研究對象

一、個案公司的選擇

近年來國內政經條件干擾市場而導致景氣低迷，加上金融產業併 購風潮，專業證券商生存空間面臨挑戰，因此紛紛尋求海外合作夥伴

，或經由合併或依附金控的方式，鞏固現有的競爭地位。另外，在政 府金融改革與相關法規放寬的政策下，證券商可提供給客戶的商品更 完整、服務更專業，因此，券商應藉由各種專業人才及業務資源的高 度配合，替公司持續提供更高附加價值的優質服務，維持競爭優勢。

由此可知，券商內的優秀人才將直接影響企業經營的成敗，若想讓企 業永續經營下去，充實人力資本以達組織擬定之策略目標為首要之急

，企業理應針對專業人才採行某些管理方法，如此才能招募到優秀的 人才，並且把組織內的人才留下。故本研究認為證券業為理想之研究 對象，選擇訪談之個案公司主要依據下列三項原則：

（一）代表性：所選擇之個案公司為證券交易所統計公佈，

該公司經紀市佔率前五名之企業。

（二）有效性：所選擇之個案公司必須實施人力資源管理，以提 供本研究主題之資訊。

（三）便利性：個案公司需有時間、意願接受本研究訪談之邀請。

二、訪談對象的選擇

本研究訪談對象之選擇，依據下列原則：

（一）訪談對象需在該個案公司中，了解人力資源管理活動之人 力資源部門人員。

（二）需有時間、意願接受本研究訪談之邀請。

本研究共訪談個案公司中六位人力資源部門人員，訪談對象之相

關資料整理如下表：

表 3-1 訪談對象相關資料

受訪者 服務部門 年資 訪談日期 訪談地點 A 小姐 人 力 資 源 部

訓練發展組

4 年 11 月 2008.04.30 總公司會議室

B 小姐 人 力 資 源 部 訓練發展組

13 年 6 月 2008.04.30 總公司會議室

C 小姐 人 力 資 源 部 行政管理組

3 年 6 月 2008.04.30 總公司會議室

D 小姐 人 力 資 源 部 薪資保險組

6 年 1 月 2008.05.02 總公司會議室

E 小姐 人 力 資 源 部 訓練發展組

10 年 7 月 2008.05.02 總公司會議室

F 小姐 人力資源部 11 月 2008.05.02 總公司會議室

資料來源：本研究整理。

本研究問卷調查對象之選擇，考慮到調查對象對於人力資本相關 理論之瞭解程度，因此採立意取樣，以營業單位與人力資源部門主管 為對象，共發放給三位人力資源部門人員和五位營利單位主管（包含 電子商務、承銷、債券、自營、經紀部門），問卷調查對象相關資料整 理如下表：

表 3-2 問卷調查對象相關資料

受訪者 服務部門 年資

A 小姐 承銷部 2 年 7 月 B 先生 電子商務部 10 年以上 C 小姐 債券部 2 年 10 月

D 小姐 自營部 4 年

E 小姐 經紀部 25 年

F 小姐 人力資源部 10 年以上 G 小姐 人力資源部 15 年以上 H 小姐 人力資源部 10 年以上 資料來源：本研究整理。