研究方法

所謂個案研究法是一個蒐集組織和分析資料的特殊方式，目的在於獲 取對每個研究個案的綜合、系統、和深度的資訊（Patton，1990；引自吳 芝儀、李奉儒，1995）；個案研究是指採用各種方法收集有效完整資料，

對單一個的個人或社會單位作縝密而深入研究的一種方法。（郭生玉，

1993）。簡良平（2002）認為個案研究的目的在探討個案在特定脈絡情境 下的活動經驗，以了解個案的獨特性與複雜性。此外，個案研究能夠「對 正在進行之事件，提供較有效的描繪，以及較佳的基礎以作個人的理解，

並為行動之考量提供鞏固的基石」，所以個案研究並非是隨機抽樣的研 究，而是研究者進行研究前，預先選好研究對象（Stake，1995；引自黃 雯琳，2001）。可見個案研究是針對「如何」(how)或「為什麼」(why)等 問題的一種研究策略，特別是當研究者將研究的焦點，關注在真實生活情 境脈絡中的普遍性現象時，便可運用個案研究法進行之。

基於上述，本個案研究乃是採在特定自然的情境下，對個案的一些相 關因素作深入的理解，了解個案的獨特性與複雜性。而在本研究中，研究 者最想看到的即是最真實、自然的情境，了解事件的脈絡與意義，並且能 有較深入的探討與瞭解，所以選取個案研究方法，做為研究的進路。本研

究目的在欲從此波課程改革與發展的過程中，了解藍天國小教務主任課程 領導的理念與實際作為、在課程領導上所扮演的角色與欲達成之任務，及 其在課程領導的歷程中，面臨什麼困境、採取哪些因應策略以及如何解決。

為能掌握研究個案課程領導的理念，了解其角色任務，所面對的困境 和採行的策略；有鑒於量化研究以截取片段的資料，無法有效呈現學校自 然真實的情境脈動，也無從深入了解學校課程領導的具體情況，更難長期 深入了解研究個案及現場所發生的現象，以回答本研究所提出的問題，因 此本研究採取個案研究的方式進行之。研究者希望能從一個整體的觀點來 了解教務主任「課程領導」實際的問題，採取的策略，學校轉變的情況，

詳細深入描述歷程中所有經驗，不僅了解個案的獨特性，也要了解其複雜 性。因此研究者必須針對研究個案進行深入訪談，也要觀察研究個案在學 校的課程領導作為，記錄其與成員的互動，同時訪問學校相關人員，並且 檢核相關文件。故乃決定採行觀察、訪談和文件分析的方式以進行。茲將 進行的方式敘述如下：

壹、 觀察法

學者在論及觀察法的使用時機時，認為是當他人不願或無法討論、表 達想法時，獲取第一手資料的蒐集方法（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。在 研究場域的許多現實狀況中，必須藉由觀察反映真實的情境，尤其在許多 現實環境中並不容易獲得各種意見討論交涉的一手資料，因此要了解課程 領導的各種可能情境，必須藉由觀察的方法。換言之，對研究者而言，觀 察的目的是讓研究者看到所發生的事件，並且觀察到在研究現場中這些事 件究竟是什麼、為何，以及事件中各種人際互動的行為，進而探究教務主 任課程領導的實際作為。

本研究採取介入研究現場的參與觀察，亦即研究者本身的身份是完全 顯露的，所觀察的對象知道自己是被觀察者，所有發生的情境也是在有觀 察者的情況下進行，但是研究者在立場上對於任何事件情境均保持客觀中 立，不允許主觀情感因素的涉入。另外，在觀察的時間上，除固定於每週 二教師晨會時間、每週三下午教師進修時間進行實地觀察外，研究者亦將 配合學校行事、重要會議場合以及平日與個案相處的機會進行觀察研究，

並不定時觀察教師教學以及學生學習活動等情形，以獲得更充實的分析資 料來源。

貳、 訪談

所謂訪談，它不但可以使研究者深入了解受訪者的觀點及其情感世 界，更可以探究過去所發生的事，重視受訪者究竟能為了解某一現象，提 供多少意義（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。Werner和Schoepfle認為觀察 結果不可以充分反映文化，觀察結果必須經過訪談，而且經過內部參與者 的訪談驗證，方才有效；因此要聽見當事人(insider's perspective)的 聲音，並自他（她）們口中得知他們觀察到、經驗到、及感覺到的行為常 模(黃雯琳，2001)。研究者也是以此角度去做訪談。因此，欲暸解教務主 任的課程領導理念與作為，除了上述的觀察法之外，更需加以深入訪談校 長與學校的成員，針對現場參與觀察的內容進一步探究，了解事實，澄清 所發生的現象，並從訪談中瞭解成員的背景資料，建立關係，以利分析研 究結果。

本研究的訪談主要採取非結構性與結構性的方式深入訪談，訪談的方 式係採二種方式：正式訪談和非正式訪談。因為部份的問題是在訪談前即 已確定，部份的問題是在訪談的過程中才慢慢成形的。在所有的訪談之前

都將徵求對方同意之後，予以錄音，並隨時做筆記。在訪談對象方面除對 本研究的教務主任進行定期與不定期的訪談外，也對教師和家長等人進行 相關的訪談，其實施方式包括正式、非正式的與隨機訪談，以蒐集更貼近 現場、更多元化的資料，並對本研究之個案能有更深入的理解。

訪談是有目的的談話，藉以瞭解研究對象如何解釋他們的世界，並可 獲知研究對象的觀點、感受和所賦予的意義，以對研究情境有更多的瞭 解。為了不使訪談內容漫無邊際，都事先預擬訪談大綱，適時提問。在第 一次的訪談中，對學校建立基本資料的瞭解，建立研究夥伴關係，作為日 後訪談的進路。其後的訪談架構將在前一次訪談逐字轉錄分析資料之後，

針對欲釐清的相關疑點，除向受訪者求證，擬定下一次的訪談大綱，繼績 對學校校長及相關人員做更深入的訪談，以探究他們實際的想法（黃雯 琳，2001）。研究者以訪談希能更了解真實的情況。

叁、文件分析

課程領導也包含採取的策略及課程事宜的協商與安排。要了解一個現 象，研究者也必須了解它的歷史、社會、及環境脈絡。文件是把過去的事 件，寫下或印出的記錄，包含存檔的書面資料。文件是一種準觀察的工具，

可以補充其他方法如觀察或訪談法的不足(歐用生，1989)。研究者也是同 樣看法，因此藉著文件分析，可以協助研究者對於歷史脈動進行進一步的 理解，也可補充及驗證觀察訪談所得來的訊息。是以，研究者將根據研究 主題蒐集相關的文件資料，做進一步的整理分析以作為檢證和補充其他資 料來源的依據，並透過研究者反思及其與文件二者間的交互作用，對文件 的內容進行研究與分析，藉以發現證明該項文件內容的環境背景及其脈絡 意義。