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第參章 研究方法與步驟

第四節 研究工具

為有效解決上述研究問題,本研究所使用的工具共包括:訪談同意函、訪談 大綱、問卷、實地筆記、研究日誌、研究參與者資料檢核函等,希望能經由多元 資料的獲得,做為交互檢核使用,從不同資料來源勾勒出訓練實境的脈絡,以深 入瞭解學校運動教練在訓練過程中涉及的因素與釐清其間關係。

一、同意函

因為研究資料的蒐集達一年以上,於此期間參與研究者需要接受錄音及訪談 等繁複的步驟,故在邀請研究者的同時,即先行解釋研究目的與步驟,並告以若 訪談中涉及隱私或不便回答之問題,受訪者可以拒絕回答或終止錄音。在研究過 程確實在幾次訪談期間,難免因話題牽涉到訓練領域的缺失、政治、人事或利害 關係,受訪者皆會明白提出:「以下這些談話內容最好不要錄音」的要求,如:

某些球隊、訓練機構的作法值得商榷,研究者必定依其所請,在停止錄音情境下 進行該段談話,等該段話題結束後再徵求繼續錄音。此外,學校、球團及所有人 名皆以匿名表示,研究者將盡量維護參與研究者權益,以符合研究倫理要求,參 與研究者之同意函如附錄2(教練同意書)。

二、訪談大綱

訪談為本研究資料蒐集的主要方法之一,訪談大綱的主要目的在於協助訪談 者熟悉訪談內容、目的及相關注意事宜。本研究擬依下列程序而進行,可分訪談 前、訪談時、訪談後三個部分來說明。

(一)訪談前:

應有充分準備器材、聯絡、熟悉訪談內容、準備訪談大綱等,由於訓 練過程的模式化應與訓練實務有直接關聯,且應以有效訓練為中心。故訪 談說明與訪談大綱(如附錄 3.4)主要是依照研究目的需要,並分別參考 Moraes (1998) 及 Wright (1998) 二人之部分訪談問題、Lyle 訓練過程六階

段的概念、預試結果等所組成。訪談問題有:教練背景、選手招募、目標、

計畫、訓練、溝通、調整、比賽、評鑑、影響因素、整體看法、好教練特 質、訓練期望、補充等十四題項組成。第一題為針對教練從事訓練的背景 做一瞭解,讓受訪者能就訓練球隊做概括的敘述。第二~十題為針對訓練中 常見的實務進行訪談,希望藉此瞭解教練在訓練過程有關的因素與關係。

第十一題為引導教練從較為全面的角度,說明對於相關因素的整體看法。

第十二題則以有效教練為歸納,並引申到第十三題的訓練現況與期望,第 十四題為最後看法的補充。題型主要是以:是甚麼→如何做而設計,引導 受訪者回答時可就該因素的概略看法(是甚麼)→如何做(可從人.事.時.

地.物說明)→為何做(理由)而回答,以得到較深入之看法。若遇到受訪 者說明過於籠統時,則希望教練能夠舉例說明,如:教練說選手會影響訓 練,研究者請其具體以發生的例子說明。因為訪談難免耽誤訓練,因此更 加注意訪談前的聯絡與確認事宜,並告知受訪者大略問題,且徵詢教練需 否先閱讀大綱以做準備,需要者則由研究者先行寄送訪談大綱。

(二)訪談時:

除依照訪談大綱進行外,在訪談時要適時簡述受訪者的回答,並澄清 所聽到的是否正確(田秀蘭,1999)。為避免被大綱所限制,訪談者應採取 較為機警及開放的精神進行(張英陣,2000),故研究者於訪談時得視當時 情形調整所問的內容,如:談到如何時施訓練準備時?受訪者剛開始時皆 就如何實施訓練來回答,後來將看法轉到覺得國內比賽辦的太少,尤其是 中南部選手缺少刺激,因為比賽經驗不足,導致容易緊張而失常,進而談 到以“模仿國際賽規格來舉辦地方球賽”,頒獎時場面隆重而感人,多辦比 賽有助提昇選手視野與水準。研究者認為此議題雖非直接與問題相關,卻 可能與本研究其他議題相關,所以仍就此方向追問。

(三)訪談後:

則將訪談結果加以整理成逐字稿,每次二小時的訪談,往往需要花數

倍的時間打逐字稿,每次約有二十多頁的篇幅,細讀逐字稿後並將有待釐 清或深入探究部分再次提列整理,如:初次訪談教練,曾談到有選手到外 校接受訓練,因當時研究者未就此繼續追問,後來覺得此與訓練也有關聯,

因此在第二次補訪時,即將此做為問題之一,來作為二次訪談時的大綱內 容。

三、問卷

為能瞭解各校羽球隊實施現況,研究者針對與參與研究學校訓練有關的背景 因素進行調查,本表指定由參與研究的教練(即統籌球隊訓練者)填寫,問卷內 容包含基本資料、人員、訓練、經費、行政、成績等部份(附錄5),所得資料可 作為研究者瞭解各校羽球訓練概況及增進對球隊訓練的瞭解,有助於研究的掌握 與進行。

