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本研究以「旅遊目的地型態對遊客旅遊天氣資訊搜尋策略調查量表」為調查工 具,採問卷調查方式進行資料收集工作。問卷分為旅遊目的地型態、旅遊條件因素、

旅遊資訊搜尋策略以及遊客個人特質四大部分,問卷內容設計說明如下:

一、 旅遊目的地型態

本研究將旅遊目的地型態問項至於問卷開頭,藉由旅遊目的地型態之界定,讓 研究對象以此為策略思考基礎,反映出規劃即將到來的國外旅遊的資訊搜尋策略,

以進入狀況填寫後續題目。旅遊目的地類型以盧雲亭 (1993) 的分類為基礎,輔以 王鴻楷、劉惠麟與李君如 (1992) 、李銘輝與郭建興 (2000) 以及吳英偉與陳慧玲 (2005) 整理出本研究旅遊目的地類型,設計成旅遊目的地類型的選項,內容如表 3-4-1 所示。

表 3-4-1

旅遊目的地型態衡量問項表

變項名稱與內容 自

然 資 源

(1)山岳型(高山名山、登山活動、山城、丘陵、高原) (2)溪河湖泊型(湖泊、溪流瀑布、水壩水庫、溫泉、冰川) (3)海岸海洋型(海岸海濱、海底活動、海蝕景觀)

(4)地質地貌型(岩石構造、地質地景、風蝕、火山、島嶼、平原) (5)動植物類型(國家公園、森林遊樂區、動植物園、自然保護區) 人

文 資 源

(6)有形人文文化

(歷史建築、遺址古蹟、陵墓) (7)無形人文文化

(民俗活動、節慶祭典、風味佳餚、宗教活動、民族風情) 綜

合 資 源

(8)文教設施型(博物館、美術館、歌舞音樂劇、文學)

(9)遊憩活動型(百貨公司、度假村、高爾夫球場、體育活動、主題樂園) (10)都市聚落型(都市市容、建築、風貌、科技城)

(11)鄉村聚落型(農牧場、山地聚落、魚港、休閒農業、觀光果園)

二、 旅遊條件因素

此部分針對未來半年內計畫旅遊的基本條件因素,進行問項的編製,包括計畫 旅遊的地點、旅遊規劃類型、計畫旅遊成員、計畫旅遊目的、主要交通方式、計畫 旅遊期間,以了解旅遊條件因素如何影響其旅遊決策,採名目尺度測量,包括單選 題以及複選題 (表 3-4-2) 。

表 3-4-2

Engel、Blackwell 與 Miniard (1995)

Fodness 與 Murray(1999) 林琍羨(2002)

Fodness 與 Murray(1999) 林琍羨(2002)

三、 天氣資訊搜尋策略

此部分依據 Fodness 與 Murray (1999) 所提出的遊客資訊搜尋策略為編製的基 礎概念,依資訊搜尋的空間特性,分為內部與外部來設計天氣資訊管道的來源;依 資訊搜尋的時間特性持續以即購買錢的概念,將遊客對所選擇的天氣資訊搜尋管道 其使用的頻率特性做程度上的界定,分為三個程度由低到高分別為僅在決定前參考、

偶爾參考以及經常參考;另外,採用李克特五點量表反映資訊搜尋的操作特性,從 重要程度來表示偏向輔助性或決定性,依重要程度低至高分別給予 1~5 分的評價,

非常不重要 1 分、不重要 2 分、普通 3 分、重要 4 分、非常重要 5 分,分數越高表 示資訊越偏向決定性,內容如表 3-4-3 所示。

表 3-4-3

旅遊資訊搜尋策略衡量問項表 資訊搜

尋特性 操作 時間

空間 項目內容 不重要 重要 購買前 經常

內部 (1)以自己過去的經驗判斷

外部

(2)詢問親友的經驗 (3)電視、廣播媒體 (4)報紙

(5)旅行社 (6)旅遊展覽

(7)旅遊網站(例如:論壇、部落格) (8)旅遊導覽書籍、雜誌

(9)政府氣象服務(例如:中央氣象局)

(10)公部門觀光單位(例如:交通部觀光局、駐台辦事處) (11)目的地營運組織(例如:美國黃石國家公園)

四、 遊客個人特質

為使受訪者放心填答,不受防衛或不安等心理因素影響,將遊客個人特質之問 項至於問卷末尾,此部分題目共計六道題目,皆為單選題,採名目尺度測量,內容 如表 3-4-4 所示。

表 3-4-4

遊客個人特質衡量問項表

變項名稱 變項內容 參考文獻

性別 男、女

年齡 12 歲以下、13-19 歲、20-29 歲、30-39

歲、40-49 歲、50-59 歲、60 歲及以上 交通部觀光局(2013b)

教育程度 國中以下、高中高職、大學大專、碩

士、博士 中華民國主計處(2012)

個人生命週期

兒童青少年、單身離家成人、沒有兒 女的夫妻或同居人、有兒童的家庭、

有青少年的家庭、孩子離家的家庭、

後期生活家庭

Carter & McGoldrick (1989)

職業

民意代 表 /主管 及經 理人員 、專 業人 員、技術員及助理專業人員、事務支 援人員 、服 務及銷 售 工作人 員、 農 / 林/漁/牧業生產人員、技藝有關工作 人員、機械設備操作及組裝人員、基 層技術工及勞力工、軍人

行政院主計處(2012)

個 人 平 均 月 收 入所得

無、18,780 元以下、18,780 元~37,560 元、37,561 元~56,340 元、56,341 元

~75,120 元、75,121 元~93,900 元、

93,901 元以上

行政院勞工委員會(2012)