研究工具與步驟

歷程研究多以縱貫式（longitudinal research）理念設計研究，針對多項資 料以及時間點進行研究，建立及追溯對象事件之連貫性研究（概念圖如圖 3-3）， 以訪問調查法與文獻分析法對多個時間點或以一段時間進行之研究，建立歷程 之變化性與連續性的建構與建立時間順序，目的在於瞭解追蹤改變的發生、改 變的型態以及改變或未改變之原因（王修筱譯，2007；王文科、王志弘，2008；

莊靜怡，2006）。本研究以回溯並整理社區與學校空間尺度下之智慧型成長歷 程，試圖以訪問大綱為基礎，使受訪者對於社區營造中深刻的事件及記憶點、

感受等加以描述及感受，輔以書面資料或影音等文獻以及地理資訊系統判讀分 析比較，以下就本研究設計之研究方法進行說明。

圖 3-3：縱貫式研究概念

一、訪問調查法

訪問（interview）是由訪員對受訪者口頭提問進行資訊交流之資料收集的 方式，涉及訪問者與受訪者間互動之交戶作用（陳文俊譯，2005；王文科、王 志弘，2008；王修筱譯，2007）。訪問調查法較能深入問題核心以取得完整資料，

並評鑑答案之真實性，訪問過程中也能夠掌握問題次序，適用於特定之研究對 象，且訪問方法可依環境及受訪者狀況彈性調整（王文科、王志弘，2008）。因 此在質性研究中經常被使用。

本研究之訪問方法使用半結構性訪問法（Semistructured interview），訪問 者設計並擬定訪問大綱，依訪問大綱進行發問，然後依訪問結構與受訪內容深 入追問或延伸，獲得更加完整之資料（王文科、王志弘，2008）。

為考慮受訪對象時間上之配合性，以減低受訪時的不良觀感與阻力，先以 簡單電話訪問詢問社區與學校雙方互動之對象（或窗口單位）及大致合作狀況，

並參考對象社區相關資料，以利進行準備，並完成學校與社區受訪對象訪問邀 約及意願確定，受訪者接受邀約確定後將會於訪問前提供訪問同意書（參照附 錄 1）對訪問者義務及受訪者權益加以明示，以維護受訪者及訪問者雙方之權 益。並於訪問完畢後謄錄逐字稿後，將資料寄予受訪者，檢視訪問內容之適切

所示。

圖 3-4：本研究訪問調查法操作流程

（一）社區訪問大綱設計

正式訪問大綱見附錄 2。為瞭解社區發展情形以及與學校及單位組織合作 的情況，社區訪問大綱設計依第二章文獻探討後，將社區營造與發展的面向共 分為社區資源瞭解、交流學習、社區定位與願景、營造實行、社區培力、生活 品質改善，以及包含接觸社區發展基本問項共七大構面，設計題項 14 題，問項 及面向對應參照下表 3-3 所示。

表 3-3：訪問內容面向及問項內容對應（社區部份）

（二）學校訪問大綱設計

二、內容分析法

內容分析法（content analysis）又稱文獻分析法（documentary analysis），主 要做為解釋某時某地的現象與狀態，或某段時間內研究現象的發展情形（王文 科、王志弘，2008）。本研究用以瞭解社區發展期間事件與紀錄，輔助說明訪問 結果。

本研究以檔案內容分析來輔助訪問調查法之資料，用以輔助訪問調查法實 施前後之資料準備與補足。本研究將參考社區發展協會所提供之書面資料（社 區簡介、社區報等）、「臺灣社區通」網站登錄活動資料、紀錄影音（包含相片）、

書籍、媒體報導與其他相關資料。

三、地理資訊系統判讀

本研究所使用之地理資訊系統，以「內政部地籍圖資網路便民服務系統」

及「內政部國土資訊系統資料倉儲及網路服務平台」兩項工具為主，將社區土 地利用、社區周圍交通運輸、聚落分佈及社區內環境敏感區域等相關指標進行 地圖判讀，而社區內之土地利用情形則會配合簡易之實地訪查，藉此輔助社區 訪談中較無法得知之地理資訊。