第三章 研究方法
第三節 研究工具與研究流程
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第三節 研究工具與研究流程 壹、 研究工具
本研究的研究工具有訪談綱要、研究者、錄音筆、問卷調查表，茲介紹如下：
一、 訪談綱要
本研究採質性研究法，藉由與受試者面對面的的訪談，分享對事物的意見與 想法，才能夠更真實、更貼近受訪者真正的情緒、感受、想法與經驗，以達到研 究者對研究問題有更深入的體認，為使受訪者自由地述說自身經驗，以及使資料 的蒐集更加完善，在進行訪談前，研究者事先蒐集與閱讀相關的文獻並輔以指導 教授的意見，依據本研究的目的撰寫「訪談綱要」。
訪談綱要之題項分為三大面向，分別是：（一）新移民母親原生家庭教養方 式；（二）新移民母親參與親子共讀團體的目的，以及對於課程的看法；（三）參 與團體後對自身、親子關係及家庭關係的改變（訪談大綱詳見附件七）。
二、 研究者角色定位
陳向明（2009）認為質性研究是以研究者作為研究工具，在自然情境下採用 多種資料蒐集方式對社會現象進行整體性探究，透過與研究對象互動，對其行為 和意義建構以獲得解釋性理解的一種活動。因此整個研究過程均圍繞著研究者，
研究者是最基本且最重要的研究工具（王文科，2002）。研究者在進入研究場域 時，應該先學會與被研究者建立良好關係的方法。Maxwell(1994)認為研究者必 須持有「4C」原則︰（一）連結(connections)即通過一定的人際關係與被研究者 建立信任和友好的關係。（二）交流(communication)︰研究者願意和被研究者彼 此交流真誠的意見和感受。（三）謙恭有禮(courtesy)︰指的是研究者應該尊重被 研究者的異文化，傾聽他們的心聲。（四）合作(cooperation)研究者要主動為被研 究者排憂解難，使研究成為一種相互受益的行為（引自陳向明，2009）。
綜合學者對質性研究的論述，可歸納出研究者應具備下列七個角色：尊重開 放的研究者、真誠專注的傾聽者、思緒敏銳的觀察者、自我覺察的反思者、文化
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關懷的溝通者、生命故事的閱讀者和本質意義的詮釋者。研究者在指導教授之密 切指導，和研究所多數師生之持續協助下，以上述七個角色為標竿，不斷磨鍊自 己、修正自己、激勵自己，俾能盡力達成做為一個稱職的質性研究者。
三、 錄音筆
研究者在訪談期間，使用錄音筆記錄與受訪者之間的對話，以利研究者事後 進行逐字稿撰寫與回憶訪談歷程。錄音前會在向受訪者重申錄音作為逐字稿分析 之用，及謹慎保密原則，徵求受訪者同意後才於訪談時間使用錄音筆進行錄音。
四、 問卷調查表
（一） 個人基本資料
1. 基本資料部分包括受訪者姓名、年齡、國籍、教育程度、就業狀況、
在臺居住時間、子女數、語言使用、家庭結構。
2. 課程部分包含訊息來源、一週閱讀時間、想閱讀之原因等。
（二） 親子共讀量表
本量表係運用林姿君（2006）的「0-3歲嬰幼兒家長實施親子共讀問卷」，
共計31題。其內容建構分為五大部分：包括新移民母親對幼兒的閱讀信念（共5 題）、新移民母親在共讀圖書的選擇（共8題）、新移民母親在共讀情境的佈置
（共6題）、新移民母親在共讀策略和方法的運用（共7題）和新移民母親在共讀 資源的運用（共5題）。此份問卷中的各向度Cronbach α係數介於 .685 至 .846。
量表記分採Likert四點量表，依序給予4、3、2、1分，表示完全同意、同意、不 同意、完全不同意；其中在新移民母親對幼兒閱讀信念題組中的第五題為反向題，
計分方式為1、2、3、4分，最後依總分做整體性之分析。
（三） 親子關係量表
本量表係運用盧蘇偉、湯惠珠（1998）「父母成長DIY」中的親子關係量表，
共計20題。其內容可分為四大部分：包含家長對幼兒的教養方式（第3、10、13、
14、15、19題，共計6題）、家長跟孩子的互動方式（第2、8、18、20題，共計4
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題）、親子間的溝通模式（第1、7、11、12、16、題，共6題）與家長對子女的管 教態度（第4、5、6、9題，共4題）。量表計分以Likert五點量表，給予1、2、3、