四、實地筆記及逐字稿

「實地筆記(field note)除記載受訪者基本資料外,尚記錄訪談過程中的重要 事件、情境、訪者心得與感受,實地筆記或訪談都不能憑記憶,因為研究場域內 的點點滴滴正是研究者蒐集資料的來源,每當事件發生後即予以記錄,以作為資 料分析使用」(嚴祥鸞,1996,頁 212)。因此實地筆記的內容至少應具有日期、

時間、場境、研究者觀察所見或感受等內容,皆由研究者於研究現場記錄所得,

實地筆記見附錄6。

為了能夠儘早將訪談內容轉為書面資料(逐字稿如附錄 7),所以除了研究 者之外;商請一位協助騰稿的碩士生參與,並由研究者付工讀費或基於研究互 惠,給予相對報償。為能確定逐字稿內容正確性,凡假手他人的騰稿,需再經研 究者聽錄音帶檢核,因為騰稿內容涉及參與者隱私,因此擔任此份工作者應嚴守 職份,不得將資料外洩。為了慎重起見,謄寫員需經職前講解謄寫要求,並於詳 閱說明書後簽名,希望透過講習及簽名程序以示慎重,說明書如附錄,係參考劉

佳蕙(2003)之說明書而來。

五、研究日誌

基於質性研究的效度即是反省,反省到反省過程中與效度有關之問題(胡幼 慧、姚美華,1996)。由於研究者應在研究過程中反省研究者的角度和資料解釋 之間的關係,因此應於全程中依情境及思考與資料的關係,並將之寫於研究日誌 中,如此有助於記錄研究歷程與心得,以作為日後資料分析參考,研究日誌見附 錄8。

六、研究參與者資料檢核表

研究參與者資料檢核表的作用,在了解研究參與者對於所謄寫之逐字稿的閱 讀觀感,以及做為資料分析的參考。此部分包含逐字稿和分析之核心主題,即參 與研究者將資料閱讀後,評估所分析的內容與其觀感是否與實際相符,並將符合 程度與感想寫下,逐字稿檢核表如附錄八、主題分析檢核表如附錄九。以下摘錄 研究參與者看完資料後針對自評效度檢核表後的感想,部分由參與教練書寫於檢 核表中寄回(F、G);部份為直接採訪談方式摘記其感受(C、H、I、J);部份 為透過電話摘記其感受(B、E)。以下為各位研究參與者的感受摘記:

B 教練

這樣的研究跟其它寫問卷的很不一樣,有些人只寄問卷來,連招呼都不打,

我就把它丟到垃圾桶去,或是有的打一通電話來,又一大堆題目,這樣的結果怎 麼會準?參與你這樣的研究,比較可以問出一些東西來,因為這些都是我平常在 做的事情,還有都是經驗談,希望有幫助,應該會有幫助。

※B 教練對於自己在訓練上的實務經驗其實是相當自信的,他認為到場進行實地 的訓練實務研究,比較能夠獲得確實的資料,對於一些不尊重教練的研究者,

表達了內心的不滿。

C 教練

球隊的經營管理是很重要的,像國外有俱樂部組成、大陸有其專制的訓練體 系、馬來西亞有羽球學校設立(小六到高中),我們則是以學校的體育班為主要 訓練方式。建議教育部能辦理羽球聯賽,像籃球或棒球塑造出運動明星,以增加 球迷、提升羽球觀賞人口、增加運動行銷,創造好的運動環境。希望能藉由訪談 與研究,把這些訓練的不良現象和好的理念,經由研究宣達出去,讓相關從業者 知道其中的利弊得失,分享給有志於此的人,以提升訓練環境。

※球隊的經營與行銷,是C 相當重視的一環,行銷理念在其球隊也展現無遺,他 希望政府也能開辦羽球聯賽,將羽球運動行銷給更多的學生與愛好者,同時期 望藉由研究成果宣達好的訓練理念,以提升訓練環境。

E 教練

因為基層教練需要花很多時間於訓練上,其實是非常辛苦的,但是所獲得的 待遇常常是遠低於所付出的辛勞,希望經由研究能夠將訓練場上的點點滴滴彙整 起來,把訓練的情形告訴相關的單位,傳達基層教練的心聲,以改善訓練從業者 待遇不好的部分。

※從E 教練的話語中,充分表達其希望藉由研究者的結果或建言,能讓相關的主 管機關或單位,讓來自基層訓練者的心聲被聽見。此不僅說明她投入訓練以來 的無力感覺,也訴說了基層訓練其實需要更多的關注與協助。其表達適與研究 者研究初衷相同,因為基層訓練的因素相當多,有艱辛的部分、有其力有未逮 的地方、有需要被協助的地方、有待齊力探求的問題,凡此種種,皆可能是提 振訓練的源頭,是訓練金字塔的基底。源頭與基底的落實,不應只是由上而下 斷續的監督、要求或期許能夠完成,而是待以長期的輔導、協助與鼓勵,才能 為訓練注入活水、振興運動訓練。