研究的嚴謹性

質性研究的嚴謹性，不同於量化研究信、效度的要求，而是對於 研究「可信性（trustworthiness）」的追求。質性研究者所關注的不 是「客觀分類計量」、「普遍法則的尋找」或「因果假設的否證與統計 推論」，而是「社會事實的建構過程」，以及「人們在不同的、特有的 文化社會脈絡下的經驗與解釋」（胡幼慧編，1996）。Lincoln 與 Guba 曾指出質性研究的信度是可重複性(replication)，效度則是指可靠 性（dependability）、穩定性（stability）、一致性（consistency）、

可預測性（predictability）與正確性（accuracy）（引自胡幼慧，

1996）。而質性研究的三種基本效度分別是：（1）可信度（credi- bility），即內在效度，指研究者真正觀察到其所期望觀察的內容；（2）

可轉換性（transferability），即外在效度，指被研究者的經驗能被 有效地轉換成文字陳述；（3）可靠性（dependability），即內在效度，

指資料的可靠性。

本研究在提高研究之嚴謹度方面有以下做法：

壹、在可信度方面

資料蒐集、資料分析和結果呈現各階段中，均可能遇到各種對可

究對象偏差的影響；在資料分析階段可能有資料錯誤或不全、研究者 未了解受訪者觀點或研究者未考慮其他可能解釋；在結果呈現方面也 可能因研究者偏差的現象而影響其可信度，而面對不同階段的可信度 威脅有其對應的提高可信度的策略。所以，在本研究中為了使訪談資 料具有真實性，訪談時間由受訪者決定，訪談地點則盡量選擇安靜不 受干擾且受訪者認為舒適的地點，如家扶中心的會談室、受訪者家 中、或是在受訪者住家附近的速食店裡一個安靜角落。在訪談開始前 告知研究者的身分和目的，在和受訪者建立關係之後才正式進入訪 談。且訪談過程全程錄音，在過程中僅作簡單的重點筆記，仔細聆聽 受訪者所言，避免紀錄行為的干擾。

貳、在可轉換性方面

可轉換性是指研究結果的可應用性，也就是其外在效度，研究者 必須對研究現象作詳盡的描述。研究者在研究的過程中即以小心謹慎 的態度擬定觀察紀錄表和訪談大綱，在訪談的過程，因為家長的習慣 是國語和台語交雜使用，和研究者本身的生活環境相類似，因此在受 訪者與研究者在溝通上並不會因為語言而形成障礙，若遇有不清楚的 用語則當面詢問家長確實的意思；在訪談結束後盡快謄寫成逐字稿，

逐字稿中，如果有不清楚之處則在電話聯絡中或是下一次訪談中再次 向受訪者確認其語意，以避免對其語彙上的誤解。

叁、在可靠性方面

可靠性是研究資料的內在效度，用以評估研究結果的一致 性。本研究中由研究者親自與受訪者溝通取得參與研究的同意，並簽 下訪談同意書，訪談時間與地點也是研究者直接與家長聯絡，選擇家 長方便的時間與地點，之後由研究者親自謄寫逐字稿，在將觀察紀錄 的結果與訪談的結果相互比對，另外，也和合作之職能治療師與社工 師討論，交叉檢視訪談資料的正確性。最後，與合作之職能治療師、

社工師、論文指導教授及質性研究之同儕進行對話，希望透過討論的 過程對研究結果有更正確的理解與詮釋。