研究動機

民國 103 年在研習會場聽到基隆市學生輔導諮商中心主任分享，心裡有很深 的撼動：「中輟學生輔導工作是一條不歸路，愈了解這些孩子的失命故事，就愈放 不開他們的手。這不僅是一份工作、一項任務，更是一種信念：『對生命至高無上 價值的尊重（蔡欣怡，2014，頁 39）。』」

研究者於民國91 年正式投入教職兼任輔導組長，職務內的主要業務之一是中 輟生協尋及復學輔導工作。當時學校動輒十多個中輟生，協尋中輟生並讓學生復 學融入學校生活，對輔導門外漢的我來說毫無頭緒。基隆市的中輟學生比例長期 偏高，94 學年度到 98 學年度，基隆市的中輟生比例仍經常高居全國前三名（時英、

池旭臺、李榮純、楊曉媚、鄭婉儀，2011）。中輟生衍生的逃學、逃家或是校外犯 罪行為，一直廣受社會重視。

自民國94 年起，教育部推動「友善校園學生事務與輔導工作方案」，民國100 年起，各縣市陸續成立學生輔導諮商中心，專任輔導教師也全面進入校園協助輔 導工作，正式增加各校的輔導人力。基隆市教育處與學生輔導諮商中心有計劃訓 練中輟輔導替代役男，他們具備國中教師證，畢業於大學的心理、社工、社會、

教育、輔導、諮商、兒童福利等相關系所（行政院公告，2015），協助學校教師進 行中輟生家訪與返校後的輔導安置工作，社工及心理師陸續進場與學校合作，成 為重要的系統資源。中輟協尋工作逐漸有了明確的方向，學校教師遭逢困境之際，

有可供諮詢的窗口，多項資源開始橫向聯繫，中輟復學輔導工作開始走向系統合 作及專業化。

近幾年基隆市投入中輟生輔導工作的人力及資源增加，中輟人數有微幅降 低，中輟生的性別比也與全國統計結果不同。100 學年全國輟學學生的性別比例男 生佔 52.18%，女生佔 47.82%，統計上是男生高於女生（教育部訓委會，2012）。

然而，研究者服務的縣市在輟學比例上則是女生高於男生，女生佔 60%，男生佔 40%（基隆市政府，2016）。研究者在教學現場觀察到的現象：輟學的男學生陸續 復學回到學校，即便不愛讀書也能經常到校，即使志願天天在變，還說得出未來 要讀哪間學校，對未來是在意的。因此，復學輔導工作中較為棘手的是與校外朋 友集結的女生：她們不愛讀書，不願意被束縛，認為外面的世界很自由，或許因 為未成年不用負太大的社會責任。女生逃學、逃家，在外四處找朋友寄住，有時 甚至長達數月。女生逃家衍生的問題，除了輟學之外，還令人擔心是否與友人發 生親密行為？在基隆市跨校的中輟輔導會議中，看到鄰近幾個國中也面臨相似的 問題。於是我想更深入去看到女孩們的內心，為何選擇向外尋求溫暖，卻不想要 回家？

二、實務工作介入：助人工作的歷程及轉變

學校輔導工作必須陪伴青少年，這些個案呈現在學校諸多外顯的「問題」行 為，諸如逃學、逃家、抽菸、打架、親子關係不佳、師生關係衝突……等，不僅 讓學校教職員頭疼，也讓輔導者必須不斷地找出策略來面對他們，而當時在輔導 工作疲於奔命的自己其實解讀為「應付」。前三年助人工作挫敗感很強烈，沒有經

驗的我總是對於表象的問題太執著；當孩子抽菸時，浮現腦海中的不是「孩子內 心怎麼了？」而是「抽菸會記過，我可能要面對老師們提出的輔導無用論」。輔導 者說得太多，學生陳述得太少；老師做的太多（但是未必適合孩子），學生自我覺 察及行動太少。至於這些說教式的談話或是從老師角度出發的關懷，並非毫無成 效，只是在助人歷程中經常耗盡心力卻事倍功半。

有一次，經常出入輔導室的小惠找不到自己的輔導老師，很自然地坐在我身 旁，陪著我在電腦旁敲敲打打。看她若有所思，欲言又止的樣子，我停下手邊工 作陪她四處走走。小惠提到最近要畢業了，捨不得陪伴三年的老師和同學，說著 說著，她談起破碎的家庭，透露出曾經被親生父親強暴的過往……一時之間，我 的專業還不足以支撐我去協助這個孩子，我只能耐心的陪伴、傾聽。孩子對於老 師的信任讓我警覺到，自己必須具備更專業的助人技巧，否則若輔導者運用初步 的傾聽、關懷和同理等助人技巧，建立信任關係後，從孩子身上挖掘的深深的傷 痕，該如何修復？

離開助人工作兩年後再次返回工作崗位，我開始調整工作態度。過去累積的 經驗中讓我心中收藏了好多尚未痊癒的孩子，成為我研習、進修中模擬要處理的 個案。無頭蒼蠅式的進修，總讓自己理不清學到什麼？哪些適合用在個案身上？

