第三章 研究方法
第三節 研究工具
質性研究的理論是在資料蒐集的過程中發展出來的,最常用來蒐集資料的方 式為實地工作。實地工作是研究者進入研究對象或資訊提供所處的自然情境,以 受研究者感到最舒適或自然的方式,進行研究資料的蒐集,以獲得大量描述性的 第一手資料(朱柔若譯,2000;李奉儒譯,2001)。本研究蒐集資料以研究對象所 選擇之場域為主來進行深度的訪談,讓研究對象感到舒適與安心,能充分敘說完 整的生命故事,得到最真實之資料。資料蒐集方式除深度訪談法外,尚包括研究 者本身、訪談大綱、訪談後札記等,以下分別說明之。
壹、深度訪談法
質的研究常採用深入訪談(in-depth interview),也就是對一個問題不斷追問下 去,以瞭解受試者的深層意念(葉重新,2004)。此外,Crabtree&Miller(1992)
將質性研究的訪談視為一種「對話之旅」,在對話過程中,研究者與受訪者是一種 夥伴關係,透過語言與非語言溝通與情感的交流,達到對話的目的(引自潘淑滿,
2003,頁 136)。
半結構性訪談係指,兼採結構式和無結構式訪談的一種訪問法,訪談的問題 一部份在訪談之前事先設計好,在訪談時依據這些問題逐題訪談,可從數位受訪 者中獲得可比較的資料。另外,有些問題則視受試者臨場反應,隨時訪談之,以 獲得更深入地探索(葉重新,2004;鄭瑞隆譯,2001)。
綜言之,本研究以半結構式深度訪談來進行資料的蒐集,希冀訪談內容彈性 且深入,又不失空洞或偏離了主題。透過質性研究中的深度訪談法可伸出多方觸 角,藉此更瞭解受訪者在研究主題中的心理層面感受,在生涯發展上的規劃,以 及對教師職業的堅持。根據研究目的,研究者擬定訪談大綱,訪談內容並依情境、
受訪者的想法不同,每個問題出現的順序或訪談架構亦隨之有異。訪談過程中,
研究者更以一個關懷者的角度出發,仔細聆聽精彩的生命樂章。
貳、研究者
在質性研究中,研究者乃多元文化主體,研究問題的界定往往會受到研究者 的風格左右,所以研究者就是工具,而語言與視覺的表徵乃是質性研究中所使用 的主要工具(吳芝儀、李奉儒譯,1995;潘淑滿,2003)。因此,質性研究是以人 為導向的研究,研究者必須具備敏銳的觀察力與訪談能力,以研究者原生的生活 經驗、知識信念等,作為認識和瞭解受訪者的工具,期望能真正進入受訪者的經 驗世界,並完整且真實地反映受訪者的經驗。
研究過程中,研究者本身的角色是縱橫交錯的,重要的是闡明整個研究改變 的歷程,同時也需思考如何將研究潤飾於報告裡(莊明貞譯,2005)。在本研究中,
研究者即訪談員、觀察員,同時也是札記記錄者、逐字稿謄錄者、資料分析者、
資料檢核者。研究者本身即是儲備教師的一員,目前除進修碩士學位,亦在國小 擔任代課工作。因此希望藉由深入訪談中能與受訪者分享彼此的心路歷程、交流 教學上的理念,並透過同理心去感受研究對象的經驗,也較能在訪談中對敘說的 內容作深化的探究。
參、訪談大綱
本研究採半結構式深度訪談,以研究大綱作為訪談時的架構參考,並適時、
靈活地加以運用,而非按照大綱中的順序逐題進行。訪談大綱主要包括受訪者與 教師結緣之因、參加師資培育的歷程、教師甄試的歷程、代課過程的點滴與之後 的規劃,詳細之訪談大綱內容如附錄一所示。
肆、觀察札記
來(李奉儒譯,2001)。
本研究實地札記包含訪談札記,主要記載著主要記載著研究過程中所見所聞 之點滴,包含了訪談過程中所發生的重要事件、訪談環境的描述、訪談者口語的 訊息及非口語的現象、研究者本身對訪談過程的省思。在每次訪談結束後,立即 紀錄,以提供研究者整理資料之參考。