第一節 結論
本節以照研究目的,分為六個部份進行結論的論述。一是國外旅遊遊客的基本 特性;二是國外旅遊遊客的型態分類情形;三是國外旅遊遊客旅遊天氣資訊之策略 情形;四是旅遊目的地型態與旅遊天氣資訊搜尋策略的關係;五是旅遊目的地型態、
個人背景資料與天氣資訊搜尋策略的關係;最後一項是旅遊目的地型態、旅遊條件 特性與旅遊天氣資訊搜尋策略的關係。
一、 國外旅遊遊客依個人背景資料變項可將遊客型態分為「成熟家庭 型態」、「青壯族型態」以及「年輕家庭型態」三種類型。
根據本研究結果討論從事國外旅遊遊客的個人背景資料發現依個人背景資料 將遊客分為「成熟家庭型態」、「青壯族型態」以及「年輕家庭型態」三種類型。成 熟家庭型態的遊客年齡分佈在 40 歲以上,家中有青少年甚至孩子已經離家過進入退 休養老家庭,此型態的遊客平均收入較高,平均在 5 萬以上;青壯族型態的遊客年 齡分佈在 20-39 歲,以兒童青少年以及單身離家成人為主要組成,此型態的遊客平 均收入較低,平均在 3 萬以內;年輕家庭型態的遊客年齡分佈也在 20-39 歲之間,
以沒有兒女的夫妻或同居人以及有兒童的家庭為主要組成,此型態的遊客平均收入 在 4 萬到 7 萬之間。
二、 國外旅遊遊客依據旅遊條件變項來看可將遊客分為「親子旅遊型 態」、「同儕旅遊型態」以及「團體旅遊型態」。
根據本研究結果討論從事國外旅遊遊客的旅遊條件特性來看將遊客分為「親子 旅遊型態」、「同儕旅遊型態」以及「團體旅遊型態」。親子旅遊型態的成員以家人親 子為主,且都有小孩同行,交通方式以大眾運輸以及開車為主;同儕旅遊型態的成 員以同事朋友為主,交通方式以大眾運數為主;團體旅遊的成員以家人親氣以及同 事朋友為主,交通方式以遊覽車與開車為主。
三、 國外旅遊遊客旅遊依旅遊目的地型態,可將遊客型態分為「鄉村聚 落型」 、 「山岳海洋型」 、 「設施人文型」 、 「多元目的型」以及「遊憩 活動型」。
根據本研究結果討論從事國外旅遊遊客的旅遊目的地型態將遊客分為「鄉村聚 落型」、「山岳海洋型」、「設施人文型」、「多元目的型」以及「遊憩活動型」。鄉村聚 落型的遊客多數選擇以鄉村聚落為旅遊目的地型態;山岳海洋型的遊客多數偏好以 山岳或海洋為旅遊目的地型態;設施人文型的遊客則以無行人文資源、文教設施或 是遊憩活動為旅遊目的地型態的主要選擇;多元目的型的遊客聚有多元的興趣,無 特定旅遊目的地之偏好;遊憩活動型的遊客以遊憩活動為旅遊目的地選擇的考量。
四、 旅遊天氣條件對遊客來說是旅遊目的地意象;從事旅遊國外旅遊客 的旅遊資訊搜尋行為主要是廣泛問題解決的資訊搜尋行為;其旅遊 天氣資訊決策傾向較高頻率去檢視旅遊資訊來源。
國外旅遊遊客旅遊天氣資訊搜尋情形研究從三個部分進行討論,一是旅遊天氣 在旅遊目的地選擇上的影響,二是遊客的旅遊資訊搜尋行為,三是不同旅遊資訊搜 尋行為在旅遊天氣資訊搜尋上的策略特性。
(一) 旅遊天氣條件對遊客來說是一種旅遊目的地意象;降雨是最主要影響旅遊目的 地選擇的旅遊天氣因素
在進行旅遊規畫時,天氣都是遊客的考量因素,不論是哪一項天氣因素,包括 氣溫、降雨、強風與日照,且對於遊客來說都有一定的影響程度。而遊客在進行旅 遊目的地選擇時,分為許多階段,選擇階段一遊客憑藉著旅遊目的地意象將可能造 訪的旅遊目的地納入考量,因此根據本研究結果發現,天氣之於旅遊目的地對遊客 來說,扮演著第一印象的角色,因此天氣因素的合適度會強化遊客對當地的旅遊目 的地意象以及前往旅遊意願。
