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研究取向與方法

第三章 研究方法

第一節 研究取向與方法

儲備教師的生涯發展充滿不斷地挑戰,生命的樂章富有價值與意義性,值得 大眾仔細地傾心聆聽。本研究取向將以質性研究為主,透過深度訪談法來與受試 者交心,進行資料的蒐集,另外亦透過敘說探究法再將受訪者的心路歷程逐字逐 句地轉化成文字,將兩方所得之做有系統地整理與分析,以提供本研究結論與建 議之依據。

壹、研究取向

胡幼慧(1996)提到質性研究的目的旨在瞭解一個人對生命世界的生活與意 圖,並進一步瞭解其政治、歷史及社會文化的情境脈絡,進而加以描述和解釋,

透過質性研究方法,可以更接近事實真相的資料。

對質的研究者而言,所有的觀點都是有價值的,可以仔細地瞭解人們的觀點、

信念和喜好。每當質的研究者在探究某個社會人群時,是親自地去瞭解他們,去 經驗他們日常的努力,因而學習到在其他研究取向中所失去的人格特質,使研究 者對自己的價值觀有新的覺知(黃瑞琴,1991)。

根據以上所述,本研究採質性研究之具體理由有三:

二、面對激烈的教師甄試,儲備教師雖然做足了萬般的準備,不免還是被極低 的錄取率所擊敗了。在這樣的結果之下,往往令人難以面對現實,也很難 說出內心的感受。故本研究採取質性研究,並且以研究者本身的切身經驗,

與受訪者做心靈的交流,互相分享這一段艱辛的旅程。

三、研究者本身為儲備教師的一員,從小就懷著教師夢。但在教師之路越來越 窄的同時,研究者希望透過本研究,與受訪者分享彼此的心路歷程,共同 為未來作統整與規劃。

貳、研究方法

一、敘說探究法

Clandinin & Connelly(2000)認為敘說(narrative)其實就是說故事(引自蔡 敏玲、余曉雯譯,2003)。敘說探究是活過以及說過的故事,是個體如何賦予其經 驗意義,以敘說為表達方式,而故事則是敘說時的內容,能顯示人們日常生活中 被忽略的細微之處及完整的情境脈絡。敘說探究的重點在於研究者將「生活故事 和對話」的表達本身視作「研究問題」而予以剖析。也就是說研究者已不僅將所 聽到的故事、說辭、對話視為「社會真相」(social reality),而是當作經驗的再次 呈現(representation)。語言已不只是「透明」的傳遞或反應媒介(或工具)而已,

而是一種「表達行動」(胡幼慧,1996)。

林美珠(2000)認為廣義而言,使用或分析敘事素材的研究,即是一種「敘 說研究」。在敘說研究中,資料的蒐集是以一種故事的方式被蒐集,像是訪談中的 生命故事,或是人類學家在觀察中以敘事方式記下觀察所得,而敘說研究既可以 作為研究的目的,亦可作為一種研究的工具。

綜合學者所言,「敘說研究」是以故事的形式來展示呈現一個人的生命歷程;

敘說的形式無所不在的包含了我們的文化和社會,在研究的自然場域中,提供了 最生動的、完整的、深入的描述,來理解脈絡中的人類複雜生命。

本研究中,資料蒐集的過程將採取半結構式深度訪談,資料的敘述則透過敘 說探究法來呈現。在訪談的資料中,首先敘說了受訪者與教師之路結緣的原因,

其次是參與師資培育的學習過程、教師甄試的歷程,學校代課的點點滴滴,以及 在面臨教師甄試失敗之後,對於未來生涯的規劃,以提供儲備教師之參考。研究 者在分析資料的過程中,不僅將所聽到的故事、對話當作受訪者經驗的再次呈現,

也感受到更切身的生活故事,學習了該如何更完整地規劃未來。

二、敘說的實施

Riessman(1993)認為凡是研究者所處理的談話、文本、互動和解釋都無法 中立且客觀,唯一能做的只是經驗的再現而已(引自胡幼慧,1996,頁160)。

Riessman並提出經驗再現的五個階段:

(一)關注經驗(attending to experience) :

經驗的「再現」必須回到意識層面的活動,其包括了對原始經驗所產生 的意念或印象的反應、回憶及重新組織。透過關注和思考,才得以將一些現 象「意義化」;藉由思考,得以主動地在第一階段的經驗再現中,用新的方式 建構實際。

經驗是個人生涯歷程中最寶貴的無形資產,人們的經驗有時會隨著時間 的流逝而遠離,隨著事情的累積而淡忘,如此經驗的「再現」顯得彌足珍貴,

必須回到最原始的意識層面。儲備教師的生長過程、學習經歷在在影響著儲 備教師的生涯規劃,本研究將透過深度訪談回溯儲備教師的過往歷程,透過 關注與思考,讓儲備教師的故事更具意義。

(二)訴說經驗(telling about experience):

訴說是個人敘說的產出(performance)。敘說者的內在體驗透過事件的敘 說重新地被組織,因此如何將事件原委表達清楚、如何有秩序地呈現事件、

聽者、故事統整者的角色,彼此的交心、相互的傾訴,表達最真實的親身感 受,綜合歸納、重新組織,以期譜出篇篇最貼近真實的生命故事。

(三)轉錄經驗(transcribing experience):