4、5分，表示很不符合、不符合、尚符合、符合及非常符合，最後依總分做整體 性之分析。得分在八十分以上，表示親子關係良好；七十分以上，表示親子關係 尚好；六十分以上，表示親子關係尚無問題；四十分以上，表示親子關係宜加強；
四十分以下，表示親子關係有障礙。
貳、 研究流程
本研究針對先前相關文獻的理解，於親子共讀團體活動進行前與活動後，分 別請新移民母親進行親子共讀問卷之填答，再於團體結束後兩個月進行半結構式 個別訪談，最後進行資料的分析，詳細研究流程如下圖3-3-1。
一、準備階段
（一）問題形成與閱讀相關文獻
研究者透過相關論文、書籍與報章雜誌等來蒐集資料，以及閱讀國內外相關 研究，探究方向及範圍以建構本研究之理論；對親子關係等議題有所瞭解之後，
並以新移民女性為對象，經指導教授之指導與修正，而形成研究問題及架構。
二、研究實施階段
（一）確定研究對象與訪談大綱
由機構以立意抽樣及滾雪球方式尋找符合資格的新移民家庭作為團體成員，
共選取九位新移民母親作為研究對象；為了研究需要而擬定訪談大綱及問卷，訪 談大綱包含新移民女性原生家庭教養方式，親子共讀的意涵，新移民女性的自我 改變、親子關係、家庭關係等面向，綜合上述以作為本研究之訪談大綱；問卷則 分為三部分：一為受訪者的基本資料、二為親子共讀團體、三為親子關係等問項。
（二）團體進行/關係建立
在十二次團體進行前，向團體成員重新表明身分，並重申研究目的，以及向 受訪者保證訪談資料僅供研究分析之用，將來資料會以代碼匿名表示，並會確實
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做好保密工作，取得受訪者信任。並徵求受訪者將訪談內容及過程全錄音以方便 於日後資料的完整呈現及整理，最後雙方簽定研究同意書（詳見附件五），包含 團體前後的施測，以及至少一次性的訪談。
（三）參與觀察
在十二次團體進行的過程中，研究者暨為團體之協同領導者，也以參與觀察 者的身分進入團體，除了可以跟團體成員有密切的互動外，也可以藉此觀察團體 成員在團體中的親子互動關係與因應方式。並於每次團體結束後撰寫團體活動記 錄，瞭解每一次團體成員的變化以及親子互動方式。研究者之觀察記錄將與受訪 者之訪談結果互相呼應與解釋。
（四）訪談進行 1. 半結構式訪談
選定研究對象之後，針對訪談大綱進行半結構式訪談，研究者從2011月12 月至2012年3月底，分別與九位研究對象進行訪談，以誠摰的邀約，確認受訪者 受訪的意願，訪談地點則以研究對象方便考量後決定，在訪談前，先與研究對象 說明研究目的、方法，使研究對象有受到尊重的感覺，訪談時間以60-90分鐘為 原則，訪談至少一次，訪談次數以資料蒐集的情況而定。
2. 訪談過程
訪談時研究者將參考訪談大綱所列的題目向受訪者發問，但考量在受訪期間 的訪談流暢、及資料收集的深度與廣度，研究者會依據受訪者回答續問問題，而 不受限於訪談大綱的問項方式。
3. 記錄訪談結果
在訪談過程中，研究者會事先徵求受訪者的同意使用錄音器材將訪談的內容 進行完善記錄。此外，研究者在訪談過程中也會以重點記述方式將訪談重點摘錄，
確保訪談與逐字稿之一致性。
三、研究分析階段
（一）轉譯訪談內容與資料分析
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研究者先將訪談錄音檔轉為逐字稿內容，之後將所蒐集的所有資料以不同方 式找出概念進行資料編碼、比較與分析。
（二）撰寫研究結論與討論
研究者依據訪談資料分析的結果，藉由概念與主題分析，並與相關文獻對照 後，提出研究結論與具體建議。
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圖 3-3-1 研究流程圖 親子共讀團體實施
（參與式觀察）
後 測
研究分析階段：
撰寫研究結論與討論
研究分析階段：完成研究報告 半結構式訪談
研究分析階段：
轉譯訪談內容與資料分析 對照初
步歸納 的資料
省思主題 間是否有 矛盾之處 準備階段：
研究問題形成
準備階段：閱讀親子關係 之相關文獻與整理
聚焦研究問題與省思
研究實施階段：
確定研究對象
研究實施階段：
擬定訪談大綱/問卷
前 測
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第四節 親子共讀團體