以「溝通協調」的影響力最大

本研究結果發現，在「人際關係」、「校長領導」、「工作報酬」變項上，以「溝 通協調」的解釋力最高。由此可知，在國小主任角色知覺覺知各層面對工作滿意 度各層面的預測上，以預測變項「溝通協調」的預測力最佳。另外，本研究亦發 現，「工作環境」對「計畫執行」有相當大的影響力，所以學校如能打造一個優 質的工作環境，不管是辦公室的設備或學校的設施，將使主任們在工作的執行上 能更有效率。

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