研究者不但參與對話,亦經由錄音、轉錄、選擇性節錄的方式形成研究 資料。錄音是使用於記錄對話的方式,再將對話轉錄為文字時,研究者必須 選擇要呈現哪些內容、哪些對話可以透過文字呈現給讀者等,所以這階段亦 可說是研究者的「詮釋」實踐,有其理論的意涵。

本研究轉錄儲備教師經驗時為研究者自行轉錄,在轉錄過程中仿若再次 回到訪談現場,也透過將對話轉錄為文字的過程中思考訪談問題是否有缺漏 之處。不僅是重新審視訪談過程,也當作下次訪談的重要思考媒介。

(四)分析經驗(analyzing experience):

這個階段中,分析經驗是有步驟的,研究者要留下哪些問題、割捨哪些 問題、如何將分散或片段的資料組織成一個完整的故事等,都是在這個階段 中決定,所以也會加入研究者個人的價值觀、政治立場和所採取的理論視角 等。

本研究將透過層層的訪談分析、意義編碼、研究札記、故事軸與主題來 將訪談的對話幻化成文字。研究者選擇內容與對話時皆與儲備教師做雙向溝 通,尊重故事主角的內心感受。在組織成一個完整故事時勢必經過多方考量,

將個人的價值觀減到最低,讓內容保留受訪者最原味的生命故事。

(五)閱讀經驗(reading experience):

每種文本都是多重聲音的(plurivocal),開放給不同的的讀者與不同的建 構。研究者完成分析之後,最後便是讀者的參與。讀者的閱讀經驗與其所處 的時空脈絡背景有關,因此不同的讀者會有不同的解讀,研究者在進行敘說 分析時,必須思考讀者與他們所解讀出來的經驗。

短短的文字在不同讀者玩味咀嚼後有不同的建構面向,本研究在研究者 完成分析後,將邀請受訪者、指導教授、研究所同儕來共同審閱。經由不同 讀者的觀點與意見,思考研究方法的呈現是否恰當。

Riessmen 強調這些分析的歷程強調的是一種「再呈現」,而不是階段的觀點,

因為受訪者在選擇訴說其經驗事件或組織其經驗脈絡時,研究者謄寫、分析其詮 釋文本與讀者閱讀時比較起來均會產生或大或小的扭曲,並不是經驗的全貌,因 此,敘事反映的不只是受訪者的建構歷程,更強調研究者主動選擇和創造呈現故 事的方法。最後,Riessmen把「經驗世界的再次呈現」分為五種層次,如圖二:

圖 二 研究過程中的再呈現層級 資料來源:胡幼慧(1996)。

本研究關注於儲備教師各個階段生涯發展歷程,以三位儲備教師而言,受訪 者堅持行走教師路的同時,並沒有審慎思考過本身生涯選擇之因,然而從受訪過 程中,故事時間從求學階段、工作階段到實際生活層面,研究人物涉及受訪者本

分析經驗(analyzing experience)

轉錄經驗(transcribing experience)

訴說經驗(telling about experience)

閱讀經驗(reading experience)

關注經驗(attending to experience)

原始經驗(primary experience)

就三位研究對象之一-美英老師的生命之歌來說,影響美英老師最重要者是 客家家庭的背景,因為舅舅為公務人員的關係,因此美英老師從小被賦予期望來 成為教師。加上國小老師的影響至深,從老師個人身教、家庭環境、老師子女以 及國中入學考試,美英老師娓娓道來,也藉此來到國中生涯在外求學的無助狀態。

在市區就學是借住在舅舅出租的房子裡,而其中的房客來來去去,印象最深的是 一對夫婦,也是在國中任教,所以關注於美英老師的幼年經驗,老師角色確實是 佔有舉足輕重之地位。訪談中許多回憶更是藉由不斷地回溯與追憶,讓求學歷程 更加鮮明,美英老師也不時驚嘆著某些被遺忘的時光。

圖 三 研究過程中的再呈現層級一例 資料來源:研究者自行整理 分析經驗

轉錄經驗

訴說經驗 閱讀經驗

關注經驗

原始經驗

訪談初始問題問到成為教師影響最深的人,受訪者首 要談到即是國小老師及家庭背景。

受訪者選擇教師路影響之因。

關注於國小老師及家庭,從人事物各層面來請受訪者 訴說相關經驗。

每次訪談過後,轉錄當次訪談內容,思考關於相關經 驗是否有遺漏之處。

分析受訪內容延伸至下次受訪大綱,作更廣度探討。

如:第一次訪談曾提及國小老師,在第二次、第三次 請受訪者再做補充。

重複閱讀受訪者關於幼年求學經歷與家庭背景狀 況,捉出主軸,歸類為「追逐教師之夢」主軸。

儲備教師的生命之歌同樣是研究者本身的故事,是研究者生涯歷程中極為重 要的經驗。研究過程的邀請是以研究者切身經驗貼近受訪者,讓受訪者能信任,

讓心無距離;訪談的開端是彼此生命的連結,讓受訪者產生認同感,並且激盪更

讓心無距離;訪談的開端是彼此生命的連結,讓受訪者產生認同感,並且激盪更