研究工具

本節將介紹研究所使用之各項工具，包含購買商品種類分析、文字 購物清單、手持裝置、評量用之「購買指定商品觀察檢核表」及學習滿 意度問卷，分述如下：

一、購買商品種類分析

請參與者購買頂好超市中，各種類的商品依序如下：水果類、生鮮食 材類(含青菜、肉、蛋等生鮮食材)、飲料類、乾糧類、沖泡即食品類、

個人盥洗用品類、衛生用品類、居家清潔用品類、生活日用品類、其他 類。每次任務皆隨機從各種類商品中挑選 1 至 2 項指定品牌、型號的商 品，共挑選 10 項商品做為購物清單，而每次任務所購買的商品皆不再重 複，避免因重複購買相同包裝及名稱的商品造成練習效果，或因參與者

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對該商品較為熟悉或不熟悉而影響實驗結果。且清單列出的順序由頂好 入口到最內之動線依序排列，避免因商品排列動線不同造成實驗誤差。

二、文字購物清單

本研究在未介入前，使用文字購物清單讓參與者帶至購物場所進行 購物，因在日常生活中，大部分家庭較常將欲購買的商品書寫成一張文 字購物清單帶至購物場所，而製作及攜帶文字購物清單亦較圖片購物清 單來的快速方便及普遍。文字清單之內容來源為從 10 項購買商品種類清 單中，隨機從各種類商品中挑選 1 至 2 項指定品牌、型號的商品，作為 文字購物清單之依據，並使用電腦打字後列印，格式為 36 號字、標楷體、

置左。

三、手持裝置

本研究所使用之介入工具為手持裝置，型號為蘋果公司生產製造的 iPhone5s 16GB。使用該手持裝置內建相機分別拍攝商品目錄 DM 上每次 任務需購買的 10 項商品，商品來源為從 10 項購買商品種類清單中，隨 機從各種類商品中挑選 1 至 2 項指定品牌、型號的商品。10 項商品拍攝 完後的照片自動儲存於手持裝置桌面之「照片」-「相機膠捲」資料夾中。

將該手持裝置裝上掛鏈，讓參與者能將手持裝置掛在脖子上帶至購物場 所使用。在購物時，參與者須自行開啟掛在脖子上之手持裝置內的照片 檔案(如圖 3-3 所示)，購買指定的 10 項商品。

圖 3-3 手持裝置內之照片檔案

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四、購買指定商品觀察檢核表(附錄二)

本檢核表的目的，在於評量參與者正確購買指定商品的數量、挑選 商品所需的時間、給予口語提示的次數，和提示如何使用手持裝置的次 數及程度。

在基線期及撤回期僅使用本檢核表紀錄參與者正確購買指定商品的 數量及完成時間。進入介入期，除了使用本檢核表紀錄參與者正確購買 指定商品的數量及完成時間外，亦需以正字記號紀錄研究者給予參與者

「使用手持裝置」口語提示次數以及參與者「需他人提示如何使用手持 裝置的程度及次數」。

本研究採取 5 秒及 10 秒的固定時間延宕法，若參與者在選擇商品時 出現以下行為：眼睛看研究者達 5 秒、詢問研究者「是這個嗎?」「買幾 個了?」「買完了嗎?」或類似的語句、沒有反應達 10 秒。研究者須微笑 口語提示參與者「看你的手機啊！」，並在「需提示次數」欄位劃記，最 後計算出總提示次數。

若參與者在使用手持裝置時出現以下行為：詢問「怎麼用？」或類 似語句、手持裝置使用錯誤達 10 秒，研究者需給予最少量到最多量的提 示策略，亦即口語提示、示範、身體提示的三階段提示策略。亦即參與 者出現任一需提示的動作，研究者需先在檢核表上右側欄位記錄參與者 當下所遇到的困難種類，口頭提示參與者當下應如何使用手持裝置，並 在該欄位中記錄 V；若口頭提示 10 秒後，參與者仍出現困難，第二次即 示範使用手持裝置，並在檢核表上該欄位記錄Ｍ；若示範使用 10 秒後，

參與者仍出現困難，第三次即身體提示參與者使用手持裝置，並在檢核 表上該欄位記錄Ｐ。最後研究者需將參與者使用手持裝置遇到的各困難 種類所需之最高提示程度及次數加以統計，作為需他人提示如何使用手 持裝置的提示程度及次數。

五、學習滿意度訪談問卷(附錄三)

實驗結束一週後，以自編「iPhone 手機介入購物技能訪談問卷」，對

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參與者、家長、特教班導師進行訪談，以蒐集對手持裝置介入購物技能 教學之學習滿意度及想法，並以質性描述呈現訪談結果。