於是燃起再進修的動力。在師大心輔所進修的兩年課程中，每一個陪伴我工作的 個案，栩栩如生的出現在我的腦海裡。自幼母親病逝的小白，在家人和小學老師 眼中是調皮但懂事的孩子，國中二年級時出現嚴重的師生對立與衝突。小白和輔 導老師談話時，總是一副懂事的樣子，緊張的師生關係沒有解決，逃學、打架、

抽菸讓他記過累累。除了學校制度在意的一致性和規律外，我們能為個案做的是 什麼？他們天生的家庭條件就和一般學生有差異，我們為了公平而齊一要求他們 遵守這些規範，於是，他們的出現如同一種災難，他們成為學校的過客，三年後，

他們內心的困境並沒有解決。未來呢？我不敢想的太多。

我深深相信，家庭長出力量，學校才容易找到介入的點去陪伴孩子孩子度過 風暴。我開始在助人工作中從陪伴個案到與家長一起工作，這的確是學校端最不 易介入，但是對個案很重要的一環。

三、成長的搖籃：家庭教養的重要性

民國93 年在本校中輟復學輔導個案研討會中，對於周愫嫻教授分享的內容有 很深的感觸：「家庭和學校就像一層一層的保護網，當第一層的家庭網子破了，學 校就要擔負起責任，承接住這些孩子，否則當他們進到社會中，要付出的社會代 價就會更高。」

現今書籍排行榜上，談論親子教養和家庭關係的書籍經常引起我的注意，如

「孩子的保存期限只有十年」、「當我數到三」、「媽媽不必當超人」、「虎媽戰歌」……

等，家庭教育的重要性不言而喻，現代教養策略的多元面貌，讓大家看到兒童及 青少年的品格及性格養成來自於家庭。為人師表者，也能在這些書籍中獲取和兒 童及青少年相處的珍貴甘苦談。

曾經和一個中輟長達兩年的個案小元工作，他的兄、姐的學校成績固然不理 想，但是懂事上進，唯有小元長期中輟，和他接觸時，他總是眉頭深鎖，我們眼 中看到的個案就是一個賴在床上不願上學的中輟生。長時間陪伴後，我們逐漸找 到一些脈絡：父親因為債務長年離家，母親在個案小學時因為受不了經濟壓力投 海身亡，祖父年邁卻還必須照顧罹癌的祖母，唯一看起來身體健康的伯父，總是 在我們家訪時蹲在門口惡狠狠看著我們。看到這樣的家庭，我們只能安慰自己說，

還好哥哥、姊姊正常出席。但這樣消極的態度，並不能解決小元的問題。一直到 他的祖母因病過世，小元遭逢變故，危機成為轉機，所有的家人又凝聚起來為祖 母送別，小元也重新感受到親友的關懷，復學回到學校，畢業後考取高職。

家庭功能薄弱的孩子身上，我們往往看到更多不適應的行為產生，離開學校 之後，我們能做得更為有限。這些問題背後，往往都是輔導人員在深談陪伴後，

挖掘出家庭藏得很深、很深的秘密或傷痛。家庭失功能的孩子在成長過程中缺少 可以支援、陪伴的重要他人，而父母離異的孩子可能遭逢家庭變故後，在父母爭 執中面臨忠誠度考驗，出現逃家、輟學、自傷等行為，有的和異性發生親密行為 以尋求認同或慰藉。如何和這些孩子工作，成為輔導工作的重要目標。

四、從 Bowen 的「自我分化」概念看家庭關係

個人從家庭出發，個人與父母未解決的問題的情緒反應將延續到下一段新的 關係中，重複舊關係中的模式（王慧玲、連雅慧譯，2002）。如果與個案工作中最 後歸結的核心問題終需回到家庭，研究者試圖從 Murray Bowen 的家庭系統理論 中，探究父母與子女之間的關係，以解釋學生外顯的問題行為。

Bowen 的理論中提到幾個重要的核心概念，包含「自我分化」、「三角關係」、

「核心家庭情緒系統」、「家庭投射歷程」、「多世代傳遞歷程」及「手足位置」等。

其中「自我分化」是理論中最重要的概念。

父母自我分化會直接影響子女的分化，而三角關係更讓子女涉入父母的親密 關係之中。分高度化的父母會教養出自我分化程度高的子女，他們能發展出自主 性，又能與他人建立良好的人際關係；反之，自我分化低的個人，不僅是個人情 緒上的混淆，回溯到他們捲入父母關係的歷程，他們其實又重新複製了父母尚未 分化的狀態。

個體容易選擇和自己分化程度相似的人結婚，分化程度相似的人未來婚姻生 活產生問題的可能性增高，出現焦慮的可能性也相對提高（莊慧美，2005）。曾與 一些年輕父母工作，台灣人稱年紀輕輕而孩子已經長大的人叫做「好命」，但是這 樣的父母進到學校總是一臉怨懟，長期處在高壓的親密關係，要面臨的是自己心

智尚未成熟就要進入婚姻關係，面臨現實龐大的經濟壓力。家長一方面抱怨小孩

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