研究對象與研究工具

倫理。

第一節 質性研究方法

畢恆達（1996）認為，量化研究透過問卷調查的分析結果與統計資料，能 提供一個簡單、經濟的答案，但是要取得深入的資料及形成的原因，則需靠質 性研究。質性研究是深入研究對象的真實感受與想法，研究者以同時且整體的 觀點去了解當事人對人、事、物及環境所賦予的意義，並細膩的探討人與人、

人與事之間的種種互動及互相影響的關係（簡春安、鄒平儀，1998）。黃瑞琴

（1999）亦說明了質性研究的五項特徵如下：

（一）質性研究多以文字描述，豐富地描述場所和人群現象過程。

（二）質性研究是人性化的，在自然的情境中蒐集現場自然發生的事件資料，

研究者親自去經驗人們的內在生活和人性特質，對研究者而言，所有的 場所和人們都是值得研究的。

（三）注重情境脈絡，從現場的關係架構中去看見事件發生的連續關係與意 義，且不做價值判斷以避免研究者的偏見。

（四）從資料蒐集中歸納概念和發展洞察力。

（五）是學習的過程，研究者向人們學習他們觀看世界的方式，並對自己的價 值觀有新的覺知。

基於前述，質性研究著重於研究對象的個人感受、真實的生活經驗，而訪 談就是一個快速進入研究對象的主觀經驗，及其真實世界的方法。藉由深度訪 談，研究者可從不斷變動的現實狀況中獲得最新的資料與訊息，彈性更大、內 容更為廣泛（謝經庸，2004）。這便是本研究選擇質性研究之原因，國幼班教 師面對不同生活背景、多元種族之學生，問題之獨特性有賴質性研究深入探 究，以獲取解釋國幼班教師使用早期療育服務的經驗、感受。本研究採取半結 構式訪談，依據訪談大綱與研究對象進行深入訪談來蒐集資料，並站在研究對 象立場來整理、歸納、分析資料，最後透過研究者對資料的理解、歸納與描述，

呈現研究結果。

第二節 研究對象與研究工具

（續）表 3-1 研究對象基本資料

訪談日期 991121 991121 991121 991121

地點 餐廳 餐廳 餐廳 餐廳

時間 約 56 分鐘 約 42 分鐘 約 55 分鐘 約 1 時 11 分鐘 第二次

訪談日期 991228 991228 無 991228 時間 約 7 分鐘 約 11 分鐘 0 分鐘 約 14 分鐘

二、研究工具

（一）研究者本身

質性研究中，在研究者本身即為工具的情況下，要將研究對象所欲表達的 意義完全呈現不是一件容易的工作（高敬文，1999），而且研究者本身是關鍵，

在研究準備時要清楚自己的研究目的、明確規劃訪談內容與注意事項；在研究 過程中從蒐集、歸納與分析資料，應本著開放彈性的原則、審慎客觀的態度進 行，時時反省、澄清在研究中扮演的角色。

研究者自取得學前教師證後皆任教於國幼班，因此對國幼班的生態與教學 型式不陌生，然而，這樣的工作經驗，使得研究者在本研究中既是「局內人」，

亦是「局外人」。陳向明（2002），認為研究者與研究對象之間，根據兩者文 化的差異，可以分為「局內人」與「局外人」，且兩者角色定位會對研究的實 施和結果產生正負面之結果。因此，在研究過程中應掌握局內人的優勢，與訪 談對象建立關係，使受訪者充分表達自己的意見、感受與經驗，以獲取研究欲 探究之資料；且考量局內人的限制，與研究對象持有距離感，避免習以為常，

而忽略進一步探索的慾望。

在專業知能上，研究者曾經有帶過特殊需求學生的經驗，因此對於早期療 育服務經驗有基本的認識，再加上研究者目前於台中教育大學早期療育研究所 進修，曾修習過「教育研究法」、「特殊嬰幼兒篩選與鑑定」、「早期療育服 務提供模式專題討論」、「早期療育個案管理服務專題討論」等進行研究之相 關重要課程，使研究者具備研究問題中對於早期療育服務之相關知能，藉由上 述之學經歷背景與能力，以期能詳實呈現研究資料。

（二）訪談大綱

本研究採取半結構式訪談法（semi-unstructured interview）來蒐集資料。

半結構式訪談通常以訪談大綱做輔助，訪問者針對特定議題，向受訪者發問一

系列結構性問題，然而為深入起見，採用開放性問題，以期獲得更完整的資料。

半結構式的訪談大綱是指依研究目的需要，事先設計訪談題目，用以導引訪談 的進行，其內容必須與研究問題相符，問題的型式或討論方式採取較具彈性的 方式進行，其優點是可以提供受訪者認知感受較真實的面貌呈現（王文科，

1990；林金定、嚴嘉楓、陳美花，2005）。

依上所述，希望透過訪談大綱的引導，引發受訪者的經驗與感受，在有限 時間獲取本研究問題所要探究的答案。本研究主要探討：國幼班教師如何發現 篩檢、通報轉介、協助發展遲緩兒童接受聯合評估與療育服務？藉此瞭解國幼 班教師使用早期療育服務經驗的現況。國幼班教師使用早期療育服務時面臨的 困難為何？與國幼班教師對早期療育服務之期待。訪談大綱依據這些問題延伸 設計如附錄二。

（三）數位錄音機

數位錄音機具有錄音與播放之功能，可供訪談時錄音與整理分析資料時之 紀錄，藉由錄音機功能，將研究對象之聲音、語氣與音調等記錄下來。

研究者將藉由數位錄音機的錄音方式來蒐集資料，深入分析研究對象的認 知與內心欲表達之想法，並將研究過程中，所觀察與訪談之內容具體詳實呈現。