(二) 從事國外旅遊客的旅遊資訊搜尋行為主要是廣泛問題解決的資訊搜尋行為 旅遊規劃者在進行旅遊規畫時,會產生旅遊資訊搜尋的需求,尤其是在對想要 去的旅遊地點不熟悉的情況下,則需要更多的旅遊資訊搜尋,像是第一次去的旅遊 地點,或是該次的旅遊規畫的重要性高,那麼旅遊規畫者將會花大量的時間和努力
進行搜尋資訊,以全方位的解決旅遊規劃中的各種問題。
(三) 國外旅遊遊客的旅遊天氣資訊決策傾向中高頻率去檢視旅遊資訊來源
研究結果發現大部分的遊客會參考各項旅遊天氣資訊來源,在使用時機上傾向 偶爾或經常性參考,只有較低比例的遊客在決定旅遊行程前才會參考各項旅遊天氣 資訊來源,又進一步可以發現不同旅遊資訊搜尋行為在旅遊天氣資訊來源的使用時 機上也有所不同,例行性資訊搜尋行為的遊客大多為偶爾參考各項旅遊天氣資訊來 源,廣泛問題解決的資訊搜尋行為的遊客為經常性的參考,而有限問題解決的資訊 搜尋行為的遊客在部分旅遊天氣資訊來源的使用時機上為偶爾參考,部分為經常性 參考,其中大眾媒體是三種資訊搜尋行為遊客皆顯著經常性參考的旅遊天氣資訊來 源。對於各項旅遊天氣資訊來源重要程度的討論上,各項旅遊天氣資訊來源依序為 大眾媒體、政府氣象服務、旅遊網站、旅行社以及旅遊導覽書籍雜誌較為重要,不 同旅遊資訊搜尋行為認為各項旅遊天氣資訊來員的重要程度也有所不同,例行性旅 遊資訊搜尋行為的遊客在自己經驗、親友經驗以及旅遊展覽的重要程度高於另外兩 種類型,而其他的旅遊天氣資訊來源的重要性皆以廣泛問題解決資訊搜尋行為的遊 客知覺程度最高,其中大眾媒體、公部門觀光單位以及目的地營運組織有顯著的差 異。
五、 不同旅遊目的地型態遊客皆經常性參考「大眾媒體」、「旅遊網站」
以及「政府氣象服務」三項旅遊天氣資訊來源。
旅遊目的地型態與旅遊天氣資訊搜尋策略間的關係,依據研究結果發現旅遊目 的地型態對於使用旅遊天氣資訊來源的頻率與資訊來源的特性有關。在統計檢驗上,
不同旅遊目的地型態對於旅遊天氣資訊來源使用時機的並無顯著的差異情形,但是 從研究結果可知「大眾媒體」、「旅遊網站」以及「政府氣象服務」對於五種旅遊目 的地類型的遊客而言是經常性參考的天氣資訊來源,跟這三項天氣資訊來源使用的 方便性、可及性有關。
六、 個人背景變項在旅遊天氣資訊搜尋策略中是重要的影響因素。
旅遊目的地型態本身與旅遊天氣資訊搜尋策略之間,從統計檢定來看並未有顯 著的關係,依據文獻探討認為應考量到個人背景資料其他相關影響因素,據此本研 究結果發現在討論旅遊資訊搜尋策略時,個人背景資料是重要的影響因素,應納入
統計分析之中。整體來看個人背景資料為成熟家庭型態時,在旅遊天氣資訊來原的 重要程度的知覺上有較為顯著的差異。
七、 旅遊條件特性在不同旅遊目的地類型的情況下,對於旅遊資訊搜尋 策略皆是主要的影響因素。
旅遊條件特性於本研究結果發現,對旅遊目的地型態與旅遊天氣資訊搜尋間的 關係並未有交互作用,但不同旅遊條件特性本身對於旅遊天氣資訊來源的重要程度 有不同的認知反應,尤其是親子旅遊型態認為自己經驗、旅行社以及政府氣象服務 顯著高於同儕旅遊型態以及團體旅遊型態的遊客,反映出親子旅遊型態的遊客對於 旅遊天氣資訊更為重視且需求較大;此外,團體旅遊型態的遊客認為大眾媒體顯著 高於同儕旅遊型態的遊客,團體旅遊型態的遊客較偏向團體旅遊,其在計畫旅遊過 程中決策程度較低,反映其決定購買旅遊產品受到大眾媒體的影響程度較大。