第三章 研究方法與步驟
第三節 研究工具
本研究採用問卷調查法，問卷內容共分為四部分，第一部分為基本資料、第 二部分為教師社會支持量表、第三部分為教師自我效能量表、第四部份為學校效 能量表。目的在了解國小教師在社會支持方面、教師自我效能與學校效能的知覺 情況以及三者間的關係。本研究所編製問卷名稱為「國小教師社會支持、教師自
我效能與學校效能關係之研究調查問卷」，除了國小教師背景基本資料變項外，
調查問卷分為三個部分，分別採用李旺憲(2008)、顏大凱(2009)與蔣奎雨(2006)調 查問卷改編而來，問卷架構如圖 3-2 所示，編製過程說明如后：
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(五)最高學歷：分為研究所(含 40 學分班)、師大(院)畢業、一般大學或學院 畢業、其他。
(六)學校規模：分為 6 班以下、6~12 班、13~24 班、25~48 班、49 班以上。
(七)學校所在：分為市區(桃園市、中壢市、八德市、平鎮市)、鄉鎮區(大溪 鎮、楊梅鎮、龜山鄉、蘆竹鄉、大園鄉、觀音鄉、新屋鄉、龍潭鄉)、偏 遠地區(復興鄉)。
二、教師社會支持量表
(一)量表來源
本研究中教師社會支持量表，採用李旺憲(2008)在「屏東縣兼任組長教師之 人格特質、工作壓力、社會支持與工作耗竭之相關研究」調查問卷所編內容改編 而來。
(二)構面分析
本研究之教師社會支持量表，以第二章文獻探討所敘述之相關文獻為理論基 礎，其中包含「直屬長官的支持」、「同儕同事的支持」、「親友家人的支持」三個 構面。
教師社會支持量表三個構面，共計 15 題項，如表 3-4 所列：
表123-4 教師社會支持量表
構面 題號與題項內容
直屬長官 1.校長和主任為了使我的工作更順利，會給予所需的協助。
的支持 2.在工作上遭遇困難時，校長和主任值得信賴並會幫助我。
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3.當我情緒低潮時，校長和主任會提供我精神上的關心，並傾 聽我個人困難。
4.校長和主任會肯定我，並對我的行為結果加以回饋。
5.校長和主任對我的工作理念非常支持。
同儕同事 6.同儕同事為了使我的工作更順利，會給予所需的協助。
的支持 7.在工作上遭遇困難時，同儕同事值得信賴並會幫助我。
8.當我情緒低潮時，同儕同事會關心我，並傾聽我個人困難之 處。
9.同儕同事可以肯定我，並對我的行為結果加以回饋。
10.同儕同事對我的工作理念非常支持。
親友家人 11.親友家人為了使我的工作更順利，會給予所需的協助。
的支持 12.在工作上遭遇困難時，親友家人值得信賴並會幫助我。
13.當我情緒低潮時，親友家人會提供我精神上的關心，並傾聽 我個人困難。
14.親友家人會提供我金錢、場所及書籍等實質東西支持。
15.親友家人對我的工作理念非常支持。
資料來源：本研究整理
(三)信效度分析
教師社會支持量表三個構面「直屬長官的支持」、「同儕同事的支持」、「親友 家人的支持」，經內部一致性α係數考驗，Cronbach’s Alpha 值分別
為.773、.848、.440，整體之 Cronbach’s Alpha 值為.867，由以上數據顯示此問卷 信度尚佳，內部一致性良好，詳見表 3-5。在效度方面，因素分析結果三因素特 徵值均大於 1，而總變異數累積達 70.58％，因此此量表效度尚佳。
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表133-5 教師社會支持各構面 Cronbach’s Alpha 值與預試問卷題次表
構面名稱 Cronbach’s Alpha 值 問卷題次 題數
直屬長官的支持 .773 1、2、3、4、5 5
同儕同事的支持 .848 6、7、8、9、10 5
親友家人的支持 .440 11、12、13、14、15 5
總量表 .867 15
資料來源：本資料整理
三、教師自我效能量表
(一)量表來源
本研究中教師自我效能量表，採用顏大凱(2009)在「國民中學教師情緒勞務 負荷、學校組織氣氛與教師自我效能支關係研究」調查問卷所編內容改編而來。
(二)構面分析
本研究之教師自我效能量表，以第二章文獻探討所敘述之相關文獻為理論基 礎，其中包含「個人教學效能」、「一般教學效能」兩個構面。
教師自我效能量表內容包含「個人教學效能」、「一般教學效能」兩個構面，
共計 19 題項，如表 3-5 所列：
