第三章 研究設計與實施 37
第三節 研究工具
本研究採用文獻分析法與訪談法為研究方法。在訪談法中,訪談大綱為重要 的研究工具。
一、訪談大綱之設計
Patton 指出訪談大綱的內容可包含六大類(吳芝儀、李奉儒譯,1995:234)。研 究者選擇其中四大類問題,作為擬定訪談大綱的依據,說明如下:
(一)背景、人口統計學的問題
此類問題旨在辨認受訪者的特徵,諸如家庭背景、任教年資、求學經驗、
教育程度、服務學校背景資料。針對此類問題,研究者設計訪談問題研究 對象,有關學校背景、任教、行政年資、個人經歷等相關資料。
(二)經驗、行為的問題
此類問題多聚焦在獲得有關經驗、行為、活動等描述性資料。對於此類問 題,研究者將詢問研究對象對於影響教師地位事件之實例,例如以前的學 生和現在的學生在管教上有無差異?家長對教師的專業權威是否質疑?政 府給予教師的福利是否改變?政府教育行政當局對教師的要求是否增加等 訪談問題。
(三)意見、價值的問題
此類問題主要在獲得受訪者對於事件的相關意見、想法、期望與價值觀點。
此類問題視本研究的主要焦點,研究者探討研究對象對社會變遷引起的社 會多元價值有何看法?教育改革所訴求的目標是否認同?研究者對教改團 體對教師的要求看法為何?深入訪談研究對象的相關想法、意見與期望,
以獲得研究對象在分析與詮釋這些事件優先性與重要性時,所持的內在價 值觀點為何。
(四)感受問題
三、研究者背景
在質性研究中,研究者本身也是主要的研究工具。也就是說研究者透過觀察、
訪談、資料蒐集、分析、歸納、反思、理解等能力,以及其生活經驗和認知信念,
作為對理解與認識參與者的工具。質性研究訪談結果的價值,研究者的技巧與能 力及工作嚴謹的程度都是影響的原因之一。因此研究者除參閱質性研究的相關文 獻外,為求受訪資料客觀可信,研究者本人的意見及態度應盡量可能保持客觀中 立,以免將個人的喜好、偏見、價值觀投設在訪問過程中。無可諱言的在質性研 究的資料蒐集、分析、歸納、詮釋的過程中,研究者個人的主觀判斷也會隱然若 現,因此,有必要對研究者的背景角色仔細探討。研究者個人經歷如表 3-3-2:
表 3-3-2 研究者個人經歷表
年資 時間 學年 職務 任教學校 個人事件 備註
0 1999 88 六年級導師 高雄縣鳥松鄉仁美國小 代課折抵教育實習
1 2000 89 服兵役
2 2001 90 服兵役
3 2002 91 四年級導師 桃園縣桃園市龍山國小 擔任足球教練 市區學校 4 2003 92 六年級導師 高雄縣六龜鄉龍興國小 負責學校體育活動 特殊偏遠地區 5 2004 93 五年級導師 高雄縣六龜鄉龍興國小 研究所進修
6 2005 94 六年級導師 高雄縣六龜鄉龍興國小 研究所進修
7 2006 95 五年級導師 高雄縣鳳山市福誠國小 研究所進修 市區學校
資料來源:研究者整理
研究者本身具有五年正式教學經驗,目前擔任國小級任教師。在公費分發至 桃園縣時任教於市區學校,調動回高雄縣則任教於特殊偏遠學校,目前於鳳山市 學校服務;任教時間適逢教育改革從沸沸揚揚到遭批判反思的時期。在與家長溝 通及教學、行政工作上,常有各種理念的激盪與衝突,藉由以往的教學經驗與目 前繼續從事教職的背景,對於本研究的資料蒐集有一定的方便性。