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值為.928，由以上數據顯示此問卷信度尚佳，內部一致性良好，詳見表 3-7。在 效度方面，因素分析結果三因素特徵值均大於 1，而總變異數累積達 63.72％，
因此此量表效度尚佳。
表153-7 教師自我效能各構面 Cronbach’s Alpha 值與預試問卷題次表
構面名稱 Cronbach’s Alpha 值 問卷題次 題數
個人教學效能 .913 1、2、3、4、5、6、
7、8、9、10、11 11
一般教學效能 .928 12、13、14、15、
.16、17、18、19 8
總量表 .928 19
資料來源：本資料整理
四、學校效能量表
(一)量表來源
本研究中學校效能量表，採用蔣奎雨(2006)在「高雄市國民小學校長領導風 格、教師工作壓力與學校效能的關係研究」調查問卷所編內容改編而來。
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(二)構面分析
本研究之學校效能量表，以第二章文獻探討所敘述之相關文獻為理論基礎，
其中包含「學生學習表現」、「家長參與」、「學校環境」、「行政管理」、「教師教學」
五個構面。
學校效能量表內容包含「學生學習表現」、「家長參與」、「學校環境」、「行政 管理」、「教師教學」五個構面，共計 24 題項，如表 3-8 所列：
表163-8 學校效能量表
構面 題號與題項內容 學生學 1.本校學生具有高度的學習動機與興趣。
習表現 2.本校學生上課態度認真。
3.本校學生積極參與各項學習活動。
4.本校學生具備一定水準的基本能力。
5.本校學生在校外的表現獲得肯定。
家長參與 6.親師間互動良好，教師與家長經常討論學生的學習情形。
7.家長主動參與學校的各項活動。
8.家長能共同參與校務決策。
9.學校建立完善的家長與社區人力資源庫。
學校環境 10.本校建築有特色，且具有潛移默化的功能。
11.本校學校校風相當開放。
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12.本校有完善的環境與設施，來供全校師生使用。
13.本校師生關係良好，具有和諧的互動氣氛。
14.本校校園安全無虞。
15.本校校園環境的設計具有人文氣息。
行政管理 16.學校在做決策時，會徵詢教師的意見。
17.學校行政分層負責流程明確，各處室業務分工清楚。
18.學校行政體系會充分支援教學上的需求。
19.學校行政效率高，校務工作皆能如期推動。
20.學校行政人員能有效的溝通與協調。
教師教學 21.本校教師會討論教學問題以改進教學的技巧。
22.本校教師於教學中善用各種方法及策略。
23.本校教師會積極參加進修活動，來充實專業知能。
24.本校教師教學兼顧學生的個別差異。
資料來源：本研究整理
(三)信效度分析
學校效能量表五個構面「學生學習表現」、「家長參與」、「學校環境」、「行政 管理」、「教師教學」，經內部一致性α係數考驗，Cronbach’s Alpha 值分別 為.789、.904、.765、.869、.749，整體之 Cronbach’s Alpha 值為.842，由以上數 據顯示此問卷信度尚佳，內部一致性良好，詳見表 3-9。在效度方面，因素分析 結果三因素特徵值均大於 1，而總變異數累積達 70.69％，因此此量表效度尚佳。
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表173-9 學校效能各構面 Cronbach’s Alpha 值與預試問卷題次表
構面名稱 Cronbach’s Alpha 值 問卷題次 題數
學生學習表現 .789 1、2、3、4、5 5
家長參與 .904 6、7、8、9 4
學校環境 .765 10、11、12、13、14、15 6
行政管理 .869 16、17、18、19、20 5
教師教學 .749 21、22、23、24 4
總量表 .842 24
資料來源：本資料整理
五、問卷填答與計分方式
本問卷的第一部分「基本資料」，填答者直接依題意填入單一答案。第 二部分「教師社會支持量表」、第三部分「教師自我效能量表」、第四部分「學校 效能量表」則採用 Likert 五點量表來編製與計分，每個題項分成五種程度，分別 是「完全同意」、「大部分同意」、「部分同意」、「少部分同意」、「完全不同意」五 個連續評量點，分別給予 5、4、3、2、1 分，依填答者自身的感受程度擇一來填 答。
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